Læs også:
Kommune scorer gavekort hos KMD efter it-bøvl
Solrød, Sorø, Aalborg og nu også Billund Kommune har fået kompensation af KMD efter implementeringen af ERP-systemet KMD Opus.
Men hos KMD fastholder områdedirektør Leif Ilsø, at leverandøren er tilfredse med KMD Opus-implementeringen.
"Over en bred kam er vi tilfredse med vores mange implementeringsforløb af KMD Opus."
Over 50 kommuner
"Vi har de seneste fem år implementeret hele KMD Opus porteføljen eller dele heraf i over 50 kommuner," forklarer han.
Det er KMD's oplevelse, at man blandt kunderne har været "glade for forløbene og samarbejdet" med selskabet, lyder det.
"KMD Opus er et omfattende ERP-system, som man ikke fra den ene dag til den anden får i luften," skriver Leif Ilsø.
Svært at undgå
Selskabet forklarer, at det er "svært at undgå," at der ikke opstår udfordringer undervejs.
"Det tror jeg, alle større it-implementeringsprojekter oplever. Det er vores erfaring, at man i kommunerne har forståelse for, at implementeringsforløb i den størrelsesorden kan være forbundet med udfordringer af både teknisk såvel som organisatorisk karakter," lyder det fra områdedirektøren.
Samtidig peger han på, at eftersom så mange kunder har valgt KMD Opus, er det "en god rettesnor for, at man i det kommunale landskab mener, at KMD Opus lever op til de krav, der er til moderne koncernstyringsværktøjer."
