Artikel top billede

Licenser: Dansk kommune brokker sig til Microsoft

En mulig ekstra-regning i millionklassen for licenser giver ballade mellem dansk kommune og Microsoft.

Læs også:
Dokumentation: Her er hele det vilde licens-opgør

Det, der svarer til en regning på cirka 8,5 millioner kroner, blev udløst efter licenskontrol i Frederikssund Kommune.

Og det efterfølgende forløb blev for meget for Frederikssund Kommune.

For selv om den endelig regning landede på markant mindre, så ulmer utilfredsheden fortsat hos kommunen.

Det fremgår af en stribe dokumenter, som Computerworld har fået aktindsigt i.

Faktisk eskalerer sagen til et niveau, hvor kommunaldirektør Ole Jacobsen fra Frederikssund Kommune sender flere breve til både Microsoft daværende administrerende direktør, Jørgen Bardenfleth, men også Microsoft i Irland.

Heri lader han kommunens utilfredshed skinne endog meget tydeligt igennem.

"På vegne af Frederikssund Kommune retter vi henvendelse til dig for at udtrykke vores store forundring over og utilfredshed med den måde, Frederikssund Kommune er blevet behandlet på i tilknytning til den Licensgennemgang, som blev gennemført hos Frederikssund Kommune på Microsofts foranledning i sommeren 2011," skriver han i et brev til Microsoft-direktøren.

Du kan læse hele brevet og andre vigtige svar i sagen her.

I store træk føler kommunen ikke, at Microsoft er lydhør over for kommunens argumenter.

Beløbet bliver sat ned

Men henad vejen hjælper det åbenbart.

For af et "settlement letter" indgået i begyndelsen af 2012, fremgår det, at der pludselig skal betales markant mindre.

Men kommunen er fortsat utilfreds - især med forløbet:

"Selv om Frederikssund Kommune er tilfredse med sagens afslutning og resultat, er vi som tidligere tilkendegivet meget lidt tilfredse med den adfærd, Microsoft har udvist i forløbet," skriver kommunen i forbindelse med settlement-brevet.

I en afsluttende kvitterings-mail fra Microsoft i Irland til kommunen sender Microsoft sine hilsner med håbet om et fremtidigt godt samarbejde.

Samtidig understreger it-giganten, at selskabet med forliget ikke anerkender flere af de ting, som den danske kommune har bragt til torvs undervejs i forløbet.

Du kan læse flere mails fra det opsigtsvækkende forløb her.




IT-JOB
Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Ed A/S
Salg af hard- og software.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Cloud giver dig fleksibilitet, skalerbarhed og agilitet – men hvordan håndterer man sikkerheden?

Cloudsikkerhed handler om effektiv orkestrering og automatisering for at muliggøre hurtig detektion af og reaktion på hændelser. Det handler om at eliminere kompleksitet, sikre smidighed og sikre fleksibilitet. På dette seminar bliver du klogere på hvordan du planlægger, designer, implementerer og kører dit cybersikkerhedsprogram effektivt.

23. juni 2021 | Læs mere


Effektiv drift og support af applikationer i Dynamics 365 FO

Med Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations (FO) er forretningssystemet flyttet i skyen. Dermed er det slut med store opgraderingsprojekter, og virksomheder og organisationer skal i stedet være klar til løbende opdateringer, som sendes ud flere gange om året. Det kræver et særligt fokus på effektiv drift af applikationerne, hvis stabiliteten i applikationerne skal opretholdes og konkurrenceevnen bevares. I dette webinar bliver du inspireret til, hvordan du får mest muligt ud af din investering i Microsoft Dynamics 365 FO med en driftsaftale, så platformen udvikler sig sammen med din forretning.

24. juni 2021 | Læs mere


The intelligent business: From neat idea to reality

The choice to become a more intelligent business and optimize workflows is not always straightforward, but it requires that you take a step back and see the possibilities in other ways. Come inside when we try to focus on the intelligent business. Hear how SAP S / 4HANA makes processes intelligent and transforms traditional workflows.

01. juli 2021 | Læs mere






Premium
Den nye kulørte iMac er så Applesk at det næsten gør ondt – og derfor ville jeg ikke selv købe en
Apple-dyderne lever i allerbedste velgående i selskabets nye, lækre og farverige iMac – og det bør få dig til at se dig om efter noget andet.
Computerworld
Efter Windows 11-lækket: Her er de nye elementer - og lanceringsdatoen
Podcast: Hvad kan Windows 11 tilbyde? Hvad kræver det af dit hardware? Hvornår kommer det? Og hvorfor har NNIT indsat Pär Fors som ny topchef? Ham har vi mødt på hans kontor i Søborg. Få svarene i denne episode af Computerworlds nyhedspodcast.
CIO
Der findes ikke noget vigtigere for din virksomhedskultur end psychological safety
Klumme: Forskningen er entydig: Vidensarbejde er mere effektiv, når du tør stille spørgsmål, rejse kritik og indrømme fejl helt uden frygt for at blive straffet eller gjort til grin. Hvis du ikke har fokus på denne del af din virksomhedskultur, så lever din virksomhed og dine medarbejdere ikke op til deres fulde potentiale.
White paper
Hvordan ser kundetilfredshed ud i det moderne kontaktcenter?
Det er simpelt: Dine kunder får de svar, som de har brug for, gennem deres fortrukne kanal, med forbløffende hastighed. Gå ikke glip af denne e-bog, hvor vi gennemgår alt hvad du behøver at vide omkring Cisco Webex Contact Center.