It-system fejler for vildt: 35.000 ubetalte regninger

Annonceindlæg fra Computerworld

AI skal frigøre tid og skabe nærvær i samtalen med borgeren

Flere kommuner går nu i gang med at bruge AI-understøttet dokumentation. Målet er, at sagsbehandlere skal bruge mindre tid på referater og registrering – og mere tid på nærvær i mødet med borgeren.

35.000 regninger - for en værdi af 400 millioner kroner - er strandet hos Region Sjælland.

Baggrunden er et it-system fra IBM, der er fyldt med fejl, skriver Ekstra Bladet.

Systemet koster over fire år regionen 85 millioner kroner, men regionen vil på nuværende tidspunkt ikke kræve erstatning, skriver avisen.

Også forsinket

Til gengæld fremgår det ikke, hvorvidt regningen fra IBM til regionen er en af de mange ubetalte regninger.

Computerworld har tidligere skrevet om sagen.

For ud over de nævnte problemer har systemet også været forsinket.

Det kan du læse mere om her.