Microsoft har dobbeltfaktureret flere danske kunder

Microsoft arbejder på at finde årsagen til, at kunder er blevet dobbelt faktureret.

Artikel top billede

Flere danske Microsoft Office 365-kunder er blevet dobbelt fakturetet.

Det bekræfter Microsoft over for Computerworld. 

"Vi er blevet opmærksomme på, at et yderst begrænset antal kunder er blevet dobbeltfakturerede, og vi arbejder på at finde årsagen og løse den så hurtigt som muligt," udtaler pressechef Anders Adelhorst fra Microsoft.
Han ønsker ikke at oplyse offentligheden om, hvor mange kunder det helt præcist drejer sig om.
 
Ifølge Computerworlds oplysninger er også flere kunder i udlandet ramt af dobbelt faktureringer.

Vil blive rettet

Imidlertid lover den danske Microsoft-mand, at kunderne ikke kommer til at betale for meget. 

"Vi beklager ulejligheden over for de implicerede kunder, og selvfølgelig vil alle faktureringsfejl blive rettet," lover Anders Adelhorst.

Har du modtaget en dobbelt fakturering, hører vi gerne fra dig på mail-adressen: k.hansen@cw.dk.

Annonce

Navnenyt fra it-Danmark

Norriq Danmark A/S har pr. 1. december 2025 ansat Thomas Harboe Hald som Director Commercial Excellence. Thomas skal især beskæftige sig med opbygge og lede vores nye Customer Excellence Office. Thomas kommer fra en stilling som Partner hos Deloitte. Thomas er uddannet hos Copenhagen Business School som Graduate Diploma in Business Administration, Sales & Marketing. Thomas har tidligere beskæftiget sig med digital transformation, IT-strategi, ERP og forretningsudvikling. Nyt job

Thomas Harboe Hald

Norriq Danmark A/S

Sophie Dalsgaard Myhrmann, er pr. 1. september 2026 ansat hos Elbek & Vejrup A/S som Project Manager i Logistik & Produktion. Hun skal især beskæftige sig med projektledelse indenfor logistik og produktion. Hun er nyuddannet cand.it, i IT, kommunikation og Organisation fra Aarhus Univeristet. Nyt job

Sophie Dalsgaard Myhrmann

Elbek & Vejrup A/S

Netip A/S har pr. 1. august 2026 ansat Thomas B. Steffensen som Seniorkonsulent ved netIP's kontor i Thisted. Han kommer fra en stilling som Senior IT/OT Network Consultant hos Frontmatec. Nyt job
EG Danmark A/S har pr. 17. august 2026 ansat Michael Banegas Madsen, 32 år,  som Senior Account Executive. Han skal især beskæftige sig med Ansvar for nysalg og vækst af eksisterende kunder, samt opbygning af kunderelationer på tværs af Jylland og Fyn. Han kommer fra en stilling som Senior Talent Attraction Specialist hos Danske Commodities A/S. Han er uddannet Kandidat i Corporate Communication fra Aarhus BSS. Han har tidligere beskæftiget sig med 6 års erfaring med rekruttering af tech-profiler i bl.a. Danske Commodities. Nyt job

Michael Banegas Madsen

EG Danmark A/S