Microsoft har dobbeltfaktureret flere danske kunder

Microsoft arbejder på at finde årsagen til, at kunder er blevet dobbelt faktureret.

Artikel top billede

Flere danske Microsoft Office 365-kunder er blevet dobbelt fakturetet.

Det bekræfter Microsoft over for Computerworld. 

"Vi er blevet opmærksomme på, at et yderst begrænset antal kunder er blevet dobbeltfakturerede, og vi arbejder på at finde årsagen og løse den så hurtigt som muligt," udtaler pressechef Anders Adelhorst fra Microsoft.
Han ønsker ikke at oplyse offentligheden om, hvor mange kunder det helt præcist drejer sig om.
 
Ifølge Computerworlds oplysninger er også flere kunder i udlandet ramt af dobbelt faktureringer.

Vil blive rettet

Imidlertid lover den danske Microsoft-mand, at kunderne ikke kommer til at betale for meget. 

"Vi beklager ulejligheden over for de implicerede kunder, og selvfølgelig vil alle faktureringsfejl blive rettet," lover Anders Adelhorst.

Har du modtaget en dobbelt fakturering, hører vi gerne fra dig på mail-adressen: k.hansen@cw.dk.

Læses lige nu

    Navnenyt fra it-Danmark

    Guardsix har pr. 1. maj 2026 ansat Louise Sara Baunsgaard som Global Marketing & Communications Director. Hun skal især beskæftige sig med at positionere virksomheden som et europæisk alternativ i en tid, hvor cybersikkerhed i høj grad handler om geopolitik. Hun kommer fra en stilling som Co-Founder og CMO hos Get BOB. Hun er uddannet Ba.ling.merc fra CBS og har desuden en Mini MBA i marketing. Hun har tidligere beskæftiget sig med marketing og kommunikation i ledende nordiske roller hos bl.a. Meta og Nets. Nyt job
    Renewtech ApS har pr. 15. marts 2026 ansat Jouni Salo som Account Manager for Sverige. Han skal især beskæftige sig med med at styrke Renewtechs nordiske tilstedeværelse med fokus primært på det svenske marked. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos GoGift. Han har tidligere beskæftiget sig med udvikling af salgsaktiviter og kunderelationer på tværs af flere markeder. Nyt job

    Jouni Salo

    Renewtech ApS

    Guardsix har pr. 1. april 2026 ansat Annbritt Andersen som Global Chief Revenue Officer (CRO). Hun skal især beskæftige sig med at geare organisationen til en markant skalering i Europa. Hun har tidligere beskæftiget sig med globale kommercielle strategier for nogle af branchens allerstørste spillere, herunder Microsoft. Nyt job