Danske netbutikker opkræver ulovlige gebyrer

Mange danske netbutikker kræver ulovligt høje gebyrer, afslører en stikprøve fra Konkurrencestyrelsen.

Artikel top billede

15 ud af 45 netbutikker har taget for høje gebyrer.

Det afslører en undersøgelse fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.

I den groveste af de 15 sager tog en unavngiven netbutik et gebyr på fire procent af det samlede køb, når kunderne betalte med et internationalt betalingskort.

Den tilladte gebyrstørrelse var 1,25 procent, oplyser styrelsen i en meddelelse.

Faktisk må netbutikker ifølge betalingstjenesteloven ikke opkræve et højere gebyr for brug af betalingskort fra deres kunder end det beløb, de selv betaler til den virksomhed, der indløser kortet.

Tre netbutikker fik et påbud, da de ikke reagerede på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens advarsel.

Ikke første gang

De 45 netbutikker er tilfældigt udvalgte og sælger produkter som eksempelvis elektronik, hårde hvidevarer, kosmetik, tøj og sko.

Styrelsen oplyser videre, at den "også fremover føre løbende tilsyn med, at netbutikkerne overholder reglerne".

I øvrigt er det ikke første gang, at den er gal med netbutikker.

I 2013 viste en lignende undersøgelse af netbutikker, at der også var bøvl med at overholde reglerne.

Læses lige nu

    Navnenyt fra it-Danmark

    Immeo har pr. 1. februar 2026 ansat Claes Justesen som Principal. Han kommer fra en stilling som Director hos Valtech. Nyt job
    Renewtech ApS har pr. 1. februar 2026 ansat Thomas Bjørn Nielsen som E-Commerce Manager. Han skal især beskæftige sig med at optimere og vækste virksomhedens digitale platforme yderligere. Han kommer fra en stilling som Operations Project Manager hos Tiger Media. Han er uddannet fra Aalborg Universitet og har en MSc. i International Virksomhedsøkonomi. Nyt job

    Thomas Bjørn Nielsen

    Renewtech ApS

    Adeno K/S har pr. 2. februar 2026 ansat Casper Barner Kristensen som ServiceNow Expert. Han kommer fra en stilling som Senior Automation Architect. Nyt job