Danske netbutikker opkræver ulovlige gebyrer

Mange danske netbutikker kræver ulovligt høje gebyrer, afslører en stikprøve fra Konkurrencestyrelsen.

Artikel top billede

15 ud af 45 netbutikker har taget for høje gebyrer.

Det afslører en undersøgelse fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.

I den groveste af de 15 sager tog en unavngiven netbutik et gebyr på fire procent af det samlede køb, når kunderne betalte med et internationalt betalingskort.

Den tilladte gebyrstørrelse var 1,25 procent, oplyser styrelsen i en meddelelse.

Faktisk må netbutikker ifølge betalingstjenesteloven ikke opkræve et højere gebyr for brug af betalingskort fra deres kunder end det beløb, de selv betaler til den virksomhed, der indløser kortet.

Tre netbutikker fik et påbud, da de ikke reagerede på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens advarsel.

Ikke første gang

De 45 netbutikker er tilfældigt udvalgte og sælger produkter som eksempelvis elektronik, hårde hvidevarer, kosmetik, tøj og sko.

Styrelsen oplyser videre, at den "også fremover føre løbende tilsyn med, at netbutikkerne overholder reglerne".

I øvrigt er det ikke første gang, at den er gal med netbutikker.

I 2013 viste en lignende undersøgelse af netbutikker, at der også var bøvl med at overholde reglerne.

Event: Årets CIO 2026

Andre events | Kongens Lyngby

Vi samler Danmarks stærkeste digitale ledere til en dag med viden og visioner. Årets CIO 2026 fejrer 21 års jubilæum, og NEXT CIO sætter spotlight på næste generation. Deltag og bliv inspireret til at forme fremtidens strategi og eksekvering.

4. juni 2026 | Gratis deltagelse

Navnenyt fra it-Danmark

Immeo har pr. 1. marts 2026 ansat Theo Lyngaa Hansen som Consultant. Han kommer fra en stilling som Data Manager hos IDA. Han er uddannet i Business Administration & Data Science. Nyt job
netIP har pr. 20. januar 2026 ansat Mikkel Lykke Petersen som Datateknikerelev ved netIP Thisted/Aalborg. Han er uddannet håndværker og har arbejdet som både montør, mekaniker, tømrer og tagdækker. Nyt job
Marie Søndergaard, Acting Chief Product Owner hos Energinet, har pr. 26. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

Marie Søndergaard

Energinet