Artikel top billede

Seneste Windows 10-opdatering kan få din computer til at gå i sort - selv Microsofts egne Surface-enheder ramt

Der er knas i den store Windows 10 forårsopdatering. I værste tilfælde kan den få din computer til at gå helt i sort.

Forårets store Windows 10-opdatering skaber problemer ude i felten.

I takt med at stadigt flere Windows 10 brugere opdaterer til den såkaldte version 1803 af Windows 10, begynder fejlmeldingerne at hobe sig op.

Både populære tredjepartsprogrammer som Google Chrome og Microsofts egne applikationer har i en periode været ramt af bugs, som blandt andet får programmer til at fryse.

Nu synes selv Microsofts hardware at være ramt med meldinger om graverende issues i selskabets egne enheder, hvor samspillet mellem visse Intel SSD’er og Microsofts Surface Pro (2017) kan ende i et helt ubrugeligt system.

”Jeg har lige købt en SP 2017 fra Best Buy. Den første enhed røg retur efter, at jeg opdaterede til Windows 1803, for den endte konstant i BSOD’er (Blue Screen of Death, red.). Den røg retur efter nogle få dage, men den anden model har præcist samme problem. Nu har jeg genetableret den tidligere 1709-version og nægter at opdatere, før en ny opdatering får løst 1803’s rod”, lyder beskeden fra en frustreret bruger på Microsofts supportforum.

Ombord på begge Microsoft-maskiner var to forskellige Intel Pro 6000p SSD’er med henholdsvis 128GB og 256GB lagerplads.

Læs også: Microsoft slipper ny Windows 10 løs: Disse funktioner vil give dig mere tid og overblik i hverdagen

Intel SSD’er får skylden

Problemet opstår mellem SSD lager fra Intels 600p- og Pro 6000p -serie som kan få boot-proceduren til at genstarte eller helt at strejke.

På Microsofts support-forum har issuet været nævnt siden 7. maj, hvor en Microsoft-supporter bekræfter problemet og melder, at løsningen indtil videre er helt at blokere for opdateringen.

”Microsoft blokerer i øjeblikket visse Intel SSD’er fra at installere April 2018 Update på grund af identificerede performance- og stabilitet-issues. Der er i øjeblikket ikke noget fix til problemet. Oplever du problemet, rådes du til at rulle din installation til Windows 10 version 1709 og vente på en fejlrettet udgave, inden du genforsøger at installere Windows 10”, lyder det fra Microsoft-supporteren.

Microsoft Danmark oplyser til Computerworld.dk, at der endnu ikke er rettet henvendelse vedrørende danske Surface-enheder.

”Vi har ikke modtaget nogen henvendelser om issues på danske enheder.”, lyder det per mail fra Martin Thorning, divisionschef for Windows, Microsoft Danmark.

Knas med andre SSD’er

Mens Microsofts Surface Pro (2017) kan opleve slemme problemer, forårsager Windows 10 også issues med andre SSD’er.

På Microsofts supportforum bliver tre SSD-modeller fra Toshiba også udnævnt som værende problematiske: Toshiba XG5-serien, XG4-serien samt BG3-serien.

Her er problemets omfang ikke så forstyrrende som et decideret sammenbrud, men resulterer i stedet i et forhøjet strømforbrug, som kan forkorte driftstiden på en laptop.

Er din maskine ramt af problemet, henviser Microsoft til denne supportside, hvor selskabet indikerer, hvordan man kan rulle et system tilbage til en tidligere version af Windows.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
JN Data A/S
Driver og udvikler it-systemer for finanssektoren.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Computerworld Summit 2021

En moderne digital vindervirksomhed bringer nye teknologier i spil, skaber digital innovation, udnytter data som styringsværktøj og ser verden som én stor markedsplads. Men succes kræver, at du ved, hvor den dyre teknologi kan gøre den største forskel i forretningen. Den kræver, at du ved i hvilken retning den øgede politiske regulering af teknologi og data bevæger sig hen. Og den succes kræver, at du kan udnytte teknologien til at automatisere og skalere til gavn for bundlinjen og budgettet.

26. oktober 2021 | Læs mere


CIO Trends 2021: Sådan ser teknologiradaren ud hos Danmarks bedste CIOs

Teknologien i virksomheder spiller i den grad en større og større rolle, hvor vi er nødt til at stille endnu større krav til, hvordan vi udnytter den, og hvilke muligheder den giver. Spørgsmålet er dog, hvordan man formår at lede en virksomhed, der konstant skal forholde sig til teknologiens forandringer.

16. november 2021 | Læs mere


How to Sikkerhed: Awareness, email fraud og phishing

Man kan aldrig vide sig sikker, for uanset hvor godt man sikrer sig mod hackerangreb og anden svindel, vil hacker næsten altid være et skridt foran. De går efter organisationernes svageste led i håbet om at kunne snyde sig til data, penge eller andet værdifuldt. Få derfor konkrete bud på, hvordan du kan gribe opgaven an og understøtte et effektivt awareness-niveau i din organisation med enkel, men velfungerende, teknologi.

17. november 2021 | Læs mere