Artikel top billede

Microsoft dropper support-fora til nøgleprodukter som Windows 7 og Office 2013

Fra juli måned af, vil Microsoft ikke længere deltage officielt i flere af selskabets support-fora. Blandt andet ryger Windows 7 og Office 2013 ud i kulden.

Microsoft vil i fremtiden ikke yde nogen support på en stribe nøglefora i selskabets forbruger-fora, answers.microsoft.com.

Det fremgår af officielle beskeder på de respektive fora, skriver Computerworld.com.

Skiftet vil træde i kraft fra næste måned af, lyder det på samtlige af de berørte brugergrupper: ”Fra juli 2018, vil disse Microsoft Community fora få et ændret support-fokus og Microsoft-staben vil ikke længere yde nogen teknisk bistand”.

Omfanget af det ændrede fokus præciseres som følger: ”Der vil fremover ikke være nogen proaktiv monitorering eller besvarelse af spørgsmål”.

De berørte fora er følgende: Windows 7, Windows 8.1, Windows 8.1 RT, Office 2010, Office 2013, Security Essentiels antivirus-pakken samt de første Surface og Surface Pro 2-i-1 enheder.

Andre supportfunktioner såsom fortsatte sikkerhedsopdateringer vil fortsætte som hidtil. Officelt hedder det, at Microsoft vil yde support til eksempelvis Windows 7 frem til 2020. Men det inkluderer så ikke forum-support.

Se også: Gartner: Virksomheder bør kræve to års Windows 10-support af Microsoft

Vil ramme forbrugere frem for virksomheder

Mens de forskellige berørte foraer ikke længere vil serviceres af Microsoft, vil der fortsat være assistance at hente. De forretningsorienterede TechNet supportstrukturer vil fortsat holdes i live.

Mediet pointerer her, at answers.microsoft.com er et forbrugerorienteret forum, mens forretningsorienterede brugere bør søge assistance via TechNet-supportkredsen.

Læs også: Microsofts mange opgraderinger af Windows 10 koster virksomheder kassen




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
EG Danmark A/S
Udvikling, salg, implementering og support af software og it-løsninger til ERP, CRM, BA, BI, e-handel og portaler. Infrastrukturløsninger og hardware. Fokus på brancheløsninger.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Computerworld Cloud & AI Festival 2025

Glæd dig til to dage, hvor du kan netværke med over 2.400 it-professionelle, møde mere end 50 it-leverandører og høre indlæg fra +90 talere. Vi sætter fokus på emner som AI; infrastruktur, compliance, sikkerhed og løsninger for både private og offentlige organisationer.

17. september 2025 | Læs mere


IT og OT i harmoni: Sikring uden at gå på kompromis med effektiviteten

IT og OT smelter sammen – men med risiko for dyre fejl. Få metoder til sikker integration med ERP, kundesystemer og produktion. Tilmeld dig og få styr på forskellene og faldgruberne.

24. september 2025 | Læs mere


NIS2: Vi gør status efter tre måneder og lærer af erfaringerne

Vær med, når vi deler oplevelser med implementering af NIS2 og drøfter, hvordan du undgår at gentage erfaringerne fra GDPR – og særligt undgår kostbar overimplementering.

30. september 2025 | Læs mere