Dusinvis af tjenester lagt ned: Apple ramt af timelangt nedbrud

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Efter Microsoft natten til tirsdag oplevede et flere timer langt sammenbrud, blev en anden tech-gigant lammet af massive problemer i serverrummet natten til onsdag.

Denne gang blev det Apples tur til at døje med knas i maskinrummet, hvilket lammede 25 af selskabets tjenester, heriblandt iCloud login, mail og kalender samt App Store, skriver The Verge.

Følgende tjenester oplevede udfald: Game Center, iCloud konto & login, iCloud Backup, iCloud Kalender, iCloud Kontakter, iCloud Mail, iCloud.com, iWork for iCloud, Fotos, Apple Arcade, Apple Music, Apple TV Plus, Radio, App Store og Apple Books.

Ifølge Apples statusside stod problemerne på mellem klokken to og frem til omkring klokken fire i nat. Seneste driftsmelding fra selskabet er, at alle systemer fungerer som de skal nu.

Omfanget af sammenbruddet er ifølge Apple afgrænset til ’nogle brugere’ om end andre tjenester som AppleCare og Apple School Manager melder om at alle brugere er berørt.

Læs også: Globalt nedbrud i Microsoft 365-kontorpakken: Flere services berørt