TDC har kun én procent af IP-telefonikunderne

Næsten et halvt år efter lanceringen har TDC kun fået omkring 800 private kunder til IP-telefoni, selvom markedet vokser hurtigt. Dermed sniger TDC's markedsandel i Danmark sig kun netop over én procent.

TDC's dominerende position på det danske telemarked slår ikke igennem inden for IP-telefoni til private, hvor telegiganten gennem TDC Kabel TV blot har omkring 800 kunder efter et halvt år på linjen.

Det skal sammenlignes med, at der ifølge IT- og Telestyrelsen ved udgangen af juni var over 78.000 IP-telefoni- abonnementer i Danmark.

Selv er TDC dog meget tilfreds med udbredelsen af produktet Cabletalk, der er tilgængeligt for kunder, som har bredbånd hos TDC Kabel TV.

- Vi er fuldt ud tilfredse, for vi har lavet en stille og rolig lancering og rettet op på vores processer, så vi kan rulle ud bredt. Vi har også brugt tiden på at gøre klart til at kunne tilbyde det her produkt i hele landet, fortæller Lise-Lotte Bjørkholt, produktchef for telefoni.

Strid med Telia
Hun angiver også en strid med Telia som en del af forklaringen på det lave kundetal.

Uenighed om 15 meters kabelføring gjorde, at Telias omkring 100.000 kunder ikke kunne ringe til IP-telefonikunder hos TDC Kabel TV. TDC gav sig i striden, men har ifølge Lise-Lotte Bjørkholt ikke villet være aggressiv i sin markedsføring.

Hun erkender dog, at der på længere sigt skal mere end et par tusinde kunder til at gøre TDC tilfreds. Ved lanceringen var udmeldingen, at TDC ville genvinde tabte kunder med IP-telefoni.

- Vi har noget større ambitioner, det er helt sikkert, for ellers er der ikke grund til at gå i gang med telefonidelen. Hvis vi skal udnytte det net, vi har, kræver det også, at der kommer et vist kundepotentiale på, siger hun.

Telmore-model
TDC Kabel TV havde ved udgangen af juni knap 172.000 bredbåndskunder.

For at gøre priserne lavest mulige er IP-telefoni hos TDC Kabel TV bygget op efter en Telmore-model, hvor kunderne betjener sig selv og betaler forud via nettet.

Selve telefonitjenesterne leveres af fastnet-forretningen TDC Totalløsninger, som senere i år vil tilbyde IP-telefoni til sine mere end 500.000 bredbåndskunder.

Lise-Lotte Bjørkholt afviser, at TDC Kabel TV har sat en høj pris på IP-telefoni for ikke at true den vigende fastnetforretning i moderselskabet.

- Vi er et selvstændigt selskab, og vi skal sælge produktet til vores kunder og kigge på den konkurrencesituation, vi bliver mødt med. Vores fokus er primært organiserede kunder, og der skal vi kigge på prisen, siger hun.

Bolignet-konkurrence
TDC Kabel TV sælger specielt til bolig- og ejerforeninger, og netop her er man i dag langt fremme med IP-telefoni. Mange af de danskere, som benytter IP-telefoni, er kunder hos bolignet-udbydere som ComX, der er en af truslerne til TDC Kabel TV.

Mens TDC fortsat er nærmest usynlig på markedet for IP-telefoni til private, ser situationen anderledes ud på erhvervsmarkedet.

Her har TDC en dominerende position, der er blevet styrket med opkøbene af Netdesign og Song Networks.


Computerworld sætter fra 7. til 18. november fokus på IP-telefoni. Input til temaet kan sendes til c.thomsen@cw.dk


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Tieto Denmark A/S
Udvikler, sælger og implementerer software til ESDH, CRM og portaler. Fokus på detailhandel, bygge- og anlæg, energi og finans.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Digital Innovation Summit 2018: Inspiration, strategi og innovation til fremtidens digitale vindere

Evnen til at innovere digitalt er et af de vigtigste succesparametre for en moderne virksomhed eller organisation. Kom derfor på Digital Innovation Summit og hør hvordan danske virksomheder som Rambøll, A.P. Møller-Mærsk og DFDS arbejder med innovation.

27. februar 2018 | Læs mere


Få mere fart på og kvalitet i udviklingsafdelingen med DevOps

Få indsigt i den populære DevOps-tankegang, der kendetegner den moderne it-organisation, hvor samarbejde og integration er nogle af nøgleordene. Kom og hør konkrete cases fra virksomheder, der arbejder efter DevOps og mød de førende leverandører, der fortæller, hvordan du kommer derhen, hvor udviklingsafdelingen kan understøtte den digitale innovation med de ideer og i det tempo, som der forventes.

28. februar 2018 | Læs mere


Gå hjem møde: GDPR - mobile enheder og medarbejderdata

25. maj 2018 skal det hele være på plads! Kom og hør hvordan I skal behandle persondata om medarbejdere under GDPR, og hvordan medarbejderne må behandle persondata under GDPR. Få derudover svar på, hvordan I håndterer udfordringen omkring de mange mobile enheder for at sikre compliance.

28. februar 2018 | Læs mere





mest debaterede artikler

Premium
Hjalp virksomheder Atea med at klage over omstridt udbud i Region Sjælland? Forsvarer udpeger Ib Kunøe som fællesnævner
Der indløb klager fra flere it-selskaber, da Region Sjælland i 2015 udpegede 3A-it som vinder af et stort it-udbud foran næsen af Atea. Det pudsige er, at klagerne var næsten ens. Forsvarer i Atea-sagen peger på et interessant sammenfald - Ib Kunøe.
Computerworld
Fona-ejer skal betale million-beløb tilbage: Hævede 22 millioner kroner lige inden krak
Fona-ejeren Elkjøp Nordic trak uretmæssigt 22 millioner kroner ud af selskabet lige inden salget af den kendte kæde gik ned med flaget.
CIO
Her er tre vigtige spørgsmål, som du altid bør stille til sælgere af it-systemer
Klumme: Softwareudviklere elsker at hade sælgere, der generelt er lidt for glatte, lidt for smilende, lidt for hjertelige og også dygtige til at undvige eller parere, når man fagligt argumenterer for sine forbehold overfor det system, man lige har fået præsenteret og lynhurtigt har spottet ikke vil fungere.
Job & Karriere
Regeringen vil gøre it-undervisning obligatorisk i folkeskolen: "Planen er, at alle danske børn skal lære at kode," siger undervisningsministeren
Interview: Regeringen indfører obligatorisk undervisning i it i folkeskolen på alle klassetrin og præsenterer fredag ny plan. Ny forsøgsordning i op til 50 skoler skal bane vejen. “Visionen for planen er, at alle danske børn skal lære at kode,” siger undervisningsminister Merete Riisager (LA).
White paper
Sådan virker Oracles svar på konvergeret infrastruktur i virkeligheden
Den såkaldte konvergerede infrastruktur, som sammensmelter software og hardware i datacenteret, er en populær metode til at effektivisere driften. En anden metode er Oracles Exadata Database Machine, som bygger på hardware specialsyet til databasesoftware, der sigter på at optimere databasens performance og gøre administrationen mere simpel. Men hvordan virker det i virkeligheden? Analysehuset IDC har undersøgt sagen blandt kunder, der bruger systemet, og resultaterne kan du læse i dette meget grundige whitepaper på 16 sider sponseret af Oracle. Business Value of Oracle Exadata Database Machine, whitepaper fra IDC, 16 sider på engelsk, oktober 2016. Få samtidig to infografik-filer fra om exadata fra Oracle.