"Rådhuset holder lukket den 3. og 4. september på grund af system-konvertering."
Sådan lyder telefonsvareren hos Sorø Kommune.
Bagved den meldning ligger et mislykket forsøg på at integrere et ESDH-system fra Software Innovation, det såkaldte Public 360-produkt.
Kommunen har simpelthen måttet trække stikket ud på det nye medarbejdersags - og dokumenthåndteringssystem.
"Systemet fungerede ikke tilfredsstillende," fortæller kommunaldirektør Peter Zahlekjær fra Sorø Kommune.
Han oplyser, at parterne nu drøfter en mindelig løsning.
Han afviser på nuværende tidspunkt at komme nærmere ind på, hvori problemerne med systemet bestod og hvad den mindelige løsning indebærer.
KMD tager over
Til gengæld forklarer kommunaldirektøren, at kommunen nu i stedet er gået over til KMD's EDH-system.
"Fordelen ved deres system er, at sagshåndteringsdelen allerede ligger hos KMD," siger han.
På den måde spillerne systemerne bedre sammen.
Sorø Kommune indgik kontrakten med Software Innovation under FESD, hvor også Ribe og Bornholms Kommune deltog. Den samlede kontraktsum var på omkring 7 millioner kroner, hvoraf halvdelen af beløbet var licenser.
SI i tidligere problemer
Men også Bornholms Regionskommune har vendt tommelfingeren nedad til Software Innovations Public 360-system.
Kommunen afviser helt at integrere systemet.
Den seneste overtagelses-test ved årsskiftet i år var dybt skuffende, forklarer it-chef Claus Munk fra Bornholms Regionskommune.
"Inden vi overvejer at integrere det, må de vise, at de har et system der fungerer tilfredsstillende" siger han.
Claus Munk forklarer, at Software Innovation og Bornholms Regionskommune tidligere også har lavet nogle test, men dem har kommunen heller ikke været tilfreds med.
"Der er nu gået lang tid og vi kører på det system vi havde inden FESD, så det ville da være rart hvis der snart skete noget," siger it-chefen.
DR træt af manglende respons
Arkivkonsulent Karin Berg fra DR, hvor man bruger samme system fra Software Innovation, forstår man godt utilfredsheden.
Hos DR er man også frustreret over, at der går så lang tid med at få tilpasset systemet og lavet rettelser.
"Der går fantastisk lang tid, der kan gå op til et år med at få rettet fejl," siger hun.
Alligevel vil DR ikke smide Software Innovation på porten.
"Der er mindst lige så meget arbejde med at indføre et nyt system," siger hun.
FESD sovet i timen
Hun mener at FESD, der har godkendt Software Innovation som leverandør, har sovet i timen.
"Firmaet har tydeligvis gabt over en meget større opgave end de har kunne bide over," siger hun
Det har ikke været muligt at få en kommentar fra administrerende direktør Peter Perregaard fra Software Innovation.
