Kritik af ministre: Digitale mål er tågede og vage

Reportage: Åbenhed og brugerinddragelse er et nyt mål for den digitale forvaltning på tværs af Europa. En ny deklaration om eGovernment mangler konkrete mål, lyder kritikken.

Artikel top billede

Malmø: Hvordan ville du indrette det offentlige på nettet? Sådan spørger det svenske EU-formandskab i dag efter at have sikret opbakning til en ny it-målsætning for EU.

Borgerinddragelse, offentlig service på tværs af grænser, effektiv forvaltning og en fælles digitalt fundament i Europa. Sådan lyder de fire overordnede mål for de 25 EU-medlemslande frem til 2015.

Målene er overskrifterne i den erklæring om eGovernment, som EU-landenes ministre blev enige om i aftes i Malmø.

Og med 27 delmål, som blandt andet rummer en opfordring til at benytte Open Source og en opfordring til at styrke borgernes digitale kompetencer, er der ifølge Sveriges indenrigsminister tale om et ambitiøst projekt.

"Det er en fælles vision for, hvordan vi vil reformere Europa. Vi vil have et Europa, som er åbent for borgerne - og hvor borgerne kan hjælpe med at udvikle den offentlige service. Og det er ikke kun et luftigt dokument," siger Mats Odell.

Han tilføjer, at han selv i sin egenskab af indenrigsminister også er meget interesseret i målsætningen om at effektivisere den offentlige sektor med digitale midler.

"Det er jo noget, som alle landene interesserer sig for," konstaterer han.

Industrien er kritisk

I forbindelse med eGovernment erklæringen, som er en efterfølger til erklæringen fra Manchester i 2005, var it-industriens repræsentanter i Digital Europe også inviteret til at give sit bud på målsætninger.

Bridget Cosgrave, generaldirektør i Digital Europe, peger på fem fundamentale teknologiske satsningsområder, der er nødvendige for at forbedre den digitale forvaltning: Bredbånd, interoperatibilitet, cloud computing, business intelligence og web 2.0.

Generaldirektøren fra Digital Europe, som blandt andet repræsenterer danske ITEK, er dog ikke kun positiv over for ministererklæringen. Blandt andet mener hun, at Europa-Kommisionen, der skal opstille en handlingsplan på baggrund af erklæringen, skal sætte nogle konkrete mål.

"Der er ingen key performance indicators," konstaterer Bridget Cosgrave, som mener, at Europa-Kommisionen også skal måle europæisk digital forvaltning op mod resten af verden.

Og endelig peger hun på, at der mangler en forpligtigende melding fra ministrene om finansiering af udviklingen, som det tidligere er set i EU's 7. rammeprogam for forskning.

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra Axcess Nordic

    AI i kundeservice kræver mere end ny teknologi

    AI er på vej ind i danske kontaktcentre, men uklare mål, tunge processer og et opsplittet systemlandskab spænder mange steder ben for resultaterne.

    Politiets Efterretningstjeneste

    Erfaren softwareudvikler i Center for CNE-Operationer

    Københavnsområdet

    Politiets Efterretningstjeneste

    IT Sikkerhedsarkitekt i PET

    Københavnsområdet

    Navnenyt fra it-Danmark

    Trafikstyrelsen har pr. 1. maj 2026 ansat Nihad Hodzic som IT og Digitaliseringschef. Han skal især beskæftige sig med med IT-projekter og digital transformation, herunder især det strategiske løft af Trafikstyrelsens digitale niveau. Han kommer fra en stilling som Kontorchef hos Udviklings og Forenklingsstyrelsen. Han er uddannet i statskundskab og har en lederuddannelse fra MIT Sloan, samt en igangværende Master i IT-Ledelse. Han har tidligere beskæftiget sig med IT-udvikling og større projekter på momsområdet, hvor han har ledet et projekt- og udviklingskontor. Nyt job

    Nihad Hodzic

    Trafikstyrelsen

    Immeo har pr. 16. marts 2026 ansat Honey Arora som Senior Manager. Han kommer fra en stilling som Data Product Owner hos Centrica Energy. Nyt job

    Honey Arora

    Immeo

    Guardsix har pr. 1. april 2026 ansat Annbritt Andersen som Global Chief Revenue Officer (CRO). Hun skal især beskæftige sig med at geare organisationen til en markant skalering i Europa. Hun har tidligere beskæftiget sig med globale kommercielle strategier for nogle af branchens allerstørste spillere, herunder Microsoft. Nyt job
    Pentos har pr. 2. juni 2025 ansat Erik Ebert som Country Manager. Han skal især beskæftige sig med udvidelsen af Pentos til Danmark og Norden. Det kræver bl.a. etablering af et lokalt leverance team og SAP Partnerskab. Han kommer fra en stilling som Senior Director hos Effective People. Han har tidligere beskæftiget sig med HR systemer baseret på SAP SuccessFactors hos en række danske større og mellemstore virksomheder. Nyt job

    Erik Ebert

    Pentos