Fremtidens kunde langer ud efter hurtige handler

"Drop de kortsigtede handler, der skal sikre kvartalsmålet og indret jer efter vores mål."

Så klart lød opfordringen fra CIO Michael Moesgaard, der talte til de godt 100 deltagere, som i går var samlet for at kåre Danmarks dygtigste it-virksomheder ved Computerworld Top 100 2010.

Michael Moesgaard er CIO i DONG Energy og blev i foråret kåret som Årets CIO 2010. Han var sammen med direktøren for Statens It, Lone Strøm, inviteret til konferencen for at fokusere på årets tema, som var fremtidens kunde.

"Vi hører ganske ofte, at leverandørerne gerne vil være partnere og indgå et strategisk samarbejde, som har et langt sigte. Og det er fint, det vil jeg også gerne, men vi skal være enige om hvordan," sagde Michael Moesgaard og opridsede de spilleregler, som er afgørende for ham og DONG Energy.

Spillereglerne
"Først og fremmest skal leverandørerne forstå vores strategi. Dernæst skal man indrette salgsarbejdet efter vores mål og ikke efter kortsigtede bonusordninger, hvis man vil være partner og ikke "bare" leverandør".

Michael Moesgaard understregede, at DONG Energy skal have leveret hvad, der giver mening for virksomheden og ikke nødvendigvis den store pakke, når der kun er brug for den lille. Ligesom leverandørerne skal komplettere kompetencerne i DONG, for Michael Moesgaard køber ikke noget, som hans organisation selv kan skabe eller har i forvejen, med mindre det giver særlig værdi.

"I skal vise respekt og agere i vores kultur for at fortjene tillid på den lange bane. Det handler om integritet, om at vi skal kunne stole på, at sælgeren følger leverancerne helt til dørs og skaber helhed," sagde Michael Moesgaard.

Udvikling siden fusionen
It-arbejdet i DONG Energy har de seneste fire år været gennem store ændringer ligesom resten af virksomheden. I 2010 er it-organisationen lige på tærsklen til at gå ind i det stadie, der hedder internationalisering og forretnings-transformering.

DONG Energy blev skabt i 2006 gennem en fusion af en lang række danske elselskaber. Og i de første par år stod der naturligvis fusion og sammenlægning på programmet, mens der siden 2008 har været konsolidering og effektivitetsforbedringer på programmet.

Som den foreløbige kulmination på konsolideringen og effektiviseringen blev de decentrale it-afdelinger i den første føderale organisation fusioneret til en central it-afdeling i år. Antallet af leverandører er blevet konsolideret, og DONG Energy IT arbejder med en multisourcing-strategi.

Fortsættes ...