Forbrugerrådet: Skån borgerne for papir-vanviddet

Bankernes brug af analog identifikation af kunderne i stedet for NemID, rimer ikke med opfattelsen af det digitale samfund, mener Forbrugerrådet.

Artikel top billede

Papir-vanviddet med banker, som kræver fotokopier af kørekort eller personligt fremmøde i banken i forbindelse med hvidvaskloven, bør stoppes ved at bruge NemID til det formål den er skabt til: At hjælpe forbrugerne til en nemmere digital hverdag.
 
Det mener Vagn Jelsøe, som er afdelingschef i Forbrugerrådet.
 
Det analoge vanvid, der står i skarp kontrast til regeringens digitaliseringsstrategi, er opstået, fordi Finanstilsynet sammen med de banker, der selv har sat NemID i verden, ikke anerkender den fælles logon-løsning som en sikker identifikation af kunderne.
 
Og det er en skam, mener Forbrugerrådet.    

Kan give billige point

"NemID har jo ikke haft den nemmeste gang her på jorden. Det har ikke været et popularitets-ombrust projekt. Og her er sådan set et punkt, hvor man virkelig kunne score nogle billige point," siger Vagn Jelsøe.
 
Han mener ikke, at bankernes analoge identificering af kunderne, som kræver at forbrugerne enten går hen til postkassen eller til den lokale filial, rimer med opfattelsen af et digitalt samfund, som blandt andet går ud på at gøre det nemmere at være virksomhed eller menneske.   
 
"Regeringen taler jo meget om, at man skal lette erhvervslivet fra de administrative byrder. Her er jo et oplagt punkt, hvor man kunne lette forbrugerne for nogle byrder, simpelthen ved at bruge NemID til det, som den er skabt til," siger han. 

Tusinder af papirkopier

Banker og pengeinstitutter har siden indførelsen af hvidvaskloven bedt tusinder af danske kunder om at sende personlige oplysninger om deres identitet til banken som fotokopier eller ved at møde op i en filial. En fremgangsmåde, der ikke stopper foreløbig.

Hver gang danskere skifter bank eller pengeinstitut, skal den nye bank nemlig ifølge hvidvaskloven have de samme personfølsomme identitetsoplysninger om kunden. 
 
"I princippet burde NemID være som skabt til det formål. Det er jo det, som er meningen med den," siger Vagn Jelsøe.

Læs også:
NemID for usikker: Banker kræver stadig fotokopier

De danske banker kræver fortsat fotokopier med post eller personligt fremmøde. NemID er ikke sikker nok.

NemID-boss: Vi er gode nok til hvidvask-loven

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra Idura

    Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

    I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

    Navnenyt fra it-Danmark

    SAP SuccessFactors Partner Pentos har pr. 1. marts 2026 ansat Plamena Cherneva som Seniorkonsulent indenfor SuccessFactors HCM. Hun skal især beskæftige sig med konfiguration og opsætning af SuccessFactors suiten, samt udvikle smarte løsninger til mellemstore danske virksomheder. Hun kommer fra en stilling som løsningsarkitekt indenfor HR IT hos LEO Pharma. Hun har tidligere beskæftiget sig med HR procesdesign, stamdata og onboarding. Nyt job

    Plamena Cherneva

    SAP SuccessFactors Partner Pentos

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. februar 2026 ansat Michael Benner som Senior Solution Architect. Han skal især beskæftige sig med Microsoft Fabric Accelerator Framework herunder videreudvikling af frameworket, kundeimplementeringer og pre-sales opgaver. Han kommer fra en stilling som løsningensarkitekt hos Columbus Data & AI. Han er uddannet Økonomistyring fra Aalborg Universitet. Han har tidligere beskæftiget sig med at være ansat i revisionsbranchen hos PwC Forensic og Deloitte Forensic. Nyt job

    Michael Benner

    Norriq Danmark A/S

    Netip A/S har pr. 1. marts 2026 ansat Ajanta Holland Christensen som Sales Manager ved netIP's kontor i Aarhus. Han kommer fra en stilling som Account Manager hos Orange Cyberdefense. Nyt job
    Renewtech ApS har pr. 1. februar 2026 ansat Mads Linné Kaasgaard, 31 år,  som Marketing Specialist. Han skal især beskæftige sig med med at løfte Renewtechs brand og kommunikation yderligere ud globalt. Han kommer fra en stilling som Marketing Manager hos Induflex A/S. Han er uddannet fra Aalborg Universitet og har en Cand. Merc. i Sprog & International Virksomhedskommunikation. Nyt job

    Mads Linné Kaasgaard

    Renewtech ApS