KMD om it-bøvl: Kunden udsat for bump på vejen

KMD ærgrer sig over it-problemer hos kommune, der har været udsat for "bump på vejen."

Artikel top billede

Læs også:

It-bøvl pynter kommune-regnskab med halv milliard

Hos KMD erkender områdedirektør Leif Ilsø, at Solrød Kommune har været udsat for flere "bump på vejen," end man kan forvente. 

Samtidig ærgrer it-giganten sig over forløbet.
 
Har andre kommuner oplevet samme type af problemer? Hvilke kommuner?

"Når man implementerer nye store it-systemer, vil der altid være en indkøringsperiode. Det handler eksempelvis om at få de rigtige dataafgrænsninger på plads."

"Når det så er sagt, så har implementeringsperioden i Solrød været præget af flere bump på vejen, end man normalt kan forvente."

"Og det er vi selvfølgelige ærgerlige over," oplyser Leif Ilsø, der peger på, at selskabet har haft en "god og konstruktiv dialog med kommunen" undervejs. 

Opus styrer økonomien

KMD Opus skal hjælpe kommuner med at styre økonomien, men Solrød fik sit regnskab pustet kunstigt op med en halv milliard kroner. Er KMD tilfreds med KMD Opus?

"Ja, vi er både meget tilfredse og stolte over KMD Opus."

"Vi ser løsningensopbygning og koncernstyringsmæssige egenskaber som en klar fordel for kunderne og deres behov."

"At en lang række kommuner det seneste års tid har valgt at tegne kontrakt med os, ser vi som et udtryk for, at der også er en anerkendelse i markedet af systemets kvaliteter."

"Udviklingen af KMD Opus er selvfølgelig en kontinuerlig proces, og vi optimerer og forbedrer vores produkter løbende, både i forhold til fejl, men også når der opstår nye behov hos kunderne," lyder det fra områdedirektøren.

Har fejlene ligget hos KMD eller hos SAP?

"Vi ønsker ikke at spille bolden over på nogen anden banehalvdel end vores egen. Kommunerne er vores kunder, og KMD Opus er vores it-system," svarer Leif Ilsø.

KMD har måttet betale en kompensation på 126.000 kroner til Solrød Kommune, oplyser kommunen.

KMD oplyser i øvrigt, at Solrød Kommune i december måned har indgået en ny aftale om KMD Opus via SKIs rammeaftale 02.19.

Læses lige nu
    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

    Sikkerhed | Højbjerg, Aarhus

    Cyber Security Summit 2026 - Aarhus

    Lær om organisationers evne til at modstå, håndtere og komme videre efter alvorlige digitale hændelser, herunder ledelsesansvar, forretningskritiske afhængigheder og de valg, der afgør, om plan B holder, når systemer eller leverandører svigter.

    Digital transformation | Aarhus

    AI i det offentlige - Aarhus

    Hør hvordan offentlige AI-løsninger skaleres til stabil drift med reel effekt. Få erfaringer, arkitekturvalg og styringsgreb fra frontløbere. Lær at bygge fælles AI-infrastruktur med ansvarlighed, sikkerhed og compliance.

    Digital transformation | Køge

    Derfor skal du videre fra Dynamics AX – og sådan gør du

    Computerworld giver klar viden om vejen videre fra Dynamics AX. Du ser forskellen mellem AX og moderne cloud-ERP og får et konkret beslutningsgrundlag for næste skridt. Tilmeld dig og få styr på skiftet til Dynamics 365 FO eller BC.

    Se alle vores events inden for it

    Navnenyt fra it-Danmark

    Tinne Schjoldan Gyllich, Director, CX & Services (Customer Adoption) hos TDC Erhverv, er pr. 1. juni 2026 forfremmet til Senior Director, Head of Partnerships. Tinne skal fremover især beskæftige sig med at drive strategiske partnerskaber, styrke økosystemet og skabe vækst gennem partnerbaseret omsætning. Forfremmelse
    Elbek & Vejrup A/S har pr. 1. juni 2026 ansat Mikkel Bernt Buchvardt som AI Architect & Product Manager. Han skal især beskæftige sig med udviklingen af AI-Services og AI-Agenter i og omkring Business Central. Han kommer fra en stilling som Lead Data & Analytics hos IBM. Han er uddannet MSc. i softwareudvikling fra ITU. Han har tidligere beskæftiget sig med Data og BI hos KMD og Seges Innovation. Nyt job

    Mikkel Bernt Buchvardt

    Elbek & Vejrup A/S

    Comsystem A/S har pr. 15. april 2026 ansat Iver Jakobsen som Technical Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med teknisk løsningssalg. Iver Jakobsen har 25 års erfaring fra TelCo-branchen. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos E.ON Drive ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med rådgivning og løsningssalg. Nyt job

    Iver Jakobsen

    Comsystem A/S

    Netip A/S har pr. 1. maj 2026 ansat Michael Schou som Operations Manager ved netIP Aalborg og Aarhus. Han kommer fra en stilling som Senior Director - Head of IT hos BDO. Han har tidligere beskæftiget sig med flere områder indenfor IT-branchen, hvor han bla. også har drevet sin egen IT-virksomhed. Nyt job

    Michael Schou

    Netip A/S