Apple forsvarer udskældt 4G-markedsføring af iPad

Apples nye iPad er ikke kompatibel med alle landes 4G-netværk, men selskabet forsvarer sin ret til at bruge betegnelsen alligevel.

Artikel top billede

(Foto: Peter Belanger)

Læs også:

Apple: Kun i disse lande kan iPad bruge 4G

Den nye iPad kan ikke bruge danske 4G-net

Computerworld News Service: Efter en anklage om, at Apple har vildledt de australske forbrugere om den nye iPads 4G-funktionalitet, har selskabet nu indgivet et officielt forsvar til Australiens forbundsdomstol, der bygger på det argument, at det er landets netværk, der er fejlmærket.

Sidst i marts sagsøgte Australiens konkurrence- og forbrugerstyrelse, Australian Competition and Consumer Commission, Apple ved forbundsdomstolen i Melbourne for at krænke flere love på forbrugerområdet.

ACCC hævdede, at Apples reklamer for den nye iPad vildledte offentligheden med hensyn til enhedens 4G-funktionalitet, da enheden ikke er kompatibel med Australiens 4G-netværk, der drives af Telstra.

På daværende tidspunkt tilbød Apple at refundere enhver ny iPad købt mellem 16. og 28. marts, men Apple argumenterer nu for, at selskabet faktisk aldrig i sin markedsføring har påstået, at enheden er kompatibel med Australiens netværk, rapporterer The Australian.

Australien tager fejl

Apple hævder, at det ikke er markedsføringen af den nye iPad men derimod landets fejlmærkede netværk, der har vildledt forbrugerne.

Australiens 3G-netværk kan kaldes "4G-netværk i overensstemmelse med den gængse branchemæssige og regulatoriske anvendelse af betegnelsen '4G'," skriver Apple.

"Betegnelsen '4G' kommunikerer til forbrugerne i Australien, at iPad'en med Wi-Fi + 4G vil levere et bedre serviceniveau med hensyn til data-overførselshastighed (hvilket stemmer overens med den gængse branchemæssige og regulatoriske anvendelse af denne betegnelse), og ikke at iPad'en med Wi-Fi + 4G er kompatibel med nogen specifik netværksteknologi, der promoveres af noget specifikt mobilselskab i Australien," lyder argumentet fra Apple.

Telstra tilbyder 4G på 1.800 megahertz-båndet, mens den nye iPad kun kan bruges på 4G TLE-netværk på 700 megahertz- og 2-100 megahertz-båndene.

Apple forsvarer sig desuden ved at fremhæve, at: "Der har på gældende tidspunkt været information frit tilgængeligt i Australien, der oplyste forbrugerne om, at iPad'en med Wi-Fi + 4G ikke var kompatibel med Telstras 4G LTE-netværk."

Der forventes at falde endelig dom i sagen ved et retsmøde 2. maj.

Også problemer i Danmark

Herhjemme har Forbrugerombudsmanden også kritiseret Apples markedsføring af den nye iPad, fordi bruger kan få den opfattelse, at den kan fungere sammen med det danske 4G-net.

Apple har dog udspecificeret i en pressemeddelse, at "iPad Wi-Fi + 4G understøtter ultrahurtige 4G LTE-netværk i USA og Canada og hurtige 3G-netværk i hele verden, inklusive netværk baseret på HSPA+ og DC-HSDPA."

"4G LTE understøttes kun på AT&T- og Verizon-netværk i USA og på Bell-, Rogers- og Telus-netværk i Canada," skrev Apple - og den besked fremgår også, hvis man går ind på Apple.dk.

Samtidig kan man dog foranlediges til at tro, at modellen "WiFi + 4G" rent faktisk kan anvendes på de danske teleselskaberes 4G-net, hvis man ikke læser det med småt.

Computerworld har tidligere forsøgt at få en kommentar fra Apple til denne problemstilling, men selskabet har ikke svaret på vores henvendelse. 

Oversat af Thomas Bøndergaard.

Computerworld Events

Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

Digital transformation | Ballerup

Computerworld Cloud & AI Festival 2026

Eksplosiv udvikling i cloud og AI kræver overblik og viden. Computerworld samler 3.000 it-professionelle, 70+ leverandører og 120+ talere om AI, infrastruktur, data, compliance og sikkerhed. To dage med viden og netværk. Tilmeld dig nu.

Digital transformation | Frederiksberg

Roundtable: AI i drift – fra eksperimenter til ansvar, værdi og kontrol

AI-initiativerne breder sig hurtigt, men skaleringen halter. Kun hver fjerde virksomhed har flyttet en større del af sine AI-eksperimenter i produktion. Computerworld samler en udvalgt kreds af CIO’er og digitale beslutningstagere til et...

Politiets Efterretningstjeneste

ML OPS til udvikling og støtte af Computer Network Exploitation

Københavnsområdet

Paychex Europe

Application Security Specialist

Københavnsområdet

Netcompany A/S

Microsoft Operations Engineer

Københavnsområdet

Netcompany A/S

Linux Operations Engineer

Nordjylland

Navnenyt fra it-Danmark

Netip A/S har pr. 1. maj 2026 ansat Peer Leerbæk som Key Account Manager ved netIP's kontor i Herlev. Han kommer fra en stilling som IT-Sikkerhedsrådgiver hos SeeSafe IT. Han har tidligere beskæftiget sig med kunderådgivning og account management bla. som KAM hos Comit gennem godt 4 år. Nyt job

Peer Leerbæk

Netip A/S

Netip A/S har pr. 1. juli 2026 ansat Jacob Holm Jensen som Supportkonsulent ved netIP's kontor i Thisted. Han kommer fra en stilling som IT Supporter hos Revisionsselskabet RSM. Han er uddannet Datatekniker hos netIP - Jacob vender dermed hjem igen. Nyt job

Jacob Holm Jensen

Netip A/S

Allan Hougaard, der arbejder med softwareudvikling og -arkitektur hos Sparinvest, har pr. 30. juni 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i softwarekonstruktion på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

Allan Hougaard

Sparinvest

Netip A/S har pr. 1. maj 2026 ansat Thomas Fossing som Seniorkonsulent ved netIP's kontor i Herlev. Han har tidligere beskæftiget sig med konsulentbranchen, og han medbringer mange års viden og erfaring som selvstændig inden for faget. Nyt job

Thomas Fossing

Netip A/S