Læs også:
Derfor slipper Apple (måske) for at sige undskyld til Samsung
Samsung: Ny super-smartphone vil slå alle rekorder
Mens verdens største mobilproducent, Samsung, kæmper bitre, juridiske kampe mod ærkerivalen Apple, har firmaet trukket flere taktiske kaniner op fra hatten.
Første kanin blev hevet frem i slutningen af juni, da Samsung introducerede sin gratis easy phone sync-app.
Applikationen gør det muligt for Apples iPhone-brugere at overføre deres indhold i form af billeder, kontakter, videoer, musik-filer, kalender-informationer og sms'er fra deres iPhone over på en ny Samsung Galaxy-telefon.
I skrivende stund har blot 56 brugere bedømt app'en i Google Play-butikken, hvor applikationen trods det lave anmeldertal scorer toppoints hos de fleste.
Samsung strammer servicen
Samsungs næste taktiske kanin blev fremtryllet i denne uge, da selskabet løftede sløret for, at det fra 1. september vil skrue kraftigt op for sit serviceniveau.
Serviceopstramningen kaldet Samsung Mobile Premium Service går blandt ud på, at Samsung-kunderne kan få personlig betjening i såkaldte Quick Support Centre flere udvalgte telebutikker.
I Danmarks tilfælde gælder det fra 1. september i indtil videre syv unavngivne og eksisterende telebutikker, som ligger i København, Århus, Aalborg, Esbjerg og Maribo.
I følge Computerworlds oplysninger forhandler Samsung desuden i øjeblikket med butikker i Odense om at få sin service ind.
Gennem de nyoprettede serviceafdelinger kan Samsung-kunderne også få byttet en ødelagt skærm for 525 kroner, såfremt ens Galaxy eller Note-enhed er købt inden for det seneste år.
Derudover tilbyder serviceafdelingerne sine kunder, at de kan få opdateret deres telefoner og tablets til den nyeste Android-software, samt selvfølgelig at få hjælp til overførslen af ens iPhone-indhold til Samsungs Android-platform.
I forbindelse med hjælp til overførsler fra iPhone til Samsung-telefoner vil den sydkoreanske mobilfabrikant inden for en overskuelig fremtid have 200 telebutikker på prominente placeringer i hele norden til at hjælpe sig.
Surfer på en bølge
Samsungs offensiv på servicefronten kommer samtidig med, at selskabet har vind i sejlene.
Samsung Galaxy II-modellen blev i det spæde forår kaldt verdens bedste smartphone, og siden har Samsung kunnet notere en vækst på 29,5 procent i sit smartphone-salg i forhold til sidste år.
Ryger de på crackpibe hos Apple?
I maj kom så efterfølgeren til 'verdens bedste smartphone', Galaxy S III, som PC Worlds anmelder uden blusel kalder en konge-mobil.
