TDC: Utilfreds kunde blander tingene sammen

It-mand, der skal betale mere end 80.000 kroner for en fastnetforbindelse, blander tingene sammen i sin kritik af TDC.

Artikel top billede

(Foto: Ole Hartmann Schmidt/TDC)

Den tidligere direktør for It-forum Midtjylland, Finn Støy, blander tingene sammen, når han beskylder TDC for ikke at opfylde sin leveringspligt.

Du kan læse om Finn Støys problemer, der blandt andet har udløst en pris på mere end 80.000 kroner for en fastnetforbindelse her: TDC til it-mand: Din fastnettelefon koster 83.615 kroner.

Ifølge TDC-pressemedarbejder Povl Rasmussen gælder TDC´s forsyningspligt nemlig taletelefoni.

Han henviser til de nærmere regler, der fremgår af Forsyningspligtbekendtgørelsen.

Heraf fremgår i §2, at pligten omfatter "udbud af basale taletelefonitjenester".

"Stk. 2. De i stk. 1 nævnte forsyningspligttjenester skal omfatte:

1) Én forbindelse til en taletelefonitjeneste, der giver slutbrugeren adgang til at foretage og modtage opkald mellem nettermineringspunkter samt mulighed for udveksling af trafik med andre slutbrugere, der er tildelt numre i nummerplaner baseret på ITU's anbefaling E.164.

2) Mulighed for taleoverførsel i en kvalitet, der som minimum svarer til den, der opnås på PSTN-tjenesten pr. 1. december 2000."

"Hermed fremgår det implicit, at der ikke er krav om en bestemt teknologi til at udbyde en basal taletelefonitjeneste, så længe den opfylder de i stk. 1 og 2 angivne krav," forklarer Povl Rasmussen.

Samtidig fremgår det af de konkrete vilkår for TDC's forsyningspligt, som TDC påtog sig per 1. januar 2009 og 6 år:

"Forsyningspligtudbyderen er frit stillet ved valg af teknologi i forbindelse med opfyldelse af forsyningspligten, i det omfang den anvendte teknologi overholder de fastsatte vilkår. Forsyningspligtudbyderen kan bl.a. vælge at benytte tekniske løsninger, som kræver lokal strømforsyning."

TDC henviser i øvrigt til embedsmand Tore Christensen i Erhvervsstyrelsen, der bør kunne bekræfte dette.

"Jeg tror, at Finn Støy blander faste kredsløb ind i forsyningspligten, men et fast kredsløb har ikke noget med en bredbåndsforbindelse eller internetopkobling at gøre," lyder det fra Povl Rasmussen fra TDC.

Læs om Finn Støys sag her: TDC til it-mand: Din fastnettelefon koster 83.615 kroner.

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra Barco

    Er jeres mødelokaler sikre nok?

    Den moderne arbejdsplads er i stigende grad afhængig af mødelokaler til at fremme samarbejde, men dette skift medfører også stigende sikkerhedsudfordringer.

    Navnenyt fra it-Danmark

    Renewtech ApS har pr. 1. marts 2026 ansat Emil Holme Fisker som Customer Service Specialist. Han skal især beskæftige sig med at levere høj kvalitets kundeservice og hjælpe Renewtechs kunder med at få de rette løsninger til deres behov. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos Camro A/S. Han er uddannet som salgselev hos Camro A/S. Han har tidligere beskæftiget sig med at udvikle gode kunderelationer, opsøgende salg og udvikling af salgsaktiviteter. Nyt job

    Emil Holme Fisker

    Renewtech ApS

    Renewtech ApS har pr. 15. marts 2026 ansat Per Forberg som Account Manager for Sustainable Relations. Han skal især beskæftige sig med etablere nye partnerskaber med henblik på ITAD og sourcing kontrakter med hostingvirksomheder og strategiske slutbrugere. Han kommer fra en stilling som Nordic Key Account Manager hos Tesa. Han er uddannet hos Lund University og har en MBA i Management. Han har tidligere beskæftiget sig med at styrke salgsaktiviteter og partnerskaber på tværs af nordiske markeder. Nyt job

    Per Forberg

    Renewtech ApS

    Renewtech ApS har pr. 1. februar 2026 ansat Thomas Bjørn Nielsen som E-Commerce Manager. Han skal især beskæftige sig med at optimere og vækste virksomhedens digitale platforme yderligere. Han kommer fra en stilling som Operations Project Manager hos Tiger Media. Han er uddannet fra Aalborg Universitet og har en MSc. i International Virksomhedsøkonomi. Nyt job

    Thomas Bjørn Nielsen

    Renewtech ApS