Modent teknologisk fundament møder manglende organisatorisk parathed
Nordiske virksomheder investerer massivt i AI. De bygger robuste teknologiske fundamenter. De ansætter talenter. De etablerer governance-strukturer. Og alligevel: mange af dem realiserer ikke den forretningsværdi, de forventede.
Det billede tegner Deloittes seneste State of AI in the Nordics 2026 rapport, som dykker ned i svar fra 170 topledere i nordiske organisationer for at afdække, hvordan AI-modenheden udvikler sig år for år.
Heri fremgår det at 55% af nordiske organisationer føler sig godt forberedt på tekniske infrastruktur, mens den strategiske parathed for AI er dalet fra 61% til 43% fra 2025 til 2026, ligesom talentparatheden er faldet til blot 14%.
Ifølge Michael Winther, partner og leder af Deloittes AI aktiviteter i Danmark og Norden, tegner det et klart billede, som både teknologi- og topledere må tage alvorligt:
”Stærk teknologisk infrastruktur og øget investeringsvilje følges trop af dalende talent- og strategisk parathed. Det antyder, at nordiske organisationer står overfor en kritisk overgangsfase, hvor vi rykker fra teknisk implementering til operationel integration,” siger han og fortsætter:
”Det bekymrende er dog, at strategi er grundlæggende for succes med skalering og værdiskabelse med AI. Uden klar strategisk tilpasning bliver investeringer i infrastruktur, governance og talenter til usammenhængende indsatser. Og så bliver det vanskeligt at skabe reel forretningsværdi.”
AI er mere end en teknisk implementering
Det positive er, at nordiske virksomheder står på et robust og ambitiøst grundlag, hvor betingelserne for at skabe værdi med AI afgjort er til stede.
76% af nordiske virksomheder planlægger signifikante investeringer i AI, og implementeringen accelererer – særligt inden for IT/cybersikkerhed, hvor 69% rapporterer implementering i stor skala. Det er væsentligt over det globale gennemsnit på 48%.
Men her kommer udfordringen: Mens 79% rapporterer forbedret effektivitet, opnår kun 18% vækst i indtægter fra AI – på trods af at 75% forventer, at AI skal drive indtægtsvækst. Med andre ord er nordiske virksomheder gode til at implementere teknologi, men kæmper med at omdanne den til forretningsværdi.
”Vi står som et af de mest digitaliserede steder i verden, hvor de danske og nordiske CIO’er har gjort et bemærkelsesværdigt stykke arbejde. Men når vi kigger fremad, handler de vigtigste begrænsninger nu mindre om adgang til teknologi og mere om de organisatoriske og operationelle krav til skalering. Det indebærer bl.a. at vi får gentænkt arbejdsprocesser, roller og organisationsstrukturer til at imødekomme AI-teknologien,” fastslår Michael Winther.
Så hvordan sikrer man organisatorisk integration?
Talenter og kultur fundamentalt for AI succes
Tallene fra State of AI in the Nordics 2026 tegner et billede af, hvor vigtigt ledelsens fokus på kultur og talenter er for vellykket AI adoption. F.eks. kan man se, at antallet af organisationer, hvor over 40%+ har adgang til AI værktøjer er steget fra 37% til 56% i løbet af det seneste år.
Det er en imponerende udvikling.
Knapt så imponerende er det dog, at kun 16% har re-designet jobs og arbejdsgange for at tilpasse AI.
”Problemet er, at mange bare indsætter AI i menneskelige processer og forventer resultater. Men det er ikke nok blot at give adgang til en masse værktøjer. Man bliver nødt til at etablere træning i AI og opbygge AI-parat kultur for at lukke adoptionsgabet. Det kræver investering i uddannelse og udvikling, ligesom ledelsen bør skabe rammer, der omfavner eksperimentering og læring,” siger Michael Winther.
Når nordiske virksomheder nu skal skalere AI fra pilotprojekter til fuld implementering, handler det altså ikke om at få mere avanceret teknologi.
Det handler om at få organisationen til at arbejde på nye måder. Om at få ledelsen til at tænke strategisk og skabe rammerne for en kultur, hvor innovation og eksperimentering er i fokus. Og så handler det ikke mindst om at have øje på værdiskabelsen:
”Fra State of AI in the Nordics 2026 kan vi se, at mens mange måler afkast og ikke-finansielle gevinster, har kun hver femte udpeget en ansvarlig for at drive værdirealiseringen. Det er med til at forklare, hvorfor investeringerne ikke bliver til vækst. Værdiskabelsen bliver nødt til at være i fokus, og det indebærer naturligvis at man udpeger nogen, som bærer ansvaret,” siger Michael Winther.
Teknologiledere, der går forrest
Rapportens indsigter er med til at understrege, hvorfor det er vigtigt, at vi i Danmark har teknologiledere, der går forrest. Populært sagt kan man sige, at CIO’er går fra at skulle "holde lyset tændt" – altså sikre, at systemerne kører – til nu at skulle "lyse vejen frem" – altså være strategisk partner i værdiskabelse og vækst. Det er en markant forandring, som kræver både nye kompetencer og en anden tilgang til ledelse.
Og i en tid, hvor det forventes, at teknologi driver forretningsstrategi og genererer omsætning, er det ikke underligt, at CIO’er i stigende grad hives med op til bordet med CEO’er og topledelsen. For der er ingen tvivl om, at realisationen af forretningsværdi med AI kræver ledere. Ledere, der kan navigere i transformationen og sikre fremdrift.
Ikke mindst derfor, er det vigtigt, at vi styrker og hylder de mennesker, der hver dag er med til at sikre tillid og fremdrift i de store transformationsprogrammer. F.eks. ved at sikre at AI-adoption kan skaleres og forankres - og ikke ender som dyre piloter.
”I Deloitte er vi stolte sponsorer af Computerworlds Årets CIO-program. Det giver os en mulighed for at anerkende de mennesker, der arbejder for at vi i Danmark bliver ved med at udbygge vores digitale styrkeposition. CIO’erne spiller bl.a. en vigtig rolle i at sikre forretningsværdien med AI, som igen er afgørende for, at vi i Danmark og Norden forbliver et konkurrencedygtigt marked,” afslutter Michael Winther.
Det er 21. gang, Computerworld uddeler prisen til Årets CIO. Det sker torsdag d. 4. juni, hvor fokus rettes mod vækst, skalering og en ny global virkelighed. Som deltager til konferencen, møder du de nominerede CIO’er – ledere, der har bevist, at de kan omsætte ny teknologi til nye forretningsmodeller, effektivisering og vækst – og du får mulighed for at netværke, dele erfaringer, og finde inspiration til at navigere i en verden præget af usikkerhed.
Læs mere om Årets CIO på: https://my.idc.com/eu/events/71684-arets-cio-2025