Stadig flere it-chefer vælger at satse på cloud-løsninger.
Eksempelvis venter IDC gennemsnitlige SaaS-vækstrater på cirka 24 procent om året på CRM-markedet mod en vækst på seks procent på det overordnede marked for CRM.
Forklaringen er blandt andet et ønske om i højere grad at kunne koncentrere sig om virksomhedens kerneforretning, og at man nemmere kan skalere op og ned i antallet af brugere med en cloud-løsning.
Men skiftet til skyen er ikke uden udfordringer. I et blogindlæg skriver Ron Tolido, der er CTO for Application Services hos Capgemini, at cloud for CIO'erne handler om at få mere tid til de strategiske aktiviteter, der kan øge omsætningen.
Håndteringen af cloud-løsningerne viser sig imidlertid at optage mere tid, end mange CIO'er havde regnet med, mener han.
"At få skabt en modstandsdygtig cloud-infrastruktur, håndtere initiativer til cloud-sikkerhed, SLA'er, integrations-udfordringer og forskelligartede cloud-applikationer, mens man samtidig skal leve op til stramme it-projekt-tidsplaner, kræver alt sammen en hel del tid og energi."
"Det ironiske er, at til trods for potentialet i teknologien, så finder mange CIO'er, at de har for travlt med at håndtere skyen, til at de rent faktisk kan håndtere forretningen," lyder det fra Ron Tolido.
En ny type CIO
Capgemini-CTO'en mener, at disse udfordringer er med til at redefinere CIO-rollen, så man i stigende grad kan tale om Chief Digital Officers - CDO'er.
"CDO'er fokuserer på, hvordan teknologi kan transformere måden, som deres virksomheder laver forretning på og booste væksten via forbedret kunde- og stakeholder-engagement.
"Traditionelle CIO'er tænker derimod først og fremmest på, hvordan teknologi skal håndteres internt i virksomheden - en indefra-ud tilgang."
Ron Tolido nævner et konkret eksempel med Startbucks, der både har en CDO og en CIO, der så kan supplere hinanden ved at tage sig af de forskellige opgaver, mens man hos Bestbuy kører med både en CIO, CDO og en onlineansvarlig for at kunne adressere behov både inden for it og digitalisering.
Han tilføjer, at Gartner har vurderet, at 25 procent af virksomhederne i 2015 vil have en CDO.
"I den hurtigt udviklende verden af cloud-løsninger må CIO'en beslutte sig for, hvilken type CIO, man ønsker at være," skriver han.
Læs også:
Cloud computing: Sådan fungerer det
