Artikel top billede

Problemer igen igen: Yousee-kunder uden tv-signal

Torsdag aften var den gal igen, da tv-apparater med et Yousee-stik gik i sort.

En fejl på en såkaldt transkoder station betød torsdag aften, at 1,2 millioner Yousee-kunder igen igen havde udfald på deres tv-signaler.

Hos virksomheden fortæller presse-og kommunikationschef Ib Konrad Jensen, at problemerne opstod mellem klokken 20 og 20.30, og at nedbruddet kun varede fem minutter.

Torsdag aften glædede mange tv-kunder sig til en vifte af afgørende fodboldkampe i Superligaen, mens andre fulgte det europæiske Melodi Grand Prix' anden semifinale.   

"Transkoderen fik nogle fejl på en datastøm, som betød, at den skulle resettes," fortæller Ib Konrad Jensen.

Berørte fire kanaler

Det var ifølge pressechefen Canal 9 HD og NRK1 HD, som var berørt af problemerne.

Han fortæller, at den berørte transkoder påvirkede fire tv-kanaler. I første omgang fejlede en datastrøm med tv-kanalerne RTL HD og ND HD.

Men da transkoderen blev resettet, gik det ud over den anden datastrøm, som bærer Canal 9 HD og NRK1 HD.

Pressechefen oplyser, at årsagen til, at datastrømmende fejlede, er ukendt.

Han fortæller, at virksomheden ikke har registreret fejl i DR's signaler, hvorfor rapporter om flimmer i Melodi Grand Prix skyldes andre årsager.

"DR1 HD ligger i visse del af landet i samme frekvens som DAB-senderne, så der kan være tale om indstråling. Det har vi hørt om, siden folk genindlæste deres kanaler siden den 9. april, hvor vi slukkede en masse SD-kanaler," siger Ib Konrad Jensen.

Yousee, der torsdag sagde farvel til deres direktør, arbejder i øjeblikket på en større omlægning af infrastrukturen.

Det er ikke første gang, at Yousee har problemer med tv-signalerne.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Hewlett-Packard ApS
Udvikling og salg af software, hardware, konsulentydelser, outsourcing samt service og support.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Strategisk it-sikkerhedsdag – Identificer, beskyt og forsvar

Trusselsbilledet er rødglødende og it-sikkerhedslandskabet har aldrig været mere anspændt end nu. Flere organisationer end nogensinde før bliver som følge udsat for cyber-angreb, der er udført af professionelle og målrettede hackere Vi tager temperaturen på trusselslandskabet lige nu og giver dig overblikket over de nyeste trusler, de mest aktuelle tendenser og de bedste løsninger og værktøjer til at sikre effektiv drift og høj compliance.

23. august 2022 | Læs mere


Strategisk it-sikkerhedsdag – Identificer, beskyt og forsvar

Trusselsbilledet er rødglødende og it-sikkerhedslandskabet har aldrig været mere anspændt end nu. Flere organisationer end nogensinde før bliver som følge udsat for cyber-angreb, der er udført af professionelle og målrettede hackere Vi tager temperaturen på trusselslandskabet lige nu og giver dig overblikket over de nyeste trusler, de mest aktuelle tendenser og de bedste løsninger og værktøjer til at sikre effektiv drift og høj compliance.

25. august 2022 | Læs mere


CIO Trends 2022: Sådan ser opgavelisten ud hos Danmarks bedste CIOs

En hurtig og strategisk fokuseret implementering af nye teknologier er i disse år med til at sikre konkurrencekraften hos de bedste digitale vindere. Det sætter vi fokus på med konferencen CIO Trends 2022, hvor du blandt andet kan blive inspireret af en række danske topfolk inden for digitalisering og it-ledelse.

30. august 2022 | Læs mere






CIO
10 gratis artikler: Få gode råd fra Danmarks bedste it-ledere