Topnyhed:Ingrid Mjøen stopper som dansk landechef i Oracle: Skifter til international toppost

Artikel top billede

Dette er (måske) de mindst stabile pc'er og tablets

Ny opgørelse viser, hvilke pc- og tablet-mærker der oftest løber ind i problemer, så der er behov for support eller reparationer.

Der findes næsten lige så mange holdninger om kvaliteten af forskellige pc'er, som der er pc-mærker.

Nogle hælder til det ene mærke, andre til noget helt andet. For vi har alle vores idéer om, hvem der laver det bedste og mest stabile grej.

Men én ting er vores personlige pc-præferencer, noget andet er statistikker over, hvilke mærker der oftest rammes af problemer.

Det viser ny opgørelse

En ny opgørelse fra en amerikansk virksomhed, der står for computer- og tablet-reparationer og -support, giver et bud på, hvilke mærker der er mest og mindst stabile.

Det skal bemærkes, at der ikke er tale om nogen uvildig undersøgelse, men derimod statistik fra et firma, Rescuecom, der altså selv har en aktie i sagen.

Det interessante ved opgørelsen er imidlertid, at den sammenholder producenternes markedsandel med antallet af reperationer - og ud fra det uddeler en "reliability score."

Det er Samsung, der ifølge Rescuecom leverer de mindst reparations-krævende pc'er og tablets.

Samsung stryger nemlig helt til tops med en score på 874 point - hvilket dækker over, at blot 1,1 procent af opkaldene til Rescuecoms service-linje drejer sig om Samsung-produkter, selvom Samsung har en amerikansk markedsandel på 9,7 procent.

Apple kommer ind på andenpladsen med 503 point, og Lenovo når på tredjepladsen med 230.

Værst ser det ud med Acer, Toshiba, HP og Dell, der indtager de dårligste placeringer med Acer som den mest reparations-krævende producent.

Således drejer hele 18,8 procent af henvendelserne til Rescuecom sig om Acer, selv om Acer kun har en markedsandel på fire procent i USA.

Dette siger andre opgørelser

I april skrev Computerworld om en lignende opgørelse fra webtjenesten Soluto om de mest stabile Windows-pc'er.

Baseret på data indsamlet fra 150.000 laptops var den overraskende konklusion, at den mest stabile Windows-pc var en Macbook Pro med Windows installeret.

Det er dog også interessant, at de følgende producenter på listen ikke stemmer overens med den aktuelle opgørelse fra Rescuecom.

På andenpladsen på Solutos liste lå nemlig en Acer Aspire E1-571, og på tredjepladsen på listen fandt man en Dell XPS 13 - altså to af de producenter, der klarer sig dårligst i den nye opgørelse.

Microsoft har tidligere lavet en lignende rapport, som vi også skrev om.

Den rapport afslørede dog ikke, hvilke specifikke producenter der klarede sig dårligst, men derimod, at fabriksbyggede computere fra store producenter var mere pålidelige end hjemmebyggede maskiner.

De har færre nedbrud som følge af fejl i cpu'er, hukommelse eller harddisk, lød det fra Microsoft.

Det kan således godt være lidt svært at finde ud af, hvilken type pc'er man skal vælge, hvis man ønsker færrest problemer.

Et sted, man dog også kan få lidt inspiration, er på det amerikanske Customer Satisfaction Index (ACSI), der opgør forbrugernes tilfredshed med forskellige brands.

I en opgørelse fra 2012 var tilfredsheden med Apple størst med 86 point, mens Dell fik 81 point, og HP og Acer fik 79.

Følg @kimstensdal på Twitter

Læs også:

Derfor er pc'en stadig vores vigtigste arbejdsredskab




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
EG A/S
Udvikling, salg, implementering og support af software og it-løsninger til ERP, CRM, BA, BI, e-handel og portaler. Infrastrukturløsninger og hardware. Fokus på brancheløsninger.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Effektiv drift og support af applikationer i Dynamics 365 FO

Med Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations (FO) er forretningssystemet flyttet i skyen. Dermed er det slut med store opgraderingsprojekter, og virksomheder og organisationer skal i stedet være klar til løbende opdateringer, som sendes ud flere gange om året. Det kræver et særligt fokus på effektiv drift af applikationerne, hvis stabiliteten i applikationerne skal opretholdes og konkurrenceevnen bevares. I dette webinar bliver du inspireret til, hvordan du får mest muligt ud af din investering i Microsoft Dynamics 365 FO med en driftsaftale, så platformen udvikler sig sammen med din forretning.

24. juni 2021 | Læs mere


The intelligent business: From neat idea to reality

The choice to become a more intelligent business and optimize workflows is not always straightforward, but it requires that you take a step back and see the possibilities in other ways. Come inside when we try to focus on the intelligent business. Hear how SAP S / 4HANA makes processes intelligent and transforms traditional workflows.

01. juli 2021 | Læs mere


AI i praksis: Fokus på teknologi og best practice

Tag med os på en rejse ind i AI’s verden, hvor vi udforsker anvendelsesmulighederne og belyser, hvordan AI kan gøre en positiv forskel. Vi kigger nærmere på de teknologier og platforme, som det kan give mening for din virksomhed at satse på, og eksperterne giver dig gode råd til, hvordan man kan arbejde innovativt og agilt med kunstig intelligens-løsninger.

19. august 2021 | Læs mere






Premium
LogPoint-topchef Jesper Zerlang indsætter tidligere Superliga-spiller som ny dansk landechef
Jesper Zerlang overlader pladsen som landechef for det danske marked hos it-sikkerhedsselskabet LogPoint. I stedet skal han fokusere på jobbet som topchef for hele koncernen, der er til stede i ni lande.
Computerworld
Efter Windows 11-lækket: Her er de nye elementer - og lanceringsdatoen
Podcast: Hvad kan Windows 11 tilbyde? Hvad kræver det af dit hardware? Hvornår kommer det? Og hvorfor har NNIT indsat Pär Fors som ny topchef? Ham har vi mødt på hans kontor i Søborg. Få svarene i denne episode af Computerworlds nyhedspodcast.
CIO
Årets CIO 2021: Nu skal Danmarks dygtigste CIO findes - er det dig? Eller kender du en, du vil indstille?
Det er den mest eftertragtede titel for danske it-chefer og CIO'er, der er på spil, når Årets CIO kåres 16. september 2021. Søg selv eller prik til en, som du kender - og læs mere om prisen her.
White paper
Når AI sætter sig ved rattet: Sådan passer infrastrukturen på sig selv
Selvkørende IT-infrastruktur styrker skaleringsmuligheder og ressourceudnyttelse. Dette whitepaper giver overblik over proces og muligheder.