SharePoint 2016 fra Microsoft: Forvent et massivt skub mod skyen

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Microsofts fokus på cloud smitter efterhånden af på alle selskabets produkter.

For selv man stadig kan købe de rene on-premise-løsninger fra Microsoft, er der ingen tvivl om, at selskabet ønsker, at kunderne på sigt skal rykke med over i et cloud-setup.

Denne "cloud first"- strategi kommer blandt andet til udtryk med Exchange Server 2016, hvor mange af nyhederne allerede findes i Office 365.

"De fleste af de nye funktioner i Exchange Server 2016 blev født i skyen og så forbedret i et feedback-loop, der inkluderer millioner af mailbokse verden over. Vi arbejder nu på at bringe disse elementer til den forskelligartede verden med on-premise-miljøer," har Microsoft forklaret om Exchange Server 2016 - læs mere om det her.

Denne stretgi er langt fra unik for Exchange. Også SharePoint 2016 fra Microsoft vil give kunderne endnu et skub mod skyen.  

Det skriver amerikanske Infoworld, der kan fortælle, at SharePoint 2016 on-premise-versionen bliver endnu mere afhængig af cloud, end vi har set med tidligere versioner af Microsofts populære samarbejdsplatform.

Der vil blandt andet være funktioner, der kun er tilgængelige for SharePoint Online-brugere, herunder Office Graph og Delve.

Du får bedre funktioner med cloud

Samtidig vil der ifølge Infoworld være funktioner i den lokale SharePoint-version, der vil blive forstærket med det, Microsoft kalder "cloud-accelerated experiences."

"Det fører ultimativt til hybride konfigurationer, der involverer on-premise-SharePoint og det cloud-baserede SharePoint Online, så dine brugere kan drage nytte af funktioner, der kun findes i cloud-versionen, og samtidig kan du køre det meste af SharePoint på dine egne servere," skriver Infoworld. 

Et eksempel er Office 365 Video, der gør det muligt at afvikle video-indhold i SharePoint-miljøet fra Microsofts Office 365-servere.

Samtidig er Microsoft i fuld sving med at gøre OneDrive til det naturlige sted at opbevare filer, så de er tilgængelige fra alle enheder.

Derfor kommer OneDrive cloud storage i det lokale SharePoint-miljø også til at give mere og mere mening.

Læs også:

Sådan er kæmpe SharePoint-portal smeltet sammen med ERP