Nu svarer Microsoft på OneDrive-kritikken: Du kan få noget af den gratis plads igen

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

I den sidste måneds tid har Microsoft høstet en massiv kritik for at ændre på vilkårene for lagringstjenesten OneDrive.

Ubegrænset lagerplads er fortid for betalende kunder, og gratister mister 75 procent af deres dataplads.

Sådan lyder Microsofts beslutning i begyndelsen af november.

Den kan du læse mere om her: Microsoft skruer kraftigt ned for lagerplads i OneDrive: Du kan miste to tredjedele af din lagerplads

Men den beslutning er ikke faldet i god jord hos brugerne.

Det kan man se på siden OneDrive UserVoice, hvor brugerne af Microsofts cloud-tjeneste kan komme med gode ideer og ønsker til tjenesten.

Og det har de sandelig gjort.

Et opslag, der foreslår, at Microsoft sløjfer de nye og strammere regler for tjenesten, har fået mere end 72.000 likes og 4.200 kommentarer, hvilket har medført, at tråden nu er blevet lukket ned.

Tråden er blevet lukket med en besked fra Microsoft.

Du skal klikke på denne besked.

Her fortæller firmaet, at "Microsoft beklager den frustration som beslutningen har medført, og måden beslutningen er kommunikeret ud på."

I indledningen gøres det klart, at beslutningen (næsten) står ved magt. Ubegrænset lagerplads til Office 365-kunder kommer ikke tilbage.

Det begrundes med, at Microsoft har taget en "forretningsbeslutning" og firmaet giver udtryk for, at denne løsning ikke vender tilbage.

Med hensyn til den gratis lagerplads får piben dog en lidt anden lyd, og der placeres et lille plaster på såret.

Så vil de nye regler ikke gælde for din lagerplads.

Du skal selv spørge

Microsoft har således besluttet at givet lidt mere til OneDrive-gratisterne.

I en tidsbegrænset periode frem til udgangen af januar 2016 kan alle brugere få gratis lagerplads på 15 gigabyte.

Brugere, der har taget de ekstra 15 gigabyte i brug, der tidligere har stået til rådighed under navnet "Camera roll", kan ligeledes beholde pladsen, men denne plads tildeles altså ikke til nye brugere.

Du kan dog kun beholde den ekstra lagerplads, hvis selv går til en speciel webside, og klikker på "Keep your free storage".

Hvis du ikke gør det, må du nøjes med de fem gigabyte gratis plads som den nye plan lyder på.

Læs også: Microsoft skruer kraftigt ned for lagerplads i OneDrive: Du kan miste to tredjedele af din lagerplads

Voldsomt prisdyk på online-storage: Nu kan du få ubegrænset storage for 35 kroner om året