Stort it-projekt i Nationalbanken ramt af endnu en forsinkelse

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Nationalbankens nye it-platform Kronos2 er ifølge det danske finansmedie FinansWatch blevet kraftigt forsinket.

Platformen skulle have været lanceret i april sidste år, men blev herefter udskudt til marts.

Men ifølge FinansWatch oplyser Nationalbanken, at projektet endnu engang er blevet udskudt.

Problemerne skyldes problemer hos datacentralen BEC, der er driftleverandør på projektet.

"Igangsættelsen af næste generation af it-systemet Kronos er blevet udskudt, fordi den tekniske platform fra BEC, der understøtter systemet, ikke endnu har den ønskede stabilitet," oplyser Nationalbanken i et skriftligt svar til FinansWatch.

Kronos2 er afløseren for den eksisterende Kronosplatform, som spiller en central rolle i hele den danske betalingsformidling, og derfor får forsinkelsen betydning for hele finanssektoren.