Artikel top billede

(Foto: Povl D. Rasmussen)

TDC har fundet årsagen til mandagens kæmpenedbrud: Mobilnetværket blev lagt ned af database-fejl

TDC har fundet fejlen til det kæmpe-nedbrud, der mandag ramte mere end 1,8 millioner danskere.

TDC har efter flere dages hektisk arbejde fundet årsagen til, at selskabets mobilnetværk mandag gik ned.

Nedbruddet berørte op ad dagen mere end 1,8 millioner danskere.

Det skyldtes en fejl i det databasesystem, der håndterer adgangen til opkald over 4G-nettet, meddeler selskabet nu.

Fejlen gjorde, at systemet blev overbelastet og ikke kunnde klare presset, hvilket betød, at alle ud- og indgående opkald blev blokeret. Det drejede sig både om opkald via IP og 4G-mobilnetværket.

Al mandskab

Ifølge TDC har al disponibelt mandskab været sat på sagen for at sikre, at driften igen blev stabil.

TDC har både brugt eget mandskab og forskellige teknikere fra selskabets underleverandører for at få løst problemet.

“Men vi er godt klar over, at denne fejl har været til stor gene for vores kunder,” lyder det fra koncerndirektør Michael Moyell Juul i en udsendt meddelelse.

Ifølge ham er det nu blevet sikret, at fejlen ikke kan ske igen.

“Vi har nu truffet alle nødvendige foranstaltninger for at sikre robustheden af underkompontenten,” som det lyder fra TDC.

Nedbruddet ramte i første omgang 450.000 TDC-kunder, men bredte sig i løbet af mandagen.

Læs også: TDC-nedbrud kostede Jyske Bank 70 procent af effektiviteten: “Vi vidste, at et eller andet var helt galt”




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
KEYBALANCE A/S
Udvikling og salg af økonomisystemer samt CRM og MPS. Systemer til blandt andet maskinhandlere, vvs-branchen, vognmænd, låsesmede,handelsvirksomheder

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Produktion 2.0: Drift og sikkerhed når der går IT i OT

Moderne produkter skal have mere end strøm for at fungere – og deres navlestreng skal ikke klippes når de forlader fabrikshallen. På denne konference kan du derfor lære mere om hvordan du får etableret det sikre setup når der går IT i OT.

23. februar 2023 | Læs mere


MS Power Platform

Bliv inspireret til, hvordan du kan gribe mulighederne via Microsofts Power Platform og Power Apps gennem oplæg om og demonstrationer af, hvordan danske virksomheder anvender mulighederne. Eksempelvis ved at visualisere og dele data med Power BI, tilpasse, digitalisere workflows med Power Apps samt automatisere workflows mellem services med Power Automate.

28. februar 2023 | Læs mere


Customer Experience - sådan får du glade og loyale kunder

En dyb og relevant indsigt i dine kunders behov, ageren og navigeren er med til at skabe den bedste kundeoplevelse. Det kræver mange data, og det er afgørende at virksomhederne har det rette setup og viden om dataindsamling og dataanalyse. Deltag på dette semirnår og bliv klogere på de store aktuelle muligheder som data, software og ny innovation skaber inden for customer experience.

01. marts 2023 | Læs mere