Politiets it-folk sendes med på patrulje og ud på vagtcentralerne: Her er CIO Lars Ole Dybdals smarte trick til at skabe bedre it for politiet
Hvordan undgår man, at it-afdelingen bliver et beskyttet virkelighedsfjernt værksted? Man giver netop it-medarbejderne en dosis af virkeligheden. Her får du opskriften på en et møde med dine brugere i øjenhøjde, der giver mærkbare resultater.
Gode råd til, hvordan du kommer tættere på dit-brugerne
Svar på, hvad it-folk dog laver på en akutmodtagelse eller på alarmcentralen
1.090
5:30 min
Hvad laver Mogens fra it på bagsædet af en Ford Mondeo med fuld udrykning? Og hvad laver Pia fra support midt på skadestuen, hvor en pige, der er væltet på cykel kommer grædende ind?
Det ville de fleste nok spørge sig selv om, hvis de så deres kolleger i et noget uvant arbejdsmiljø.
Men det er faktisk et af kerneværktøjerne for Lars Ole Dybdal. Han er CIO i Koncern IT ved Rigspolitiet, og for ham skræmmer virkeligheden ikke.
Vil du gerne læse resten? Bliv abonnent
Hvad er Computerworld Premium? Se gratis artikel her
Første måned koster 19 kroner. Herefter er prisen 195 kroner pr. måned. Alle priser er eksl. moms. Med moms er prisen hhv. 23,75 kroner for første måned og herefter 243,75 kroner pr. måned samt 2.243,75 kroner for 12 måneder. Automatisk fornyelse af abonnement.
Her er de vigtigste pointer i NNIT's nye halvårsregnskab: Frigører sig fra Novo Nordisk - og stort udbytte på vej
Interview: Manglende omsætning hos Novo Nordisk og stor fremgang i tre andre sektorer betyder, at NNIT gør sig mere uafhængig af Novo Nordisk. Her er de vigtigste punkter i selskabets nye regnskab. Interview med finansdirektør Carsten Krogsgaard Thomsen.
Forleden reparerede en mekaniker min bil: Det kostede 4.200 kroner, som min hjerne snød mig til at betale med et smil
De rationelle it-beslutninger du træffer er måske en illusion. Det lærte jeg da min bil gik i stykker og min hjerne snød mig til at tro, at alt var fint. Til gengæld fandt jeg tre fælder dine it-beslutninger kan falde i.
KMD opsagde tryghedsaftaler med medarbejderne få måneder før 300 medarbejdere blev outsourcet til IBM
KMD har i løbet af foråret opsagt to såkaldte tryghedsaftaler med en del af selskabets medarbejdere. Når aftalerne stopper ved udgangen af 2018, er de pågældende medarbejdere ikke længere berettiget til særlig godtgørelse. Det kan få konsekvenser, hvis IBM som forventet skærer i antallet af de 300 KMD-medarbejdere, som selskabet overtager.
Ny undersøgelse: Service er nøglen til øget omsætning i den digitale fremtid
Service bliver en vigtigere og vigtigere del af din virksomheds succes fremadrettet, og i dette whitepaper kan du blive klogere på hvordan du kommer i gang med at implementere intelligente serviceløsninger.
Undersøgelsen der er udført af Salesforce, fortæller blandt andet at hele 92% af alle adspurgte ledere vil have deres organisation til at adaptere servicestrategier, for bedre at kunne reflektere kundens ønsker og behov.
Læs dette og meget mere nu, ved at downloade vores gratis whitepaper.
