På Apples support-hjemmeside detaljerer iPhone-producenten, hvordan berettigede iPhone-brugere kan få tilbagebetalt for 400 kroner kredit, hvis der er blevet betalt for en udskiftning af et batteri på iPhone-modeller med problematiske batterier.
For at være berettiget til kreditten skal der være skiftet batteri udenfor garantiperioden.
Det gælder for service udført på iPhone 6 eller nyere iPhones (6,6+, 7, 7+, og SE) i perioden mellem 1. januar 2017 og 28. december 2017.
Apple oplyser, at kreditten samtidig kun kan blive udløst, hvis udskiftningen er foretaget hos et Apple-autoriseret værksted.
Selskabet oplyser samtidig, at de berørte brugere vil blive kontaktet omkring tilbuddet per mail.
Pengene kan enten blive overført elektronisk eller tilbageført på det kreditkort der i sin tid blev betalt med. Hvordan du får godtgjordt din kredit, kan du læse om på denne support-side.
Trækket kommer i kølvandet på, at Apple officielt indrømmede, at virksomheden igennem en et-årig periode gjorde visse iPhones sløvere, for at værne om driftstiden. Et fix, som kom i kølvandet på, at visse iPhones batterier pludseligt kunne sætte ud i utide.
Sidste år kom selskabet med en officiel undskyldning for ikke at have informeret brugerne om problemet, sammen med et løfte om i fremtiden af være mere gennemsigtige.
Det endte i, at selskabet over vinteren tilbød de ramte iPhone-brugere en billig udskiftning af batteriet til 229 kroner fremfor den oprindelige pris på 629 kroner. Disse kan berørte brugere altså få retur nu.
