Falck's nye CIO får it-afdelingen til at bidrage til forretningen med smart metode: "Der er ikke noget revolutionerende i det. Det virker bare super godt"

I mange virksomheder kæmper it med at bidrage til forretningen. Men hos Falck bruger it-afdelingen en snedig metode, der spiller it-afdelingen stærk fra begyndelsen. Virksomhedens nye CIO giver dig her en introduktion til BIO-metoden.

Artikel top billede

Foto: Falck (Foto: Falck)

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Et indblik i hvordan man hos Falck sikrer, at it bidrager til forretningen
  • CIO Bo Bendsens opskrift på, hvordan man arbejder med de såkaldte BIO's
  • Et bud på, hvilken type organisation, der kan bruge metoden.
1.317
6:45 min
Alle virksomheder skal være digitale virksomheder, og i en digital virksomhed bidrager it afgørende til forretningen ved med hjælp fra teknologien at skabe konkurrencemæssige fordele.

Sådan lyder mantraet, der nærmest religiøst gentages i disse år, og du har helt sikkert set noget i den stil formuleret på et dias til en eller anden konference i de seneste år.

Men hvordan er det så lige, at man får organiseret sin it-afdeling, så man kan bidrage til forretningen?

Det har man et bud på hos Falck, hvor man benytter sig af såkaldte business information officers eller BIO's, som den globale it-chef Bo Bendsen kalder dem.

”Vi arbejder med

Annonceindlæg fra Axcess Nordic

AI i kundeservice kræver mere end ny teknologi

AI er på vej ind i danske kontaktcentre, men uklare mål, tunge processer og et opsplittet systemlandskab spænder mange steder ben for resultaterne.

Djurslands Bank

IT-udvikler

Midtjylland

Netcompany A/S

IT Consultant

Midtjylland

Politiets Efterretningstjeneste

Bliv IT-supporter i PET's IT Servicedesk

Københavnsområdet

Navnenyt fra it-Danmark

Comsystem A/S har pr. 15. april 2026 ansat Iver Jakobsen som Technical Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med teknisk løsningssalg. Iver Jakobsen har 25 års erfaring fra TelCo-branchen. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos E.ON Drive ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med rådgivning og løsningssalg. Nyt job

Iver Jakobsen

Comsystem A/S

Khaled Zamzam, er pr. 1. marts 2026 ansat hos Immeo som Consultant. Han er nyuddannet i Informationsteknologi fra DTU. Nyt job
Netip A/S har pr. 1. april 2026 ansat Claus Berg som Account Manager ved netIP's kontor i Esbjerg. Han kommer fra en stilling som Client Manager hos itm8. Nyt job

Claus Berg

Netip A/S

Pentos har pr. 2. juni 2025 ansat Erik Ebert som Country Manager. Han skal især beskæftige sig med udvidelsen af Pentos til Danmark og Norden. Det kræver bl.a. etablering af et lokalt leverance team og SAP Partnerskab. Han kommer fra en stilling som Senior Director hos Effective People. Han har tidligere beskæftiget sig med HR systemer baseret på SAP SuccessFactors hos en række danske større og mellemstore virksomheder. Nyt job

Erik Ebert

Pentos