Her er DSB's nye leverandør efter fyring af DXC Technology:Giver opgaven videre til NNIT
Det bliver NNIT, der skal overtage driften af DSB's datacenter, oplyser DSB til Computerworld, efter selskabet fyrede DXC Technology som leverandør på projektet 21. december. Her er de projekter, som DXC Technology fortsat skal levere til DSB.
I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.