Søg

Her er seks gode løsninger til help desk fra open source-miljøet

Open source buldrer frem, og der er en lang række muligheder, når det kommer til at understøtte en central funktion som virksomhedens kundeservice. Her er et kig på nogle af de bedste, der er kommet fra open source-miljøet.

13. marts 2019 kl. 09.00
Artikel top billede
Alexander Haslund Alexander Haslund Tidligere strategi- og ledelsesredaktør

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Derfor kan det være en god idé at overveje open source-alternativer
  • Udfordringerne med open source
  • Seks af de bedste help desk-løsninger fra open source-miljøet
1.156
6 min
Når it-chefen i dag skal tage beslutninger om ny it-understøttelse af forretningen, er det ikke kun proprietære systemer fra software-kæmper som Microsoft, SAP eller Oracle, men i stigende grad også open source-alternativer at vælge i mellem.

Open source buldrer frem i erhvervslivet, hvor de åbne systemer blandes på kryds og tværs med lukkede systemer i it-miljøerne.

Helpdesk-software, som man kender det fra den danske erhvervssucces Zendesk eller Salesforces Service Cloud, har også fået sine pendanter i open source.

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    Samarbejde mellem AI og mennesker styrker sikkerheden Samarbejde mellem AI og mennesker styrker sikkerheden
    Whitepaper
    Samarbejde mellem AI og mennesker styrker sikkerheden
    Undgå at printeren bliver svageste led i sikkerheden Undgå at printeren bliver svageste led i sikkerheden
    Whitepaper
    Undgå at printeren bliver svageste led i sikkerheden
    Se flere whitepapers

    TV2

    iOS udvikler til TV 2 Teknologi

    Fyn

    Statens IT

    Vil du arbejde med mobiltelefoni i et dedikeret team?

    Københavnsområdet

    ABENA

    Salesforce Marketing Cloud Administrator

    Sydjylland

    SOS International

    Fagligt ambitiøs Scrum Master

    Midtjylland

    Se flere it-stillinger

    Navnenyt fra it-Danmark

    Thomas Morville Helmert, chefkonsulent hos Rigspolitiet, har pr. 28. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

    Thomas Morville Helmert

    Rigspolitiet

    Marie Søndergaard, Acting Chief Product Owner hos Energinet, har pr. 26. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

    Marie Søndergaard

    Energinet

    Renewtech ApS har pr. 1. februar 2026 ansat Kirsten Skriver som Warehouse Team Lead. Hun skal især beskæftige sig med udviklingen af det globale lagersetup hos Renewtech. Hun kommer fra en stilling som Lagerchef hos BORG Automotive Reman A/S. Nyt job

    Kirsten Skriver

    Renewtech ApS

    Immeo har pr. 1. februar 2026 ansat Claes Justesen som Principal. Han kommer fra en stilling som Director hos Valtech. Nyt job

    Claes Justesen

    Immeo

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 Microsoft Danmark indsætter ny direktør: To direktører forlader selskabet
    2 Overvåger medarbejderes AI-brug: Logger du ikke ind, kan du gå glip af forfremmelse
    3 Fejl har i flere uger fået Copilot til at snuse i følsomme emails
    4 Har udviklet helt ny teknik: Data lagret i almindeligt glas kan holde i 10.000 år - kan løse stort og dyrt problem
    5 Test: Du får rigtigt meget for pengene, hvis du tør tage chancen med denne lille danske headset-producent
    6 Dansk top-profil: Den danske stat vil inden længe blive nødt til at overtage ejerskabet af vigtige it-teknologier
    7 Morgen-briefing: Opsigtsvækkende foto: Er der iskold luft mellem de to AI-topchefer? / Bill Gates aflyser stor keynote / Nu begynder etableringen af nyt søkabel mellem Danmark og Sverige
    8 Stjernen fra Reacher skal i kamp med en dræberrobot fra rummet

    Se seneste uge