Søg

Her er seks gode løsninger til help desk fra open source-miljøet

Open source buldrer frem, og der er en lang række muligheder, når det kommer til at understøtte en central funktion som virksomhedens kundeservice. Her er et kig på nogle af de bedste, der er kommet fra open source-miljøet.

13. marts 2019 kl. 09.00
Artikel top billede
Alexander Haslund Alexander Haslund Tidligere strategi- og ledelsesredaktør

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Derfor kan det være en god idé at overveje open source-alternativer
  • Udfordringerne med open source
  • Seks af de bedste help desk-løsninger fra open source-miljøet
1.156
6 min
Når it-chefen i dag skal tage beslutninger om ny it-understøttelse af forretningen, er det ikke kun proprietære systemer fra software-kæmper som Microsoft, SAP eller Oracle, men i stigende grad også open source-alternativer at vælge i mellem.

Open source buldrer frem i erhvervslivet, hvor de åbne systemer blandes på kryds og tværs med lukkede systemer i it-miljøerne.

Helpdesk-software, som man kender det fra den danske erhvervssucces Zendesk eller Salesforces Service Cloud, har også fået sine pendanter i open source.

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    Quantum computing bliver næste konkurrenceparameter

    Annonceindlæg fra SoftwareOne

    Quantum computing bliver næste konkurrenceparameter

    Danske virksomheder bør forberede data og systemer på at spille sammen med fremtidens kvanteteknologi.

    TV2

    Staff Software Engineer - Live Technology i TV 2

    Fyn

    V. Guldmann A/S

    Udvikler til SharePoint-migrering, .NET-udvikling og CI/CD med ansvar for vores digitale workplace

    Midtjylland

    AK Techotel A/S

    Positiv systemadministrator

    Københavnsområdet

    Netcompany A/S

    Test Consultant

    Nordjylland

    Se flere it-stillinger

    Navnenyt fra it-Danmark

    Netip A/S har pr. 15. september 2025 ansat Peter Holst Ring Madsen som Systemkonsulent ved netIP's kontor i Holstebro. Han kommer fra en stilling som Team Lead hos Thise Mejeri. Nyt job

    Peter Holst Ring Madsen

    Netip A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Thea Scheuer Gregersen som Finace accountant. Hun skal især beskæftige sig med håndteringer af bl.a. bogføring og finansiel rapportering på tværs af selskaberne. Hun er uddannet Bachelor´s degree i Business Administration & Economics og en Master of Sustainable Business degree. Nyt job

    Thea Scheuer Gregersen

    Norriq Danmark A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Niels Bjørndal Nygaard som Digital Product Lead. Han skal især beskæftige sig med designe og implementere effektive IT-løsninger. Han har tidligere beskæftiget sig med at være digital consultant og project Manager hos Peytz & Co. Nyt job

    Niels Bjørndal Nygaard

    Norriq Danmark A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Birthe Kamstrup som Data & AI Consultant. Hun skal især beskæftige sig med at optimere datadrevne beslutningsprocesser til glæde for Norriq's kunder. Hun kommer fra en stilling som Teamlead/Senior Insight Specialist hos CompanYoung. Hun er uddannet i sociologi og har en bachelor i erhvervsøkonomi på Aarhus universitet. Nyt job

    Birthe Kamstrup

    Norriq Danmark A/S

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 Sikkerhedstjenesten Cloudflare kæmpede med globale problemer: Mange hjemmesider ramt
    2 Danmarks højest betalte kommunale it-chef får mere end 108.000 kroner om måneden: Så meget tjener CIO'erne i de 10 største kommuner
    3 Verdens største DDoS rammer Azure: Så meget trafik blev der skudt afsted på ét angreb
    4 Dropper udbud: DR nødt til at købe nye licenser for millioner af kroner af amerikansk stor-leverandør - har ikke andre muligheder
    5 Fra en hemmelig adresse følger Netcompany valget minut for minut – nu får selskabets helt nye valgsystem sin ilddåb
    6 Storslået Netflix-drama spejler en verden i forandring
    7 Med en enkelt mands manøvre er Alphabet på få timer blevet 1,1 billioner kroner mere værd
    8 Test: Her får du lyd, så englene synger - det eneste du skal gøre nu, er at overveje prisen

    Se seneste uge