Søg

Her er seks gode løsninger til help desk fra open source-miljøet

Open source buldrer frem, og der er en lang række muligheder, når det kommer til at understøtte en central funktion som virksomhedens kundeservice. Her er et kig på nogle af de bedste, der er kommet fra open source-miljøet.

13. marts 2019 kl. 09.00
Artikel top billede
Alexander Haslund Alexander Haslund Tidligere strategi- og ledelsesredaktør

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Derfor kan det være en god idé at overveje open source-alternativer
  • Udfordringerne med open source
  • Seks af de bedste help desk-løsninger fra open source-miljøet
1.156
6 min
Når it-chefen i dag skal tage beslutninger om ny it-understøttelse af forretningen, er det ikke kun proprietære systemer fra software-kæmper som Microsoft, SAP eller Oracle, men i stigende grad også open source-alternativer at vælge i mellem.

Open source buldrer frem i erhvervslivet, hvor de åbne systemer blandes på kryds og tværs med lukkede systemer i it-miljøerne.

Helpdesk-software, som man kender det fra den danske erhvervssucces Zendesk eller Salesforces Service Cloud, har også fået sine pendanter i open source.

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    Teaser billede

    Annonceindlæg tema

    Forsvar & beredskab

    Cybersikkerhed, realtidsdata og robuste it-systemer er blevet fundamentet for moderne forsvar.

    Schilling ApS

    Support Specialist

    Københavnsområdet

    Statens IT

    HCI Specialist – Netværkssikkerhed & Firewall

    Sydjylland

    TD SYNNEX Denmark ApS

    Internal Account Manager

    Københavnsområdet

    Lægemiddelstyrelsen

    Sektionsleder for Digital Udvikling – bliv en del af ledelsen af Lægemiddelstyrelsens IT-projekter, udvikling og arkitektur

    Københavnsområdet

    Se flere it-stillinger

    Navnenyt fra it-Danmark

    Netip A/S har pr. 1. november 2025 ansat Kristian Kveiborg Yde som BI-konsulent ved netIP's kontor i Thisted. Han er uddannet med en Cand.merc. i økonomistyring. Nyt job

    Kristian Kveiborg Yde

    Netip A/S

    Danske Spil har pr. 1. oktober 2025 ansat Jesper Krogh Heitmann som Brand Manager for Oddset. Han skal især beskæftige sig med at udvikle og drive brandets strategi og sikre en rød tråd på tværs af alle platforme og aktiviteter. Han kommer fra en stilling som Marketing & Communications Manager hos Intellishore. Nyt job

    Jesper Krogh Heitmann

    Danske Spil

    Immeo har pr. 1. oktober 2025 ansat Michael Krogh-Schlicter som Director. Han kommer fra en stilling som Senior Vice President hos Valtech. Han er uddannet i Business Administration and Computer Science på CBS. Nyt job

    Michael Krogh-Schlicter

    Immeo

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Alexander Bendix som Consultant. Han skal især beskæftige sig med tilføre nye, friske perspektiver og værdifuld viden til NORRIQS Data & AI-afdeling. Nyt job

    Alexander Bendix

    Norriq Danmark A/S

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 Årets iPhone-app er udviklet af to danske kvinder: Bliver rost til skyerne af Tim Cook
    2 Microsoft på vej med nye prisstigninger: Dit M365-abonnement bliver dyrere til næste år
    3 Europæisk it-gigant ramt af politirazziaer i flere lande
    4 Derfor er den billigste Tesla bedst: Prøvekørt discount-version af model Y brillerer der, hvor det gælder
    5 Mens rygterne svirer om Tim Cooks fremtid: Nu tager en række Apple-chefer pludselig deres afsked
    6 Microsoft har i al stilhed endelig fikset flere år gammel sårbarhed: Har været udnyttet af hackere siden 2017
    7 Har kostet Meta 450 milliarder på fire år: Nu vil Mark Zuckerberg svinge øksen over metaverset
    8 Netcompany flytter sine AI-løsninger til den danske supercomputer Gefion: "Vejen er banet. Lad os komme i gang"

    Se seneste uge