Søg

Her er seks gode løsninger til help desk fra open source-miljøet

Open source buldrer frem, og der er en lang række muligheder, når det kommer til at understøtte en central funktion som virksomhedens kundeservice. Her er et kig på nogle af de bedste, der er kommet fra open source-miljøet.

13. marts 2019 kl. 09.00
Artikel top billede
Alexander Haslund Alexander Haslund Tidligere strategi- og ledelsesredaktør

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Derfor kan det være en god idé at overveje open source-alternativer
  • Udfordringerne med open source
  • Seks af de bedste help desk-løsninger fra open source-miljøet
1.156
6 min
Når it-chefen i dag skal tage beslutninger om ny it-understøttelse af forretningen, er det ikke kun proprietære systemer fra software-kæmper som Microsoft, SAP eller Oracle, men i stigende grad også open source-alternativer at vælge i mellem.

Open source buldrer frem i erhvervslivet, hvor de åbne systemer blandes på kryds og tværs med lukkede systemer i it-miljøerne.

Helpdesk-software, som man kender det fra den danske erhvervssucces Zendesk eller Salesforces Service Cloud, har også fået sine pendanter i open source.

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    Undgå at printeren bliver svageste led i sikkerheden Undgå at printeren bliver svageste led i sikkerheden
    Whitepaper
    Undgå at printeren bliver svageste led i sikkerheden
    Samarbejde mellem AI og mennesker styrker sikkerheden Samarbejde mellem AI og mennesker styrker sikkerheden
    Whitepaper
    Samarbejde mellem AI og mennesker styrker sikkerheden
    Se flere whitepapers

    Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

    Nye kolleger søges til IT Stab i Forsvaret

    Nordjylland

    Netcompany A/S

    Data Management Consultant

    Københavnsområdet

    Jyske Bank

    Forretningsudvikler til porteføljestyring

    Københavnsområdet

    Capgemini Danmark A/S

    Open Application (Denmark)

    Midtjylland

    Se flere it-stillinger

    Navnenyt fra it-Danmark

    Immeo har pr. 1. februar 2026 ansat Claes Justesen som Principal. Han kommer fra en stilling som Director hos Valtech. Nyt job

    Claes Justesen

    Immeo

    Henrik Vittrup Zoega, projektkoordinator hos Departementet for Fiskeri, Fangst, Landbrug og Selvforsyning, Grønland, har pr. 22. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Syddansk Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

    Henrik Vittrup Zoega

    Departementet for Fiskeri, Fangst, Landbrug og Selvforsyning, Grønland

    Khaled Zamzam, er pr. 1. marts 2026 ansat hos Immeo som Consultant. Han er nyuddannet i Informationsteknologi fra DTU. Nyt job

    Khaled Zamzam

    Immeo

    netIP har pr. 20. januar 2026 ansat Haukur Ingi Thordarson som Datateknikerelev ved netIP Thisted/Aalborg. Han er uddannet student fra Aarhus Akademi i 2019 og arbejdede derefter som lagerarbejder. Han har tidligere beskæftiget sig med IT-området, da han har været i gang med Datamatikerstudiet. Nyt job

    Haukur Ingi Thordarson

    netIP

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 Netcompany har fjernet alle muligheder for lønforhandlinger: Sådan sikrer selskabet lige løn for lige job
    2 Microsoft på vej med store ændringer i Windows: Skærer ned for Copilot - her er de planlagte ændringer
    3 Elon Musk bygger 'Terafab' - vil med ny metode begynde at producere AI-chip i stor stil
    4 Villads vibe-codede sig til tops i valgkampen: Men en udvikler fandt et hul i hans AI - "kæmpe fejl" erkender han
    5 Nørgaards valgtips: Jeg regner med, at jeg bliver så bragende upopulær med denne klumme, at jeg vil få VIRKELIGT mange mails
    6 Morgen-briefing: Skal betale 40.000 kroner til Varde Kommune / Prosa: Nyuddannede it-folk skal have ret til dagpenge i længere tid / EU's datatilsyn: Det vil vi lægge vægt på i år
    7 Nvidia slipper en mægtig DGX-maskine løs: Som at få sit eget private AI-datacenter
    8 Region Syddanmark får bøde på en halv million kroner i en af danmarkshistoriens største GDPR-sager

    Se seneste uge