Søg

Her er seks gode løsninger til help desk fra open source-miljøet

Open source buldrer frem, og der er en lang række muligheder, når det kommer til at understøtte en central funktion som virksomhedens kundeservice. Her er et kig på nogle af de bedste, der er kommet fra open source-miljøet.

13. marts 2019 kl. 09.00
Artikel top billede
Alexander Haslund Alexander Haslund Tidligere strategi- og ledelsesredaktør

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Derfor kan det være en god idé at overveje open source-alternativer
  • Udfordringerne med open source
  • Seks af de bedste help desk-løsninger fra open source-miljøet
1.156
6 min
Når it-chefen i dag skal tage beslutninger om ny it-understøttelse af forretningen, er det ikke kun proprietære systemer fra software-kæmper som Microsoft, SAP eller Oracle, men i stigende grad også open source-alternativer at vælge i mellem.

Open source buldrer frem i erhvervslivet, hvor de åbne systemer blandes på kryds og tværs med lukkede systemer i it-miljøerne.

Helpdesk-software, som man kender det fra den danske erhvervssucces Zendesk eller Salesforces Service Cloud, har også fået sine pendanter i open source.

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    Samarbejde mellem AI og mennesker styrker sikkerheden Samarbejde mellem AI og mennesker styrker sikkerheden
    Whitepaper
    Samarbejde mellem AI og mennesker styrker sikkerheden
    Undgå at printeren bliver svageste led i sikkerheden Undgå at printeren bliver svageste led i sikkerheden
    Whitepaper
    Undgå at printeren bliver svageste led i sikkerheden
    Se flere whitepapers

    Digitaliseringsstyrelsen

    Systemforvalter til en af Danmarks største samfundskritiske it-løsninger

    Københavnsområdet

    Styrelsen for Danmarks Fængsler

    Nye medarbejdere søges til systemforvaltning og forretningsudvikling i Styrelsen for Danmarks Fængsler

    Københavnsområdet

    Capgemini Danmark A/S

    SAP Engagement Manager

    Københavnsområdet

    SOS International

    IT Procurement Manager

    Københavnsområdet

    Se flere it-stillinger

    Navnenyt fra it-Danmark

    netIP har pr. 1. januar 2026 ansat Jens Horsager Rasmussen som Systemkonsulent ved netIP's kontor i Thisted. Han kommer fra en stilling som Cloud Infrastructure Specialist hos ITM8. Nyt job

    Jens Horsager Rasmussen

    netIP

    netIP har pr. 1. januar 2026 ansat Simon Kramer Sørensen som Key Account Manager ved netIP's kontor i Herning. Han kommer fra en stilling som Business Manager hos Azend A/S og tidligere hos ATEA og ITM8. Nyt job

    Simon Kramer Sørensen

    netIP

    Renewtech ApS har pr. 1. februar 2026 ansat Mads Linné Kaasgaard, 31 år, som Marketing Specialist. Han skal især beskæftige sig med med at løfte Renewtechs brand og kommunikation yderligere ud globalt. Han kommer fra en stilling som Marketing Manager hos Induflex A/S. Han er uddannet fra Aalborg Universitet og har en Cand. Merc. i Sprog & International Virksomhedskommunikation. Nyt job

    Mads Linné Kaasgaard

    Renewtech ApS

    Marie Søndergaard, Acting Chief Product Owner hos Energinet, har pr. 26. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

    Marie Søndergaard

    Energinet

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 Test: Du får rigtigt meget for pengene, hvis du tør tage chancen med denne lille danske headset-producent
    2 Dansk top-profil: Den danske stat vil inden længe blive nødt til at overtage ejerskabet af vigtige it-teknologier
    3 Har udviklet helt ny teknik: Data lagret i almindeligt glas kan holde i 10.000 år - kan løse stort og dyrt problem
    4 Microsoft Danmark indsætter ny direktør: To direktører forlader selskabet
    5 Nørgaard: Derfor vil der altid mangle mødelokaler i dit liv
    6 Nye stramme sikkerhedsregler for statens ansatte: Skal nu destruere rejse-pc’er efter ophold i udlandet
    7 Svensk militærofficer fik stjålet arbejdscomputer til Nato-møde: Tyven anklages for russisk spionage
    8 Fejl i ny Windows-opdatering: Systemer på stribe sætter ud

    Se seneste uge