Dansk Falck-CIO outsourcer 1.200 servere og 1.000 applikationer på 14 måneder: "Det stod værre til, end vi regnede med"

Interview: Bo Bendsen outsourcer Falcks it-infrastruktur på 14 måneder, men projektet har mødt flere bump på vejen. Alle it-folk i England forsvandt, og selskabets planer om at øge mængden af systemer i skyen blev udskudt. "Vi havde en ide om, at vi havde lidt mere end 400 applikationer, der skulle flyttes ind i HCL's datacentre, men nu er vi nået op omkring 1.000 applikationer," lyder det fra Falck-CIO'en. Læs mere om udfordringerne her.

Artikel top billede

Foto: Christoffer Lund-Hansen (Foto: Jacob Scholdader)

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Få indblik i hvordan Falcks danske CIO outsourcer 1.200 servere og 1.000 applikationer på 14 måneder
  • Læs om udfordringerne i projektet
  • Bliv klogere på hvordan man håndterer pludselig at stå uden it-folk i England
  • Find ud af hvorfor Falck har måtte udskyde selskabets cloud-planer
  • Indsigt i hvordan Bo Bendsen vil nedbringe antallet af Falck-applikationer markant over de kommende år
1.558
8 min
1. juli fejrede Falck-CIO Bo Bendsen et års jubilæum, efter han i 2018 overtog stillingen fra forgængeren Torben Ruberg.

Men det var ikke kun titlen, Bo Bendsen overtog.

Han overtog også opgaven med at eksekvere Falck-ledelsens nye kurs.

Han skulle strømline og modernisere hele den danske redningskoncerns globale it-infrastruktur.

Umiddelbart før Bo Bendsen tiltrådte i stillingen, var det blevet besluttet at outsource hele koncernens it-infrastruktur på tværs af omkring 30 lande til HCL.

Den bundne opgave for Bo Bendsen var derfor at flytte tusindvis af servere og applikationer fra Falck til den indiske it-kæmpe hurtigst muligt.

Nu fortæller Bo Bendsen til Computerworld, hvordan han har grebet opgaven an det første år, hvor det stod værre til end han forventede.

Annonceindlæg fra Axcess Nordic

AI i kundeservice kræver mere end ny teknologi

AI er på vej ind i danske kontaktcentre, men uklare mål, tunge processer og et opsplittet systemlandskab spænder mange steder ben for resultaterne.

Danoffice IT

Netværksarkitekt med kundeflair

Midtjylland

Skal lukkes AL Sydbank A/S (tidligere Arbejdernes Landsbank)

Tech Lead til Datacenter Operations

Københavnsområdet

Netcompany A/S

Operations Engineer til drift af Infrastruktur

Københavnsområdet

Navnenyt fra it-Danmark

Guardsix har pr. 1. maj 2026 ansat Louise Sara Baunsgaard som Global Marketing & Communications Director. Hun skal især beskæftige sig med at positionere virksomheden som et europæisk alternativ i en tid, hvor cybersikkerhed i høj grad handler om geopolitik. Hun kommer fra en stilling som Co-Founder og CMO hos Get BOB. Hun er uddannet Ba.ling.merc fra CBS og har desuden en Mini MBA i marketing. Hun har tidligere beskæftiget sig med marketing og kommunikation i ledende nordiske roller hos bl.a. Meta og Nets. Nyt job
IFS Danmark A/S har pr. 2. marts 2026 ansat Marlene Gudman som HR Business Partner. Hun skal især beskæftige sig med HR i Danmark og Norden og lede udvalgte internationale HR-projekter. Hun kommer fra en stilling som Nordic Lead HR Business Partner hos Salesforce. Hun har tidligere beskæftiget sig med international HR med fokus på udvikling af og udfordringer i HR ud fra et forretningsperspektiv. Nyt job

Marlene Gudman

IFS Danmark A/S

Renewtech ApS har pr. 1. marts 2026 ansat Emil Holme Fisker som Customer Service Specialist. Han skal især beskæftige sig med at levere høj kvalitets kundeservice og hjælpe Renewtechs kunder med at få de rette løsninger til deres behov. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos Camro A/S. Han er uddannet som salgselev hos Camro A/S. Han har tidligere beskæftiget sig med at udvikle gode kunderelationer, opsøgende salg og udvikling af salgsaktiviteter. Nyt job

Emil Holme Fisker

Renewtech ApS

Pentos har pr. 2. juni 2025 ansat Jonas Kyhnau som Seniorkonsulent. Han skal især beskæftige sig med at rådgive virksomheder om HR digitalisering og implementering af SAP SuccessFactors og SmartRecruiters. Han kommer fra en stilling som Seniorkonsulent og PMO lead hos Gavdi. Han er uddannet Cand.merc Human Resource Management fra Copenhagen Business School. Han har tidligere beskæftiget sig med med Onboarding, Employee Central (Core HR). Nyt job

Jonas Kyhnau

Pentos