Søg

Derfor elsker danskerne BroBizz og Dankortet: "Forbrugerne ønsker en så gnidningsfri interaktion som mulig"

I en ny undersøgelse om danskernes syn på en række brands scorer BroBizz og Dankortet helt i top. Det er blandt andet resultatet af nogle produkter, der gnidningsfrit og uden de store dikkedarer klarer den opgave, de er sat i verden for at løse. Her er hovedbudskaberne om god kundeoplevelse i dag.

5. september 2019 kl. 12.10
Artikel top billede

(Foto: Pierre Mens)

Alexander Haslund Alexander Haslund Tidligere strategi- og ledelsesredaktør

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Sådan vurderer danskerne en god kundeoplevelse
  • Hvordan man skal forholde sig til kundetilfredshed
  • Ændringer i forhold til den måde virksomhederne arbejde med kundetilfredshed
  • De væsentligste fællestræk blandt de virksomheder, der er bedst til kundeoplevelser
1.080
5:30 min
Hvad har løsningerne BroBizz og Dankortet tilfælles?

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.
    Digital Innovation & Transformation Summit 2026

    Digital transformation | København Ø

    Digital Innovation & Transformation Summit 2026

    Få indsigt i aktuelle digitale trends, lær af andres erfaringer med store transformationer og drøft fremtidens forandringer med ligesindede.

    Derfor skal du videre fra Dynamics AX – og sådan gør du

    Digital transformation | Aarhus C

    Derfor skal du videre fra Dynamics AX – og sådan gør du

    Computerworld giver klar viden om vejen videre fra Dynamics AX. Du ser forskellen mellem AX og moderne cloud-ERP og får et konkret beslutningsgrundlag for næste skridt. Tilmeld dig og få styr på skiftet til Dynamics 365 FO eller BC.

    Cyber Briefing: Fra databeskyttelse til dataindsigt

    Sikkerhed | Online

    Cyber Briefing: Fra databeskyttelse til dataindsigt

    Få kort og fokuseret overblik over, hvordan du optimerer resiliens og gendannelse af kritiske informationer samt sikrer forretningens funktion, når cyberangrebet rammer.

    Se alle vores events inden for it

    Statens IT

    Telefonsupportere til Statens It’s servicedesk i Sønderborg

    Sydjylland

    Netcompany A/S

    Linux Operations Engineer

    Nordjylland

    Forsvaret

    HR-konsulent med flair for IT-systemer søges til Personelkommandoen i Ballerup

    Københavnsområdet

    Netcompany A/S

    Test Consultant

    Københavnsområdet

    Se flere it-stillinger

    Navnenyt fra it-Danmark

    netIP har pr. 1. december 2025 ansat Jonas Hyldgaard Nielsen som Consultant, GRC&Cybersecurity i IT-Advisory teamet. Han kommer fra en stilling som Konsulent hos GapSolutions. Han har tidligere beskæftiget sig med Rådgivning og udarbejdelse af beredskabsplaner, risikovurderinger mv. Nyt job

    Jonas Hyldgaard Nielsen

    netIP

    Forte Advice har pr. 5. januar 2026 ansat Claes Frederiksen som Commercial Director. Claes skal især beskæftige sig med at løfte den kommercielle modenhed i teknologiprojekter og sikre, at teknologi bliver brugt som strategisk løftestang. Claes kommer fra en stilling som Senior Client Partnership Director, Nordics hos Valtech. Claes har tidligere beskæftiget sig med teknologivalg og platformstrategi til teknologidrevet forretningsudvikling og marketing initiativer. Nyt job

    Claes Frederiksen

    Forte Advice

    Idura har pr. 1. januar 2026 ansat Joshua Pratt, 32 år, som software engineer. Han skal især beskæftige sig med at bruge sin tekniske knowhow og erfaring i teamet for extensions og integrationer. Han kommer fra en stilling som Tech Director hos NoA Ignite Denmark. Han har tidligere beskæftiget sig med komplekse webprojekter, senest udviklingen af det nye website og e-commerce-platform for tivoli.dk. Nyt job

    Joshua Pratt

    Idura

    Simple Agency Group A/S har pr. 1. januar 2026 ansat Allan Bo Christiansen, 38 år, som CCO. Han skal især beskæftige sig med kommercielle partnerskaber og digitalisering af koncernens aktiviteter. Han kommer fra en stilling som Director for eCommerce & Customer Platforms hos Atea A/S. Han er uddannet MSc in economics and business administration, Strategy, Organisation and Leadership. Han har tidligere beskæftiget sig med drift og udvikling af større eCommece teams med fokus på kundeoplevelsen. Nyt job

    Allan Bo Christiansen

    Simple Agency Group A/S

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 65-årig it-profil har sendt 200 ansøgninger forgæves: "Jeg har mere at tilbyde end en yngre kandidat"
    2 Tysk våbenkæmpe klar med alternativ til Starlink: Vil vriste sig fri af amerikansk afhængighed
    3 Den franske regering vil droppe Zoom og Microsoft Teams: Alle statslige ansatte skal bruge nyt europæisk værktøj
    4 Sundhed.dk ramt af cyberangreb: Ny prorussisk gruppe på spil i Danmark
    5 Netcompany vinder endnu en kæmpe rammeaftale hos det offentlige: Sætter sig tungt på levering af konsulenter til Stil
    6 Stor kunde frygtede at miste adgangen til centrale VMware-systemer: Nu indgår Broadcom en aftale
    7 Kommunalt open source-projekt har seks måneder til at skaffe 26 millioner kroner: Vil frigøre folkeskolen fra Microsoft og Google
    8 Systematic frigør sit hovedprodukt fra dets dybe afhængighed af Microsoft efter ønske fra kunder

    Se seneste uge