Søg

Derfor elsker danskerne BroBizz og Dankortet: "Forbrugerne ønsker en så gnidningsfri interaktion som mulig"

I en ny undersøgelse om danskernes syn på en række brands scorer BroBizz og Dankortet helt i top. Det er blandt andet resultatet af nogle produkter, der gnidningsfrit og uden de store dikkedarer klarer den opgave, de er sat i verden for at løse. Her er hovedbudskaberne om god kundeoplevelse i dag.

5. september 2019 kl. 12.10
Artikel top billede

(Foto: Pierre Mens)

Alexander Haslund Alexander Haslund Tidligere strategi- og ledelsesredaktør

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Sådan vurderer danskerne en god kundeoplevelse
  • Hvordan man skal forholde sig til kundetilfredshed
  • Ændringer i forhold til den måde virksomhederne arbejde med kundetilfredshed
  • De væsentligste fællestræk blandt de virksomheder, der er bedst til kundeoplevelser
1.080
5:30 min
Hvad har løsningerne BroBizz og Dankortet tilfælles?

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.
    SAP Excellence Day 2026

    It-løsninger | Nordhavn

    SAP Excellence Day 2026

    Få konkrete erfaringer med S/4HANA, automatisering og AI i praksis. Hør hvordan danske virksomheder realiserer gevinster og etablerer effektive SAP-løsninger. Vælg fysisk deltagelse hos SAP eller deltag digitalt.

    Datacenterstrategi 2026

    Infrastruktur | København

    Datacenterstrategi 2026

    Denne konference bidrager med viden om, hvordan du balancerer cloud, on-premise og hybrid infrastruktur med fokus på kontrol, compliance og forretning.

    Identity Festival 2026 - Aarhus

    Sikkerhed | Aarhus C

    Identity Festival 2026 - Aarhus

    Er du klar til en dag, der udfordrer din forståelse af, hvad Identity & Access Management kan gøre for din organisation? En dag fyldt med indsigt, inspiration og løsninger, der sætter kursen for, hvordan vi arbejder med IAM i de kommende år.

    Se alle vores events inden for it

    Statens IT

    Telefonsupportere til Statens It’s servicedesk i Sønderborg

    Sydjylland

    AP Pension

    Løsningsarkitekt

    Københavnsområdet

    Politiets Efterretningstjeneste

    Vi søger en AD-specialist, der vil arbejde i kernen af PET's IT-infrastruktur

    Københavnsområdet

    V. Guldmann A/S

    .Net Udvikler til velfærdsteknologi og digitale platforme

    Midtjylland

    Se flere it-stillinger

    Navnenyt fra it-Danmark

    Idura har pr. 1. december 2025 ansat Anders Høiberg Michaelsen, 29 år, som software engineer. Han skal især beskæftige sig med kodning og integration med eID-udbydere som MitID og norsk BankID. Han kommer fra en stilling som programmør og systemudvikler hos Teal Nordic. Han er uddannet diplomingeniør i softwareteknologi fra DTU. Han har tidligere beskæftiget sig med bl.a. at lave open source projekter til at hjælpe andre udviklere med at samle information hurtigt. Nyt job

    Anders Høiberg Michaelsen

    Idura

    Idura har pr. 1. januar 2026 ansat Martin Ingolf Broberg, 43 år, som webmaster. Han skal især beskæftige sig med at få idura.eu til at spille på alle digitale tangenter og sikre, at siden genererer nye leads. Han kommer fra en stilling som team lead hos Danmarks Radio. Han har tidligere beskæftiget sig med blandt andet at stifte og lede et analyseteam i DR med fokus på web og lyd. Nyt job

    Martin Ingolf Broberg

    Idura

    Alcadon ApS har pr. 1. januar 2026 ansat Per Claus Henriksen som Datacenter-specialist. Per skal især beskæftige sig med opbygning og udvikling af Alcadons datacenterforretning. Per har tidligere beskæftiget sig med forskellige facetter af datacenterbranchen. Både via PR-bureau og som ansat i datacentre. Nyt job

    Per Claus Henriksen

    Alcadon ApS

    Thomas Morville Helmert, chefkonsulent hos Rigspolitiet, har pr. 28. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

    Thomas Morville Helmert

    Rigspolitiet

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 Dine gamle RAM-klodser er pludseligt guld værd: Priserne når nye ekstreme højder
    2 Danske Helene og Melissa stod i et fotostudie i LA, da de blev overrasket af Apple - siden er deres app eksploderet i popularitet
    3 AI-frygt sender software-aktier i frit fald: 5.200 milliarder kroner er forsvundet på en uge
    4 EU tager første skridt mod alternativ til Microsoft Teams
    5 Offentlige hjemmesider ramt af omfattende nedbrud: Afviser hackerangreb
    6 Derfor rippes Silicon Valleys butikker for små Macs: Hypet AI-værktøj truer med at gøre det af med apps
    7 Dansk rejseportal ramt af ransomware-angreb: "Jeg fældede da en tåre"
    8 Frigivne Epstein-mails giver dramatisk indblik i kæmpe Microsoft-flop: Advarede om en katastrofal fiasko

    Se seneste uge