Søg

Derfor elsker danskerne BroBizz og Dankortet: "Forbrugerne ønsker en så gnidningsfri interaktion som mulig"

I en ny undersøgelse om danskernes syn på en række brands scorer BroBizz og Dankortet helt i top. Det er blandt andet resultatet af nogle produkter, der gnidningsfrit og uden de store dikkedarer klarer den opgave, de er sat i verden for at løse. Her er hovedbudskaberne om god kundeoplevelse i dag.

05. september 2019 kl. 12.10
Artikel top billede

(Foto: Pierre Mens)

Alexander Haslund Alexander Haslund Tidligere strategi- og ledelsesredaktør

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Sådan vurderer danskerne en god kundeoplevelse
  • Hvordan man skal forholde sig til kundetilfredshed
  • Ændringer i forhold til den måde virksomhederne arbejde med kundetilfredshed
  • De væsentligste fællestræk blandt de virksomheder, der er bedst til kundeoplevelser
1.080
5:30 min
Hvad har løsningerne BroBizz og Dankortet tilfælles?

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    Når AI løber fra organisationen

    Annonceindlæg fra Context&

    Når AI løber fra organisationen

    Teknologien udvikler sig hurtigere end virksomhedernes struktur, processer og ledelse kan følge med.

    Netcompany A/S

    IT Consultant

    Københavnsområdet

    Jyske Bank

    Microsoft 365 Platform Specialist til Digital Arbejdsplads

    Midtjylland

    Region Midtjylland

    CMDB Proces Manager – skab struktur og overblik i IT, der understøtter regionens hospitaler

    Midtjylland

    Politiets Efterretningstjeneste

    Bliv fagkoordinator for PET's IT Servicedesk og bidrag til et højere formål

    Københavnsområdet

    Se flere it-stillinger

    Navnenyt fra it-Danmark

    Trafikstyrelsen har pr. 1. maj 2026 ansat Nihad Hodzic som IT og Digitaliseringschef. Han skal især beskæftige sig med med IT-projekter og digital transformation, herunder især det strategiske løft af Trafikstyrelsens digitale niveau. Han kommer fra en stilling som Kontorchef hos Udviklings og Forenklingsstyrelsen. Han er uddannet i statskundskab og har en lederuddannelse fra MIT Sloan, samt en igangværende Master i IT-Ledelse. Han har tidligere beskæftiget sig med IT-udvikling og større projekter på momsområdet, hvor han har ledet et projekt- og udviklingskontor. Nyt job

    Nihad Hodzic

    Trafikstyrelsen

    Mohamed El Haddaoui, er pr. 7. april 2026 ansat hos Dafolo A/S som IT-systemudvikler. Han skal især beskæftige sig med udviklingsopgaver relateret til Brugerklubben SBSYS. Han er nyuddannet datamatiker og har erfaring med udvikling af REST API'er og integreret databaser. Nyt job

    Mohamed El Haddaoui

    Dafolo A/S

    Immeo har pr. 1. maj 2026 ansat Peter Lorenz Nellemann som Senior Manager. Han kommer fra en stilling som Senior Strategy Manager hos Pentia. Han er uddannet i Software Engineering. Nyt job

    Peter Lorenz Nellemann

    Immeo

    Immeo har pr. 9. marts 2026 ansat Henrik Søndergaard Andersen som Lead UX Specialist. Han kommer fra en stilling som UX Strategist og Platformsansvarlig hos Dansk Industri. Han er uddannet i Digital Design og Kommunikation fra IT Universitetet. Nyt job

    Henrik Søndergaard Andersen

    Immeo

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 Nets ramt af kæmpe-nedbrud: Kortbetalinger afvises over hele landet
    2 Nets er tilbage i normal drift og peger på intern fejl som årsag til nedbrud: ”Vi beklager"
    3 Vi tester normalt ikke gadgets: Men når en af slagsen kan lindre myggestik, gør vi en undtagelse
    4 Efter endnu et kæmpe Nets-nedbrud: Resiliens er noget vi har i Danmark - så længe alting virker
    5 Lenovos nye lækre bærbare computer er en ekstrem letvægter - vejer lidt over 900 gram
    6 Ransomware-angreb mod it-leverandør rammer flere danske kommuner: Persondata om børn er stjålet
    7 Myndighed stopper AI-satsning fra Thorborg: Dinero trækker AI-assistent tilbage
    8 Morgen-briefing: Pär Fors bliver CEO i Iver Group / Danskere siger nej tak til chatbots / Verdensmester i hotdogspisning - fordi AI-svar kan manipuleres

    Se seneste uge