Søg

Derfor elsker danskerne BroBizz og Dankortet: "Forbrugerne ønsker en så gnidningsfri interaktion som mulig"

I en ny undersøgelse om danskernes syn på en række brands scorer BroBizz og Dankortet helt i top. Det er blandt andet resultatet af nogle produkter, der gnidningsfrit og uden de store dikkedarer klarer den opgave, de er sat i verden for at løse. Her er hovedbudskaberne om god kundeoplevelse i dag.

05. september 2019 kl. 12.10
Artikel top billede

(Foto: Pierre Mens)

Alexander Haslund Alexander Haslund Tidligere strategi- og ledelsesredaktør

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Sådan vurderer danskerne en god kundeoplevelse
  • Hvordan man skal forholde sig til kundetilfredshed
  • Ændringer i forhold til den måde virksomhederne arbejde med kundetilfredshed
  • De væsentligste fællestræk blandt de virksomheder, der er bedst til kundeoplevelser
1.080
5:30 min
Hvad har løsningerne BroBizz og Dankortet tilfælles?

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    Annonce

    Region Midtjylland

    Kan du lede dygtige specialister bag regionens digitale sikkerhed og brugeradgange?

    Midtjylland

    Statens IT

    Migration Manager til SIT Cloud

    Københavnsområdet

    Jyske Bank

    Forretningsudvikler til komplekse løsninger på erhvervsområdet

    Midtjylland

    BAADER Logistix A/S

    Teamlead til vores IT Project & Service team

    Midtjylland

    Se flere it-stillinger
    Agentic AI kræver mere end teknologi

    Annonceindlæg fra Cognizant

    Agentic AI kræver mere end teknologi

    De fleste virksomheder har efterhånden bevist, at AI virker. Pilotprojekter leverer resultater. Medarbejdere bruger generative AI-værktøjer. Nye use cases dukker op på tværs af organisationen.

    Navnenyt fra it-Danmark

    Lars Erik Larsen, it-arkitekt hos Jyske Bank, har pr. 29. juni 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i softwarekonstruktion på Aarhus Universitet via It-vest – samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

    Lars Erik Larsen

    Jyske Bank

    LCG har pr. 1. september 2026 ansat Thomas Wong, 47 år, som Director of Cyber & Risk Advisory. Han skal især beskæftige sig med Ansvar for at udvikle LCG’s rådgivning inden for cybersikkerhed, cyberrisiko og GRC. Han kommer fra en stilling som VP of security hos Atea. Nyt job

    Thomas Wong

    LCG

    Fellowmind Denmark A/S har pr. 1. september 2026 ansat Morten Jakobi som Business Unit Director. Han skal især beskæftige sig med at samle og udvikle Fellowminds forretning inden for Managed Services, Cloud Infrastructure & Security. Han kommer fra en stilling som Chief Executive Officer hos Inventio.it A/S. Han har tidligere beskæftiget sig med Ledelse og udvikling af Managed Services, serviceforretninger og transformation i Norden og Benelux. Nyt job

    Morten Jakobi

    Fellowmind Denmark A/S

    Arctic Wolf Networks har pr. 3. august 2026 ansat Johnny Krogsboll som Head of Sales Engineering for Norden.Med base i Stockholm får han ansvaret for Arctic Wolfs samlede Sales Engineering-organisation i den nordiske region.<br /><br />Johnny Krogsboll skal være med til at udbygge Arctic Wolfs tilstedeværelse i Norden og hjælpe virksomheder og organisationer med at stå stærkere over for et stadig mere komplekst cybertrusselsbillede. Det skal blandt andet ske i tæt samarbejde med Arctic Wolfs vigtigste kanalpartnere i regionen.<br /><br />Gennem sin karriere har Johnny Krogsboll arbejdet med og rådgivet virksomheder hos blandt andre Hewlett-Packard, Trend Micro og Palo Alto Networks med fokus på at skabe konkret værdi af deres teknologiinvesteringer. Nyt job

    Johnny Krogsboll

    Arctic Wolf Networks

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 Kæmpe databrud: Millioner af danskere har fået lækket personoplysninger
    2 Kendt dansk supermarkeds-kæde køber Proshop
    3 Stort set alle nye biler sender data til reklame- og sporings-domæner: Dette bilmærke er den største synder
    4 Sikkerhedsekspert Peter Kruse: Derfor er det store CPR-databrud så alvorligt
    5 Netcompany har siddet på en af Danmarks mest centrale it-aftaler i næsten 10 år: Nu forberedes ny kontrakt
    6 Ugen i tech: Kæmpe gratis-opdatering til Sony PS5 – nu bliver grafikken meget bedre / Amazon laver helt om på Kindle e-bogslæseren
    7 Apple strammer adgangen til vigtig tjeneste: Bekymret for AI-risici
    8 Morgen-briefing: Microsofts X-profil udsat for hackerangreb / Techgiganter spiller med store muskler for at ændre EU-regler / Nettet strammes om notorisk hackergruppe i tværeuropæisk politiaktion / Sikkerhedschef forlader OpenAI og kommer med advarsel

    Se seneste uge