Det får du i artiklen
- Hvad en lille købmandsbutik har at gøre med CRM
- Hvordan du bør forstå konceptet CRM
- Sådan bør du bruge teknologi i din CRM-strategi
- Hvad CRM kan, hvis det er implementeret rigtigt
512
2:45 min
I dag er der ingen butikker.
Jeg kan tydelig huske, at min far havde kontobøger, hvor han skrev op, hvad folk kom ind og købte af varer. Det var i virkeligheden datidens database. Min far kunne hele tiden se, hvor meget kunderne købte for.
