Corona-virus får antallet af nyoprettede webshops i Danmark til at stige kraftigt

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Covid-19 har fået mange danskere til at holde sig langt væk fra butikslokaler i gågader og lignende, mens storcentrene allerede er blevet lukket.

Det får mange handlende til istedet at ty til e-handel, skriver Børsen.

Det mærker man blandt andet hos en af Danmarks største udbydere af webshop-løsninger, DanDomain i Skanderborg.

Salgsdirektør Anders Eiler siger til avisen, at der fra 11. til 23. marts er blevet oprettet 30 procent flere webbutikker end det var tilfældet i samme periode i fjor.

SMV Danmark glæder sig over udviklingen.

“Efter krisen kan webshoppen være med til at sætte yderligere skub i væksten i deres forretninger, når de har fordoblet antallet af salgskanaler,” siger chefkonsulent Alexander Nepper til avisen.