Søg

KMD efter bundplacering i outsourcing-undersøgelse: Kan ikke genkende billedet

I en ny stor outsourcing-undersøgelse, der tager temperaturen på kundernes tilfredshed, ender KMD på en sidsteplads i Danmark og Norden. "Vi kan ikke genkende det billede, der tegnes i undersøgelsen," lyder det.

06. april 2020 kl. 12.34
Artikel top billede

(Foto: Dan Jensen) (Foto: Dan Jensen)

Alexander Haslund Alexander Haslund Tidligere strategi- og ledelsesredaktør

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Se hvordan KMD scorer når det kommer til kundetilfredshed i Danmark og Norden
  • Sådan forholder KMD sig til at score lavt i kundetilfredshed i Danmark og Norden
  • Her er en del af forklaringen på, hvorfor KMD ikke mener undersøgelsen er retvisende
  • Derfor scorer KMD lavt ifølge PA Consulting
778
4 min
Nordens største it-outsourcing-rapport for 2020, der er udarbejdet af rådgivningsfirmaet PA Consulting Group sammen med Whitelane, viser, at KMD har store udfordringer med tilfredse kunder i butikken.

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.
    Executive roundtable: Cyberrobusthed i praksis

    Sikkerhed | Aarhus C

    Executive roundtable: Cyberrobusthed i praksis

    Cyberangreb rammer driften. NIS2 og DORA kræver dokumenteret gendannelse under pres. Få konkret metode til at teste, måle og bevise robusthed på tværs af cloud, SaaS og leverandører. Deltag i lukket roundtable med Commvault og Hitachi.

    Sådan etablerer du digital suverænitet

    Digital transformation | København Ø

    Sådan etablerer du digital suverænitet

    Digital suverænitet afgør kontrol over data, systemer og afhængigheder i Danmark. Computerworld samler Dansk Erhverv og IBM-eksperter om konkrete arkitekturvalg, governance og platforme, der sikrer reel kontrol. Få overblik og handlekraft.

    Cyber Briefing: AI kan udnytte dine VPN‑svagheder og lække dine data på sekunder

    Sikkerhed | Online

    Cyber Briefing: AI kan udnytte dine VPN‑svagheder og lække dine data på sekunder

    AI-agenter arbejder konstant og i maskinhastighed. Klassiske VPN-modeller mister overblik, kontrol og sporbarhed. Hør hvordan adgang, handlinger og automatisering sikres i en AI-drevet virkelighed. Tilmeld dig nu

    Se alle vores events inden for it

    SOS International

    Platform Engineer – Team Lead

    Københavnsområdet

    Netcompany A/S

    Network Engineer

    Nordjylland

    Unik System Design A/S

    DevOps Engineer

    Nordjylland

    Evida

    Senior D365 FO Applikationsspecialist

    Midtjylland

    Se flere it-stillinger

    Navnenyt fra it-Danmark

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. januar 2026 ansat Morten Kronborg som Consultant ERP. Han skal især beskæftige sig med hjælp og rådgivning af kundernes handels-forretningsprocesser indenfor salg og indkøb. Han kommer fra en stilling som Digital Forretningskonsulent hos Gasa Nord Grønt. Han er uddannet speditør og har bevæget sig ind i handelsvirksomheder hvor han endte med ansvar for ERP-løsninger. Han har tidligere beskæftiget sig med at være ansvarlig for implementering og drift af IT-projekter. Nyt job

    Morten Kronborg

    Norriq Danmark A/S

    netIP har pr. 20. januar 2026 ansat Mikkel Lykke Petersen som Datateknikerelev ved netIP Thisted/Aalborg. Han er uddannet håndværker og har arbejdet som både montør, mekaniker, tømrer og tagdækker. Nyt job

    Mikkel Lykke Petersen

    netIP

    Netip A/S har pr. 1. februar 2026 ansat Henrik Mejnhardt Nielsen som ny kollega til Product Sales Teamet i Herlev. Han kommer fra en stilling som Business Development Manager hos Arrow. Nyt job

    Henrik Mejnhardt Nielsen

    Netip A/S

    Immeo har pr. 1. februar 2026 ansat Patricia Oczki som Marketing Manager. Hun kommer fra en stilling som Head of Marketing and Communication hos Coach Solutions. Nyt job

    Patricia Oczki

    Immeo

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 Nye lønregler kan føre til uro og opsigelser i mange danske virksomheder: "Pludselig er der folk, som finder ud af, at de får for lidt i løn"
    2 Nyt hackerværktøj kan stjæle følsomme data fra din iPhone - så nemt er det
    3 Guldager: Jeg har allerede bygget mange apps, og jeg kan altså ikke kode - alligevel sidder jeg nu aften efter aften og hyggekoder
    4 Lucky Luke streamer også hurtigere end sin egen skygge
    5 Har ikke andre muligheder: Statens It nødt til at tegne ny million-kontrakt med Microsoft Danmark - ejer alle rettigheder
    6 Kæmpebank vil erstatte 20.000 ansatte med AI / FBI køber data om borgeres lokation / Instagram dropper kryptering af beskeder
    7 Konsulenter skal omfavne AI – ellers må de finde et andet job
    8 Vi tester Apple Studio XDR Display: Hvad får man, når man køber en skærm til 30.000 kroner?

    Se seneste uge