Artikel top billede

(Foto: Dan Jensen) (Foto: Dan Jensen)

KMD efter bundplacering i outsourcing-undersøgelse: Kan ikke genkende billedet

I en ny stor outsourcing-undersøgelse, der tager temperaturen på kundernes tilfredshed, ender KMD på en sidsteplads i Danmark og Norden. "Vi kan ikke genkende det billede, der tegnes i undersøgelsen," lyder det.

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Se hvordan KMD scorer når det kommer til kundetilfredshed i Danmark og Norden
  • Sådan forholder KMD sig til at score lavt i kundetilfredshed i Danmark og Norden
  • Her er en del af forklaringen på, hvorfor KMD ikke mener undersøgelsen er retvisende
  • Derfor scorer KMD lavt ifølge PA Consulting
778
4 min
Nordens største it-outsourcing-rapport for 2020, der er udarbejdet af rådgivningsfirmaet PA Consulting Group sammen med Whitelane, viser, at KMD har store udfordringer med tilfredse kunder i butikken.

Eksklusivt Premium-indhold for abonnenter

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Sådan har IBM Danmark hentet store gevinster ved at indføre AI: "Medarbejder- og kundetilfredsheden er steget"

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

En af verdens største cloud-transformationer er færdiggjort: 100.000 medarbejdere er blevet koblet på

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Region Sjælland dropper kæmpe Oracle-planer til 150 millioner kroner: Skifter til SAP

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Efterspørgslen efter cyberforsikringer brager i vejret hos danske forsikringsselskaber

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Ny forening vil have danskerne til fuldstændigt at droppe amerikansk teknologi: Vi er en digtal modstandsbevægelse