(Foto: PR-Foto)

Robot har sparet Topdanmark for 117 arbejdstimer på én weekend: Kunstig intelligens er afgørende for danske forsikringsselskaber

300 kunder ringede i timen til forsikringsgiganten Topdanmark efter stormen Malik hærgede store del af Danmark. En ny type teknologi hjalp dog selskabet med at forhindre at blive lagt ned af henvendelser.

7. februar 2022 kl. 15.02

Jakob Schjoldager Tidligere strategi- og ledelsesredaktør

Twitter
@jschjoldager

Premium Kun for abonnenter

Det får du i artiklen

Se hvordan stormrobotter sikrede forsikringsselskaberne under stormen Malik
Hvorfor robotter er afgørende for at håndtere kundehenvendelser for store, danske forsikringsselskaber

Antal ord 611

Læsetid 3:15 min

En række store danske forsikringsselskaber har været helt afhængig af robotter, da stormen Malik ramte Danmark for godt en uge siden.

Ødelæggelserne efter stormen fik antallet af henvendelser til de danske forsikringsselskaber til at stige voldsomt, og her har kunstig intelligens og robotter spillet en afgørende rolle.

Få ubegrænset adgang til Computerworld Premium

Opret et gratis intro-abonnement eller køb fuld adgang

Gratis

Gratis adgang i 14 dage

Premium Intro

Opret et gratis prøveabonnement og få adgang til alt Premium-indhold i 14 dage. Uden binding eller kreditkort.

Gratis adgang til Premium-indhold i 14 dage
Kreditkort ikke nødvendigt
Du er i gang på 2 minutter

Kreditkort ikke nødvendigt

Opret abonnement

Det er gratis at oprette et Intro-abonnement, og du får adgang til Premium-artikler lige bagefter.

Læs mere om Intro her.

Vi sender et link til dig, som du skal anvende til at bekræfte oprettelsen.

Indtast din e-mail og tryk opret.

Premium i 1 måned

375 kr.^/mdr

Ubegrænset adgang til alt Premium-indhold i 1 måned. Kan opsiges med kort varsel.

Betal én måned ad gangen
Stop abonnement, når du vil
Betal med kreditkort

Køb 1 måned

Premium i 12 måneder

2.850 kr.^/år

Billigste adgang til tusindvis af Premium-artikler. Ubegrænset adgang i 12 måneder.

Kun 225 kroner per måned
Du sparer 35%
Mulighed for faktura og EAN

Køb 12 måneder

Se flere muligheder

Hvis du vil vide mere om, hvad Computerworld Premium, så kan du læse om det her.

Eksklusivt Premium-indhold for abonnenter

0 Premium-indhold

Apples strømforbrug ved Viborg er firedoblet på fire år: Svarer nu til 13.100 familier

Apples datacenter ved Viborg sluger mere strøm for hvert år, der går.

0 Premium-indhold

Microsoft lover nu at holde hånden under Europa med særskilt sky: "Det handler om Trump"

Microsoft forpligter sig nu på "prompte og helhjertet at ville bekæmpe", at en regering beordrer selskabet til at suspendere sit samarbejde med Europa.

0 Premium-indhold

Ny app på vej til danskerne: Regeringen tager første skridt mod ny digital tegnebog

Danmark tager det første skridt mod en digital tegnebog. En ny app skal nemlig give borgerne adgang til digitale ID-beviser og på sigt kunne bruges på tværs af hele EU.

0 Premium-indhold

Microsofts Satya Nadella: AI baner vejen for at samle Word, Excel og PowerPoint i ét program

AI skriver nu op mod 30 procent af koden til visse projekter hos Microsoft, og det kan blive nøglen til at fusionere Office-pakken til én samlet applikation, afslører Satya Nadella i et møde med Metas Marc Zuckerberg.

0 Premium-indhold

Europæisk alternativ til Microsoft 365 oplever enorm interesse: Donald Trump og JD Vance giver det kæmpe boost

Interview: Det tyske selskab Nextcloud leverer en alternativ løsning til Microsoft 365 og andre kontorpakker. Der er særligt fire nedslagspunkter i data-historien, der har givet selskabet vind i sejlene. Donald Trumps genvalg har dog været det største boost i Nextclouds historie.

Flere artikler

Premium