ATP har automatiseret nyt kæmpesystem: Har ført til 50.000 færre opkald

Hvert år udbetaler ATP 16 milliarder i boligstøtte gennem Udbetaling Danmark, men systemet har været forældet, og ATP har derfor automatiseret over 200.000 ansøgninger, der hvert år ansøger om at få del i pengene.

Artikel top billede
Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs mere om hvordan ATP fik skåret 10 procent af alle telefonhenvendelser
  • Hvorfor ATP valgte at modernisere systemet bag Boligstøtte kort efter Netcompany havde overtaget driften
904
4:45 min
Få år efter ATP har flyttet sit Boligstøtte-system fra KMD's monopolsystemer til Netcompany, har den danske gigant smidt flere penge i at udvikle systemet yderligere.

Skiftet fra det tidligere monopolsystem hos KMD til Netcompany kostede i forvejen 74 millioner kroner. Det var en stigning på 71 procent i forhold til den oprindelige pris.

Annonceindlæg fra Opentext

Identity er omdrejningspunkt for AI, applikationer og angreb og kræver klar governance

Det gælder om at reducere risici – fra medarbejdere over privilegerede brugere til maskinidentiteter.

Navnenyt fra it-Danmark

Thomas Morville Helmert, chefkonsulent hos Rigspolitiet, har pr. 28. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse
inciro K/S har pr. 1. februar 2026 ansat Lasse Fletcher som Cloud Consultant. Han skal især beskæftige sig med Governance og struktur i cloud miljøer. Han kommer fra en stilling som IT Tekniker hos CBrain A/S. Han er uddannet datatekniker med speciale i infrastruktur. Han har tidligere beskæftiget sig med kunde onboarding, Identitets styring, sikkerhed og IaC. Nyt job

Lasse Fletcher

inciro K/S