Artikel top billede

ATP har automatiseret nyt kæmpesystem: Har ført til 50.000 færre opkald

Hvert år udbetaler ATP 16 milliarder i boligstøtte gennem Udbetaling Danmark, men systemet har været forældet, og ATP har derfor automatiseret over 200.000 ansøgninger, der hvert år ansøger om at få del i pengene.

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs mere om hvordan ATP fik skåret 10 procent af alle telefonhenvendelser
  • Hvorfor ATP valgte at modernisere systemet bag Boligstøtte kort efter Netcompany havde overtaget driften
904
4:45 min
Få år efter ATP har flyttet sit Boligstøtte-system fra KMD's monopolsystemer til Netcompany, har den danske gigant smidt flere penge i at udvikle systemet yderligere.

Skiftet fra det tidligere monopolsystem hos KMD til Netcompany kostede i forvejen 74 millioner kroner. Det var en stigning på 71 procent i forhold til den oprindelige pris.

Eksklusivt Premium-indhold for abonnenter

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Microsoft klar med licens-indrømmelser til europæiske virksomheder: Her er selskabets fem nye europæiske cloud-principper

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Danske 7N har stukket kursen ud for de kommende år: Fremtiden handler om rådgivning og international ekspansion

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Microsoft ændrer i sine opdateringskanaler: Her bør it-professionelle og Windows Insidere være opmærksomme 

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Tom Soderstrom er teknologi-direktør i verdens største cloud-virksomhed: Her er hans otte forudsigelser for det næste årti

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Efter læk begynder Microsoft nu officielt at udrulle nyt Outlook – se de nye funktioner


CIO
Årets CIO 2022: Nu skal Danmarks dygtigste CIO findes - er det dig? Eller kender du en, du vil indstille?