Søg

ATP har automatiseret nyt kæmpesystem: Har ført til 50.000 færre opkald

Hvert år udbetaler ATP 16 milliarder i boligstøtte gennem Udbetaling Danmark, men systemet har været forældet, og ATP har derfor automatiseret over 200.000 ansøgninger, der hvert år ansøger om at få del i pengene.

27. april 2022 kl. 09.10
Artikel top billede
Jakob Schjoldager Jakob Schjoldager Tidligere strategi- og ledelsesredaktør

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs mere om hvordan ATP fik skåret 10 procent af alle telefonhenvendelser
  • Hvorfor ATP valgte at modernisere systemet bag Boligstøtte kort efter Netcompany havde overtaget driften
904
4:45 min
Få år efter ATP har flyttet sit Boligstøtte-system fra KMD's monopolsystemer til Netcompany, har den danske gigant smidt flere penge i at udvikle systemet yderligere.

Skiftet fra det tidligere monopolsystem hos KMD til Netcompany kostede i forvejen 74 millioner kroner. Det var en stigning på 71 procent i forhold til den oprindelige pris.

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    Er I klar til at tage næste skridt på den digitale retailrejse? Er I klar til at tage næste skridt på den digitale retailrejse?
    Whitepaper
    Er I klar til at tage næste skridt på den digitale retailrejse?
    Udnyt Genesys Cloud CX optimalt og styrk kundeoplevelsen Udnyt Genesys Cloud CX optimalt og styrk kundeoplevelsen
    Whitepaper
    Udnyt Genesys Cloud CX optimalt og styrk kundeoplevelsen
    Revolutionér kundeoplevelsen med AI og automatisering Revolutionér kundeoplevelsen med AI og automatisering
    Whitepaper
    Revolutionér kundeoplevelsen med AI og automatisering
    Se flere whitepapers

    Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

    Elektronik fagteknikker til Udviklingsdivisionen i FMI

    Københavnsområdet

    Politiets Efterretningstjeneste

    Få et job i den højere sags tjeneste som udvikler af GIS services i PET

    Københavnsområdet

    Netcompany A/S

    IT Consultant

    Midtjylland

    BEC

    Java software engineer (regular)

    Region Sjælland

    Se flere it-stillinger

    Navnenyt fra it-Danmark

    Adeno K/S har pr. 22. september 2025 ansat Steen Riis-Petersen som ServiceNow Expert. Han kommer fra en stilling som Senior Manager hos Devoteam A/S. Nyt job

    Steen Riis-Petersen

    Adeno K/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Katrine Køpke Rasmussen som Consultant. Hun skal især beskæftige sig med sikre vækst i NORRIQS kunders forretninger gennem hendes skarpe rapporteringer. Nyt job

    Katrine Køpke Rasmussen

    Norriq Danmark A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Søren Vindfelt Røn som Data & AI Consultant. Han skal især beskæftige sig med at effektivisere, planlægge og implementere innovative, digitale løsninger for Norriqs kunder. Han kommer fra en stilling som Co-founder & CMO hos DrinkSaver. Han er uddannet Masters of science på Københavns IT-Universitet. Nyt job

    Søren Vindfelt Røn

    Norriq Danmark A/S

    Netip A/S har pr. 15. september 2025 ansat Jimmi Overgaard som Key Account Manager ved netIP's kontor i Viborg. Han kommer fra en stilling som Sales Executive hos Globalconnect A/S. Nyt job

    Jimmi Overgaard

    Netip A/S

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 Her er navnet efter stor navnekonkurrence: Det kommer Danmarks nye ID-app til at hedde
    2 Ny app kan blive dit adgangskort til internettets mest følsomme hjemmesider - men du skal ikke frygte overvågning, lover Digitaliseringsstyrelsen
    3 Han er den højest placerede dansker i IBM: Er chef for 20.000 ansatte
    4 Morgen-briefing: Nyt samarbejde skal skabe mere robust betalingssystem / Microsoft: Det er sværere at få tilladelse til at bygge datacentre i Europa / Kinesiske tech-giganter bruger ny finte til at omgå Nvidia-sanktioner
    5 Dansk kapitalfond køber Netcompany-konkurrent for milliardbeløb
    6 Min jagt på en af Ruslands mest frygtede hackere: Han styrer udviklerne i Ruslands værste cyberbande - sporet fører mig i denne retning
    7 Kæmpeudbud af ny NemLogin på trapperne: Ventes klar inden for de kommende måneder
    8 Danmarks nye digitale tegnebog kan blive den vigtigste app på din telefon: Sådan kommer den til at se ud

    Se seneste uge