Danske kunder raser: Der har i ugevis været problemer med en række netbank-apps fra BEC efter en Android-opdatering

Der er stor utilfredshed fra kunderne hos en række banker, da deres apps i flere uger ikke har fungeret for visse Android-brugere grundet problemer med MitID efter en opdatering. Der er dog ting, brugere kan gøre midlertidigt for at løse problemet, og der arbejdes "kraftigt" på en permanent løsning.

Artikel top billede
Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs om problemerne hos en række bank-apps fra BEC oplever.
  • Læs om, hvad du som bruger kan gøre indtil en løsning er klar.
525
2:45 min
"MitID integrationen virker stadig ikke! Kom nu ind i kampen."

"Få nu fixet fejlen, det er rigtig frustrerende at man ikke kan logge ind."

"Virker ikke. Bliver bedt om Mitid, men som om det kører i ring."

"Virker ikke sammen med mitid, og det har det ikke gjort i et stykke tid."

Sådan lyder anmeldelserne af blandt andet Spar Nord Mobilbank og AL-Bank (Arbejdernes Landsbanks app) inde på Google Play Store, som er Android-brugeres mest benyttede app-butik, og der er mange anmeldelser med samme budskab: Bankernes apps fungerer ikke i samspil med MitID.

Disse banker har særligt en ting tilfælles. De er kunder hos BEC.

Og flere af BEC's kunder, der benytter Android og særligt Samsung oplever lige nu problemer med MitID.

Læses lige nu

    Navnenyt fra it-Danmark

    Comsystem A/S har pr. 15. april 2026 ansat Iver Jakobsen som Technical Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med teknisk løsningssalg. Iver Jakobsen har 25 års erfaring fra TelCo-branchen. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos E.ON Drive ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med rådgivning og løsningssalg. Nyt job

    Iver Jakobsen

    Comsystem A/S

    Den danske eID-virksomhed Idura har pr. 1. april 2026 ansat Kari Lehtimäki som Country Manager. Han skal især beskæftige sig med at styrke kendskabet til Iduras løsninger i Finland samt fremme samarbejdet med økosystemet omkring det finske Trust Network. Han kommer fra en stilling som Salgschef hos Telia Finland. Han er uddannet uddannet civilingeniør (M.Sc. Tech.) og medbringer ledelse, markedsindsigt og praktisk erfaring. Han har tidligere beskæftiget sig med salg og forretningsudvikling inden for Telias trust services-forretning. Nyt job

    Kari Lehtimäki

    Den danske eID-virksomhed Idura

    Renewtech ApS har pr. 1. marts 2026 ansat Emil Holme Fisker som Customer Service Specialist. Han skal især beskæftige sig med at levere høj kvalitets kundeservice og hjælpe Renewtechs kunder med at få de rette løsninger til deres behov. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos Camro A/S. Han er uddannet som salgselev hos Camro A/S. Han har tidligere beskæftiget sig med at udvikle gode kunderelationer, opsøgende salg og udvikling af salgsaktiviteter. Nyt job

    Emil Holme Fisker

    Renewtech ApS

    Pentos har pr. 2. juni 2025 ansat Jonas Kyhnau som Seniorkonsulent. Han skal især beskæftige sig med at rådgive virksomheder om HR digitalisering og implementering af SAP SuccessFactors og SmartRecruiters. Han kommer fra en stilling som Seniorkonsulent og PMO lead hos Gavdi. Han er uddannet Cand.merc Human Resource Management fra Copenhagen Business School. Han har tidligere beskæftiget sig med med Onboarding, Employee Central (Core HR). Nyt job

    Jonas Kyhnau

    Pentos