Danske kunder raser: Der har i ugevis været problemer med en række netbank-apps fra BEC efter en Android-opdatering

Der er stor utilfredshed fra kunderne hos en række banker, da deres apps i flere uger ikke har fungeret for visse Android-brugere grundet problemer med MitID efter en opdatering. Der er dog ting, brugere kan gøre midlertidigt for at løse problemet, og der arbejdes "kraftigt" på en permanent løsning.

Artikel top billede
Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs om problemerne hos en række bank-apps fra BEC oplever.
  • Læs om, hvad du som bruger kan gøre indtil en løsning er klar.
525
2:45 min
"MitID integrationen virker stadig ikke! Kom nu ind i kampen."

"Få nu fixet fejlen, det er rigtig frustrerende at man ikke kan logge ind."

"Virker ikke. Bliver bedt om Mitid, men som om det kører i ring."

"Virker ikke sammen med mitid, og det har det ikke gjort i et stykke tid."

Sådan lyder anmeldelserne af blandt andet Spar Nord Mobilbank og AL-Bank (Arbejdernes Landsbanks app) inde på Google Play Store, som er Android-brugeres mest benyttede app-butik, og der er mange anmeldelser med samme budskab: Bankernes apps fungerer ikke i samspil med MitID.

Disse banker har særligt en ting tilfælles. De er kunder hos BEC.

Og flere af BEC's kunder, der benytter Android og særligt Samsung oplever lige nu problemer med MitID.

Læses lige nu

    Annonce

    Event: SAP Excellence Day 2027

    It-løsninger | Online og København

    Oplev stærke cases og de nyeste muligheder med SAP, fysisk eller online.

    9. februar 2027 | Gratis deltagelse

    Navnenyt fra it-Danmark

    Lars Erik Larsen, it-arkitekt hos Jyske Bank, har pr. 29. juni 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i softwarekonstruktion på Aarhus Universitet via It-vest – samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

    Lars Erik Larsen

    Jyske Bank

    Netip A/S har pr. 14. september 2026 ansat Andreas Thorø Møller som Systemkonsulent ved netIP's kontor i Aarhus. Han kommer fra en stilling som Endpoint Consultant hos Fellowmind Denmark A/S. Han er uddannet Datatekniker. Nyt job
    Elbek & Vejrup A/S har pr. 1. august 2026 ansat Nathalie Kajberg Knudsen som Supportkonsulent i Evita/Forsyning. Hun skal især beskæftige sig med support af Evita/Forsyning samt bidrage til videreudviklingen af supportsetup på Evita og Appia. Hun kommer fra en stilling som support indenfor Kundeadministration og Afregning hos KMD Easy Energy. Hun har tidligere beskæftiget sig med kørselskoordinering og kørselsledelse hos FKS Slamson og Godik. Nyt job

    Nathalie Kajberg Knudsen

    Elbek & Vejrup A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. april 2026 ansat Sascha Trebbien Klinggaard som Lead Consultant. Hun skal især beskæftige sig med at facilitere tæt partnerskab og strategisk behovsafdækning hos vores kunder. Hun kommer fra en stilling som Senior Business Analytics Consultant hos Twoday Kapacity. Hun er uddannet hos Copenhagen Business School og har en Master's degree,Finance & Strategic Management 2014 - 2016. Nyt job

    Sascha Trebbien Klinggaard

    Norriq Danmark A/S