SAP og Microsoft indgår samarbejde om kunstig intelligens: Rekrutteringsværktøj med danske rødder får adgang Open AI’s teknologier

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Tyske SAP udvider nu sit partnerskab med Microsoft om generative AI-projekter indenfor personalerekruttering.

Det sker ved, at SAPs SuccessFactors, der blev grundlagt I Danmark i 2001 og solgt til SAP 10 år efter, får adgang til Open AI’s kunstige intelligens.

SuccessFactors vil blive integreret med Microsofts 365 Copilot og Azure OpenAI-Service og derigennem få adgang til højteknologiske AI-sprogmodeller.

SuccessFactors er en cloud-baseret HR-software, der understøtter vigtige HR-funktioner herunder lønafregning, talentstyring, analyser og personaleplanlægning. Virksomheden blev grundlagt i 2001 af Lars Dalgaard og solgt til SAP i 2011 for hele 19 milliarder kroner.

"Vi er meget begejstrede for de muligheder, generativ AI kan betyde for vores industri og vores kunder," siger SAPs administrerende direktør Christian Klein til Reuters.

SAP og Microsoft har længe haft et tæt samarbejde. I 2019 indgik de et kæmpe cloud-samarbejde, hvor Microsofts Azure blev SAP's fortrukne cloud-partner.

Siden har de to tech-giganter løbende styrket samarbejdet og i starten af 2021 blev Microsoft Teams en integreret del af samtlige SAP-løsninger.

I slutningen af ​​april måned sagde Christian Klein, at SAP ville integrere Microsoft-støttede OpenAI's ChatGPT i sine produkter.