Søg

Besvarer forsikringsspørgsmål på 20 sekunder: Sådan er Topdanmarks nye generative AI-chatbot blevet udviklet på et halvt år

Interview: Topdanmark har bygget den første kunderettede chatbot med generativ AI i finanssektoren. Målet er, at 80 procent af kundehenvendelser skal besvares på 20 sekunder. Chatbotten er bygget med et mixed models-koncept.

22. april 2024 kl. 09.00
Artikel top billede

Kasper Tjørntved Davidsen, CIO hos Topdanmark. (Foto: Topdanmark)

Kristoffer Ingemand Stener Petersen Kristoffer Ingemand Stener Petersen

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs om Topdanmarks nye chatbot.
1.330
6:45 min
Forsikringsselskabet Topdanmark har lanceret en kunderettet GPT-chatbot som den første virksomhed i finanssektoren.

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    Teaser billede

    Annonceindlæg tema

    Forsvar & beredskab

    Cybersikkerhed, realtidsdata og robuste it-systemer er blevet fundamentet for moderne forsvar.

    SOS International

    Principal Solution Architect

    Midtjylland

    G. Tscherning A/S

    IT & Digitaliseringsansvarlig

    Københavnsområdet

    Netcompany A/S

    Microsoft Operations Engineer

    Midtjylland

    Statens IT

    Statens Its BI-team søger datastærk medarbejder

    Københavnsområdet

    Se flere it-stillinger

    Navnenyt fra it-Danmark

    Immeo har pr. 1. marts 2026 ansat Theo Lyngaa Hansen som Consultant. Han kommer fra en stilling som Data Manager hos IDA. Han er uddannet i Business Administration & Data Science. Nyt job

    Theo Lyngaa Hansen

    Immeo

    Immeo har pr. 1. februar 2026 ansat Patricia Oczki som Marketing Manager. Hun kommer fra en stilling som Head of Marketing and Communication hos Coach Solutions. Nyt job

    Patricia Oczki

    Immeo

    Netip A/S har pr. 1. februar 2026 ansat Henrik Mejnhardt Nielsen som ny kollega til Product Sales Teamet i Herlev. Han kommer fra en stilling som Business Development Manager hos Arrow. Nyt job

    Henrik Mejnhardt Nielsen

    Netip A/S

    Mikkel Hjortlund-Fernández, Service Manager hos Terma Group, har pr. 26. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest. Foto: Per Bille. Færdiggjort uddannelse

    Mikkel Hjortlund-Fernández

    Terma Group

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 Nørgaards valgtips: Jeg regner med, at jeg bliver så bragende upopulær med denne klumme, at jeg vil få VIRKELIGT mange mails
    2 Guldager: Jeg har allerede bygget mange apps, og jeg kan altså ikke kode - alligevel sidder jeg nu aften efter aften og hyggekoder
    3 Nye lønregler kan føre til uro og opsigelser i mange danske virksomheder: "Pludselig er der folk, som finder ud af, at de får for lidt i løn"
    4 Vi tester Apple Studio XDR Display: Hvad får man, når man køber en skærm til 30.000 kroner?
    5 Test: Apples Macbook Neo er så god, at den kan gå hen og udslette store dele af Windows-markedet
    6 Har ikke andre muligheder: Statens It nødt til at tegne ny million-kontrakt med Microsoft Danmark - ejer alle rettigheder
    7 Snart kan du få indsigt i dine it-kollegers løn: "En del folk begynder snart at svede”
    8 For fem år siden satsede Mark Zuckerberg hele butikken på metaverset - nu ser projektet ud til at have fået det endelige dødstød

    Se seneste uge