Søg

Besvarer forsikringsspørgsmål på 20 sekunder: Sådan er Topdanmarks nye generative AI-chatbot blevet udviklet på et halvt år

Interview: Topdanmark har bygget den første kunderettede chatbot med generativ AI i finanssektoren. Målet er, at 80 procent af kundehenvendelser skal besvares på 20 sekunder. Chatbotten er bygget med et mixed models-koncept.

22. april 2024 kl. 09.00
Artikel top billede

Kasper Tjørntved Davidsen, CIO hos Topdanmark. (Foto: Topdanmark)

Kristoffer Ingemand Stener Petersen Kristoffer Ingemand Stener Petersen

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs om Topdanmarks nye chatbot.
1.330
6:45 min
Forsikringsselskabet Topdanmark har lanceret en kunderettet GPT-chatbot som den første virksomhed i finanssektoren.

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    Undgå at printeren bliver svageste led i sikkerheden Undgå at printeren bliver svageste led i sikkerheden
    Whitepaper
    Undgå at printeren bliver svageste led i sikkerheden
    Samarbejde mellem AI og mennesker styrker sikkerheden Samarbejde mellem AI og mennesker styrker sikkerheden
    Whitepaper
    Samarbejde mellem AI og mennesker styrker sikkerheden
    Se flere whitepapers

    Netcompany A/S

    IT Consultant

    Københavnsområdet

    Styrelsen for Danmarks Fængsler

    Kontorchef til It Udvikling og Infrastruktur i Styrelsen for Danmarks Fængsler

    Københavnsområdet

    SOS International

    Cisco Call Manager Specialist

    Københavnsområdet

    Forsikrings- og pensionsakademiet A/S

    IT-teknisk profil

    Københavnsområdet

    Se flere it-stillinger

    Navnenyt fra it-Danmark

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. februar 2026 ansat Michael Benner som Senior Solution Architect. Han skal især beskæftige sig med Microsoft Fabric Accelerator Framework herunder videreudvikling af frameworket, kundeimplementeringer og pre-sales opgaver. Han kommer fra en stilling som løsningensarkitekt hos Columbus Data & AI. Han er uddannet Økonomistyring fra Aalborg Universitet. Han har tidligere beskæftiget sig med at være ansat i revisionsbranchen hos PwC Forensic og Deloitte Forensic. Nyt job

    Michael Benner

    Norriq Danmark A/S

    Renewtech ApS har pr. 15. marts 2026 ansat Jouni Salo som Account Manager for Sverige. Han skal især beskæftige sig med med at styrke Renewtechs nordiske tilstedeværelse med fokus primært på det svenske marked. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos GoGift. Han har tidligere beskæftiget sig med udvikling af salgsaktiviter og kunderelationer på tværs af flere markeder. Nyt job

    Jouni Salo

    Renewtech ApS

    Markus Dalsgaard Sisseck, Business Developer hos Martinsen Rådgivning & Revision, har pr. 21. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aalborg Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

    Markus Dalsgaard Sisseck

    Martinsen Rådgivning & Revision

    Immeo har pr. 9. marts 2026 ansat Henrik Søndergaard Andersen som Lead UX Specialist. Han kommer fra en stilling som UX Strategist og Platformsansvarlig hos Dansk Industri. Han er uddannet i Digital Design og Kommunikation fra IT Universitetet. Nyt job

    Henrik Søndergaard Andersen

    Immeo

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 Visma-selskab har fjernet 1,5 millioner linjer kode på et år - indtjeningen skyder i vejret
    2 I dag åbner Microsoft for sit danske milliard-projekt efter fem års forberedelser: "Det er nærmest lidt surrealistisk, at vi nu er klar"
    3 Rusland har ramt danske virksomheder midt i valgkampen: Danmarks kommende statsminister bør reagere
    4 Prisen på dit internet kan eksplodere: Norlys lægger op til 85 procent stigning på fibernet
    5 AWS-datacentre igen ramt af voldsomme drone-angreb: Vil have kunder til at flytte
    6 Test: Lydbar i luksusklassen leverer ren elegance
    7 Dansk it-professor: Du misforstår noget, hvis du tror, at AI vil gøre behovet for it-folk mindre
    8 Et af verdens største bilfirmaer hacket: Disse data er eksponeret

    Se seneste uge