Søg

Besvarer forsikringsspørgsmål på 20 sekunder: Sådan er Topdanmarks nye generative AI-chatbot blevet udviklet på et halvt år

Interview: Topdanmark har bygget den første kunderettede chatbot med generativ AI i finanssektoren. Målet er, at 80 procent af kundehenvendelser skal besvares på 20 sekunder. Chatbotten er bygget med et mixed models-koncept.

22. april 2024 kl. 09.00
Artikel top billede

Kasper Tjørntved Davidsen, CIO hos Topdanmark. (Foto: Topdanmark)

Kristoffer Ingemand Stener Petersen Kristoffer Ingemand Stener Petersen

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs om Topdanmarks nye chatbot.
1.330
6:45 min
Forsikringsselskabet Topdanmark har lanceret en kunderettet GPT-chatbot som den første virksomhed i finanssektoren.

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    Annonce

    Statens IT

    Linux systemadministrator til Statens It

    Københavnsområdet

    KMD A/S

    Test Consultant

    Fyn

    Region Midtjylland

    It-supporter til Regionshospitalet Horsens

    Midtjylland

    Banedanmark

    Systemudvikler (Tech Lead) til Forretningsudvikling

    Københavnsområdet

    Se flere it-stillinger
    Samarbejde mellem AI og mennesker styrker sikkerheden Samarbejde mellem AI og mennesker styrker sikkerheden

    Whitepaper

    Samarbejde mellem AI og mennesker styrker sikkerheden
    Fra MSP til MIP: Sådan gør du AI-agenter til forretning Fra MSP til MIP: Sådan gør du AI-agenter til forretning

    Whitepaper

    Fra MSP til MIP: Sådan gør du AI-agenter til forretning
    Er det tid til at pensionere printserveren? Er det tid til at pensionere printserveren?

    Whitepaper

    Er det tid til at pensionere printserveren?
    Se flere whitepapers

    Navnenyt fra it-Danmark

    Netip A/S har pr. 1. august 2026 ansat Ronni Randrup som Seniorkonsulent ved netIP's kontor i Aalborg. Han kommer fra en stilling som Operations Consultant hos Complea. Nyt job

    Ronni Randrup

    Netip A/S

    EG Danmark A/S har pr. 17. august 2026 ansat Michael Banegas Madsen, 32 år, som Senior Account Executive. Han skal især beskæftige sig med Ansvar for nysalg og vækst af eksisterende kunder, samt opbygning af kunderelationer på tværs af Jylland og Fyn. Han kommer fra en stilling som Senior Talent Attraction Specialist hos Danske Commodities A/S. Han er uddannet Kandidat i Corporate Communication fra Aarhus BSS. Han har tidligere beskæftiget sig med 6 års erfaring med rekruttering af tech-profiler i bl.a. Danske Commodities. Nyt job

    Michael Banegas Madsen

    EG Danmark A/S

    Netip A/S har pr. 1. august 2026 ansat Thomas B. Steffensen som Seniorkonsulent ved netIP's kontor i Thisted. Han kommer fra en stilling som Senior IT/OT Network Consultant hos Frontmatec. Nyt job

    Thomas B. Steffensen

    Netip A/S

    LCG har pr. 1. september 2026 ansat Thomas Wong, 47 år, som Director of Cyber & Risk Advisory. Han skal især beskæftige sig med Ansvar for at udvikle LCG’s rådgivning inden for cybersikkerhed, cyberrisiko og GRC. Han kommer fra en stilling som VP of security hos Atea. Nyt job

    Thomas Wong

    LCG

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 To af Danmarks store konsulentbrands forsvinder fra Jordens overflade: Fusionerer for at blive europæisk aktør under nyt navn
    2 Stort set alle nye biler sender data til reklame- og sporings-domæner: Dette bilmærke er den største synder
    3 Tre måneder efter sammenbrud: Parterne i nedlukket statsligt it-projekt til over en milliard kroner mørklægger sagen
    4 Morgen-briefing: Tilsyn går ind i sag om CPR-læk / Tysk AI-succes lancerer sprogmodel til det offentlige / Dansk computerreparatør går konkurs / SKI ændrer væsentlig aftale for it-drift / Storbritannien vil smide Palantir på porten
    5 Test: HP Eliteboard er ny type computer, som på sigt kan få ’Peter fra it’ til at droppe Lenovo
    6 AI har ændret alt: Du er nødt til at gennemgå opsætningen af din Copilot, siger kendt advokat
    7 Ny bølge af it-love på vej i Danmark: Her er de vigtigste punkter for dig
    8 Grønt lys til gigantisk dansk datacenter-projekt til 25 milliarder kroner: Nu går byggeriet i gang

    Se seneste uge