Søg

Besvarer forsikringsspørgsmål på 20 sekunder: Sådan er Topdanmarks nye generative AI-chatbot blevet udviklet på et halvt år

Interview: Topdanmark har bygget den første kunderettede chatbot med generativ AI i finanssektoren. Målet er, at 80 procent af kundehenvendelser skal besvares på 20 sekunder. Chatbotten er bygget med et mixed models-koncept.

22. april 2024 kl. 09.00
Artikel top billede

Kasper Tjørntved Davidsen, CIO hos Topdanmark. (Foto: Topdanmark)

Kristoffer Ingemand Stener Petersen Kristoffer Ingemand Stener Petersen

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs om Topdanmarks nye chatbot.
1.330
6:45 min
Forsikringsselskabet Topdanmark har lanceret en kunderettet GPT-chatbot som den første virksomhed i finanssektoren.

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    Open Source skal give det offentlige kontrollen tilbage

    Annonceindlæg fra Netic

    Open Source skal give det offentlige kontrollen tilbage

    Digital suverænitet er rykket højt op på den offentlige sektors agenda.

    Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

    Senior Data Engineers til dataplatform i Forsvaret

    Københavnsområdet

    Udlændinge- og Integrationsministeriet

    Bliv kontorchef med ansvar for styring og systemforvaltning af Udlændinge- og Integrationsministeriets it-portefølje

    Københavnsområdet

    Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

    Security Information and Event Manager (SIEM) specialist til Cyber Security Operationscenter i Cyberdivisionen

    Københavnsområdet

    Netcompany A/S

    Senior Systemkonsulent til System Services Teamet i Netcompany Banking services

    Nordjylland

    Se flere it-stillinger

    Navnenyt fra it-Danmark

    Immeo har pr. 16. marts 2026 ansat Honey Arora som Senior Manager. Han kommer fra en stilling som Data Product Owner hos Centrica Energy. Nyt job

    Honey Arora

    Immeo

    Comsystem A/S har pr. 15. april 2026 ansat Iver Jakobsen som Technical Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med teknisk løsningssalg. Iver Jakobsen har 25 års erfaring fra TelCo-branchen. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos E.ON Drive ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med rådgivning og løsningssalg. Nyt job

    Iver Jakobsen

    Comsystem A/S

    Sharp Consumer Electronics har pr. 1. april 2026 ansat Daniel Eriksson som salgsdirektør for de nordiske lande. Han skal især beskæftige sig med at accelerere virksomhedens vækst i Norden. Han kommer fra en stilling som nordisk salgsdirektør hos Hisense. Han har tidligere beskæftiget sig med detailhandel, kommerciel strategi og markedsudvidelser med bemærkelsesværdige resultater til følge. Nyt job

    Daniel Eriksson

    Sharp Consumer Electronics

    Netip A/S har pr. 1. maj 2026 ansat Michael Schou som Operations Manager ved netIP Aalborg og Aarhus. Han kommer fra en stilling som Senior Director - Head of IT hos BDO. Han har tidligere beskæftiget sig med flere områder indenfor IT-branchen, hvor han bla. også har drevet sin egen IT-virksomhed. Nyt job

    Michael Schou

    Netip A/S

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 Topdirektør i Microsoft Danmark stopper efter knap seks år på posten: Så høj en løn kan hans afløser se frem til
    2 En af Danmarks største SAP-partnere ramt af hackere: Mere end 50 kunder står på tyvenes liste
    3 André Rogaczewski: Derfor købte vi SDC
    4 Stort milliardopgør spidser til: Skal Danmark vælge Palantir, Netcompany eller Systematic?
    5 Test: I det her teknologiske mesterværk får du den bedste lyd til prisen
    6 Så meget tjener Nvidias ansatte i Danmark
    7 Sundhedsdatastyrelsen anmelder episode til Datatilsynet: Gav Copilot adgang til Outlook
    8 Danske Jens Monrad efter 20 år i den globale it-sikkerhedsbranche: "Jeg er faktisk glad for, at jeg ikke arbejder i en amerikansk virksomhed mere"

    Se seneste uge