Søg

Besvarer forsikringsspørgsmål på 20 sekunder: Sådan er Topdanmarks nye generative AI-chatbot blevet udviklet på et halvt år

Interview: Topdanmark har bygget den første kunderettede chatbot med generativ AI i finanssektoren. Målet er, at 80 procent af kundehenvendelser skal besvares på 20 sekunder. Chatbotten er bygget med et mixed models-koncept.

22. april 2024 kl. 09.00
Artikel top billede

Kasper Tjørntved Davidsen, CIO hos Topdanmark. (Foto: Topdanmark)

Kristoffer Ingemand Stener Petersen Kristoffer Ingemand Stener Petersen

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs om Topdanmarks nye chatbot.
1.330
6:45 min
Forsikringsselskabet Topdanmark har lanceret en kunderettet GPT-chatbot som den første virksomhed i finanssektoren.

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    En AI-specialist værdsætter dokumenteret ydeevne og lokal computerkraft

    Annonceindlæg fra HP

    En AI-specialist værdsætter dokumenteret ydeevne og lokal computerkraft

    Forsker og ingeniør inden for AI Robert Luciani arbejder med det nyeste i kunstig intelligens.

    Jyske Bank

    Senior Forretningsudvikler til Wealth Selvbetjening

    Midtjylland

    Styrelsen for Danmarks Fængsler

    Kontorchef til IT Service i Styrelsen for Danmarks Fængsler

    Københavnsområdet

    Statens IT

    Teamleder til område for Udenrigsministeriet i Statens It

    Københavnsområdet

    Politiets Efterretningstjeneste

    Få et job i den højere sags tjeneste som sikkerhedsspecialist i PET

    Københavnsområdet

    Se flere it-stillinger

    Navnenyt fra it-Danmark

    netIP har pr. 20. januar 2026 ansat Mikkel Lykke Petersen som Datateknikerelev ved netIP Thisted/Aalborg. Han er uddannet håndværker og har arbejdet som både montør, mekaniker, tømrer og tagdækker. Nyt job

    Mikkel Lykke Petersen

    netIP

    Marie Søndergaard, Acting Chief Product Owner hos Energinet, har pr. 26. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

    Marie Søndergaard

    Energinet

    Thomas Nakai, Product Owner hos Carlsberg, har pr. 27. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

    Thomas Nakai

    Carlsberg

    Immeo har pr. 9. marts 2026 ansat Henrik Søndergaard Andersen som Lead UX Specialist. Han kommer fra en stilling som UX Strategist og Platformsansvarlig hos Dansk Industri. Han er uddannet i Digital Design og Kommunikation fra IT Universitetet. Nyt job

    Henrik Søndergaard Andersen

    Immeo

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 Hjemmearbejde er supervigtigt for danske it-folk, men ny tendens kan få folk til at sige op, lyder advarslen
    2 Europæiske it-selskaber på vej med open source-alternativ til Microsoft Office - nu er balladen brudt ud
    3 Så meget tjener man som it-projektleder i den danske it-branche
    4 Apples indtjening på det store datacenter i Foulum styrtdykker: Falder med næsten 85 procent
    5 Netcompany nærmer sig vejs ende: Staten søger ny ene-leverandør til kæmpe-aftale til 185 millioner kroner
    6 Kun få danske virksomheder får gavn af AI / Google lader brugere ændre Gmail-adresser / Rederi vil bygge flydende datacentre
    7 Prischok rammer Raspberry Pi: Den populære hobbycomputer bliver næsten dobbelt så dyr
    8 Lærere slår alarm over AI: Elever mister evnen til at tænke og skrive – selv det at føre en samtale

    Se seneste uge