Søg

Besvarer forsikringsspørgsmål på 20 sekunder: Sådan er Topdanmarks nye generative AI-chatbot blevet udviklet på et halvt år

Interview: Topdanmark har bygget den første kunderettede chatbot med generativ AI i finanssektoren. Målet er, at 80 procent af kundehenvendelser skal besvares på 20 sekunder. Chatbotten er bygget med et mixed models-koncept.

22. april 2024 kl. 09.00
Artikel top billede

Kasper Tjørntved Davidsen, CIO hos Topdanmark. (Foto: Topdanmark)

Kristoffer Ingemand Stener Petersen Kristoffer Ingemand Stener Petersen

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs om Topdanmarks nye chatbot.
1.330
6:45 min
Forsikringsselskabet Topdanmark har lanceret en kunderettet GPT-chatbot som den første virksomhed i finanssektoren.

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    Erfaringer fra frontlinjen: Sådan ændrer trusselsbilledet sig Erfaringer fra frontlinjen: Sådan ændrer trusselsbilledet sig
    Whitepaper
    Erfaringer fra frontlinjen: Sådan ændrer trusselsbilledet sig
    Undgå at printeren bliver svageste led i sikkerheden Undgå at printeren bliver svageste led i sikkerheden
    Whitepaper
    Undgå at printeren bliver svageste led i sikkerheden
    Arctic Wolf Security Operations Report 2025: Indblik i moderne sikkerhedsdrift Arctic Wolf Security Operations Report 2025: Indblik i moderne sikkerhedsdrift
    Whitepaper
    Arctic Wolf Security Operations Report 2025: Indblik i moderne sikkerhedsdrift
    Se flere whitepapers

    Red Barnet

    Senior Data Engineer

    Københavnsområdet

    Politi

    Projektleder til it-leverancer i politiets byggeprojekter

    Københavnsområdet

    Netcompany A/S

    Data Management Consultant

    Københavnsområdet

    Netcompany A/S

    Senior Network Engineer

    Nordjylland

    Se flere it-stillinger

    Navnenyt fra it-Danmark

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. februar 2026 ansat Michael Benner som Senior Solution Architect. Han skal især beskæftige sig med Microsoft Fabric Accelerator Framework herunder videreudvikling af frameworket, kundeimplementeringer og pre-sales opgaver. Han kommer fra en stilling som løsningensarkitekt hos Columbus Data & AI. Han er uddannet Økonomistyring fra Aalborg Universitet. Han har tidligere beskæftiget sig med at være ansat i revisionsbranchen hos PwC Forensic og Deloitte Forensic. Nyt job

    Michael Benner

    Norriq Danmark A/S

    netIP har pr. 20. januar 2026 ansat Mikkel Lykke Petersen som Datateknikerelev ved netIP Thisted/Aalborg. Han er uddannet håndværker og har arbejdet som både montør, mekaniker, tømrer og tagdækker. Nyt job

    Mikkel Lykke Petersen

    netIP

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. januar 2026 ansat Morten Kronborg som Consultant ERP. Han skal især beskæftige sig med hjælp og rådgivning af kundernes handels-forretningsprocesser indenfor salg og indkøb. Han kommer fra en stilling som Digital Forretningskonsulent hos Gasa Nord Grønt. Han er uddannet speditør og har bevæget sig ind i handelsvirksomheder hvor han endte med ansvar for ERP-løsninger. Han har tidligere beskæftiget sig med at være ansvarlig for implementering og drift af IT-projekter. Nyt job

    Morten Kronborg

    Norriq Danmark A/S

    Netip A/S har pr. 1. februar 2026 ansat Henrik Mejnhardt Nielsen som ny kollega til Product Sales Teamet i Herlev. Han kommer fra en stilling som Business Development Manager hos Arrow. Nyt job

    Henrik Mejnhardt Nielsen

    Netip A/S

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 Hård kritik efter tirsdagens stor-nedbrud: MitID er som en stor hullet ost og kan udvikle sig til en national katastrofe
    2 Vi tester to udgaver af Denons Home-højttalere - og vi er ikke i tvivl om dommen
    3 Anthropic-medarbejder har ved et uheld lækket hele Claude Codes kildekode: 500.000 linier kode sluppet fri
    4 Mørklægger årsag til tirsdagens timelange MitID-nedbrud: Vil intet fortælle af 'sikkerhedsmæssige årsager'
    5 Kenneth fra Vejle lever sammen med en af Elon Musks første humanoide robotter: "Den er faktisk en fed fyr"
    6 Datacentre hæver temperaturen omkring sig op til 10 kilometer væk: I ét tilfælde steg jordtemperaturen ni grader
    7 Dansk stjerne-CIO fratræder: Det blev til to og et halvt år i en af verdens største logistik-virksomheder
    8 Som slagterlærling traf Rasmus et livsændrende valg: Nu er han udviklingschef i kæmpe energivirksomhed

    Se seneste uge