Søg

Besvarer forsikringsspørgsmål på 20 sekunder: Sådan er Topdanmarks nye generative AI-chatbot blevet udviklet på et halvt år

Interview: Topdanmark har bygget den første kunderettede chatbot med generativ AI i finanssektoren. Målet er, at 80 procent af kundehenvendelser skal besvares på 20 sekunder. Chatbotten er bygget med et mixed models-koncept.

22. april 2024 kl. 09.00
Artikel top billede

Kasper Tjørntved Davidsen, CIO hos Topdanmark. (Foto: Topdanmark)

Kristoffer Ingemand Stener Petersen Kristoffer Ingemand Stener Petersen

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs om Topdanmarks nye chatbot.
1.330
6:45 min
Forsikringsselskabet Topdanmark har lanceret en kunderettet GPT-chatbot som den første virksomhed i finanssektoren.

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    Hvordan DKTV gennem automatisering kom i front med deres identitetsstyring

    Annonceindlæg fra Pointsharp

    Hvordan DKTV gennem automatisering kom i front med deres identitetsstyring

    Manuelle og semi-automatiske strategier for identitetsstyring virker - lige indtil nogen beder om dokumentation. For at undgå denne fare har DKTV taget kontrol over sin identitets- og adgangsstrategi.

    Politiets Efterretningstjeneste

    Teknisk IT-sikkerhedsspecialist til en hverdag der aldrig bliver hverdag

    Københavnsområdet

    TV2

    TV 2 Data & Insight søger Advanced Data Analyst

    Københavnsområdet

    Statens IT

    Systemadministratorer til Intune/SCCM drift

    Midtjylland

    Netcompany A/S

    Microsoft Operations Engineer

    Københavnsområdet

    Se flere it-stillinger

    Navnenyt fra it-Danmark

    Infosuite A/S har pr. 1. marts 2026 ansat Henrik Sandmann som Chief Operating Officer (COO). Han skal især beskæftige sig med drift, produktudvikling og skalering, herunder også procesforbedringer og udnyttelse af AI og nye teknologier. Han kommer fra en stilling som Program Director hos ADMG ApS. Han er uddannet cand. scient i datalogi og har derudover en MBA indenfor strategi, ledelse og forretningsudvikling. Nyt job

    Henrik Sandmann

    Infosuite A/S

    netIP har pr. 20. januar 2026 ansat Kennet Svane Christensen som IT Supporter ved netIP's kontor i Thisted. Han skal især beskæftige sig med opgaver i Datacenteret, hvor han vil få sin base i størstedelen af sin læretid. Nyt job

    Kennet Svane Christensen

    netIP

    Mikkel Hjortlund-Fernández, Service Manager hos Terma Group, har pr. 26. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest. Foto: Per Bille. Færdiggjort uddannelse

    Mikkel Hjortlund-Fernández

    Terma Group

    netIP har pr. 1. januar 2026 ansat Simon Kramer Sørensen som Key Account Manager ved netIP's kontor i Herning. Han kommer fra en stilling som Business Manager hos Azend A/S og tidligere hos ATEA og ITM8. Nyt job

    Simon Kramer Sørensen

    netIP

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 Stein Bagger trækker igen overskrifter: Computerworld var med helt fremme i afdækningen af IT Factory - her er den dramatiske historie
    2 Ny open source-sårbarhed får alarmklokkerne til at bimle og bamle: Angribere kan logge ind som admin
    3 Dansk it-firma pumper 760 millioner kroner ind i et af verdens bedste cykel-hold i stor-sponsorat: Får fremtrædende rolle i Tour de France
    4 Test: Tilbuds-Tesla er selskabets nok bedste bil til dato: Ny Model Y giver uhørt meget bil for pengene
    5 Microsoft udskyder vigtig tvangs-ændring i Outlook med et helt år: Admins får mere tid til at forberede sig
    6 Vejle Kommune har flyttet AI fra Microsofts sky til dansk supercomputer: ”Kvaliteten er på niveau”
    7 Tre fede features ved den sprit-nye model af ChatGPT: Tænker bedre og mere i dybden - det kan du bruge det til
    8 Microsoft klar med splinterny licens-pakke for AI-agenter: Her er E7 - det kommer licenserne til at koste

    Se seneste uge