Advarer om bølge af uerfarne ServiceNow-folk: “Man har sendt konsulenter ud, der ikke har vidst, hvad de har lavet”

Interview: Der er stor efterspørgsel efter ServiceNow-løsninger i øjeblikket, og det betyder ifølge Charlie Rødgaard, administrerende direktør for Adeno, at der i øjeblikket bliver rekrutteret mange uerfarne konsulenter. “Konsekvensen er desværre, at kvaliteten bliver derefter,” siger han.

Artikel top billede

De fem partnere i Adeno. Fra venstre: Bjarne Steen Nielsen, Jan Kronborg Christiansen, Charlie Rødgaard, Sebastian Flytklint Laursen og Martin Jensen.

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Det går udover kvaliteten, når mange danske konsulenthuse sender
  • Bliv klogere på det danske konsulenthus Adeno, og få indblik i de der tanker, der lå bag stiftelsen af selskabet
1.056
5:30 min
I det seneste kvartal voksede omsætningen hos amerikanske ServiceNow med 24 procent, og selskabet, der har den tidligere SAP-topchef Bill McDermot ved roret, får i disse år foden inden for hos flere og flere virksomheder.

Men enterprise-platformens succes kan også blive et tveægget sværd.

Annonceindlæg fra Axcess Nordic

AI i kundeservice kræver mere end ny teknologi

AI er på vej ind i danske kontaktcentre, men uklare mål, tunge processer og et opsplittet systemlandskab spænder mange steder ben for resultaterne.

Navnenyt fra it-Danmark

Pentos har pr. 2. juni 2025 ansat Erik Ebert som Country Manager. Han skal især beskæftige sig med udvidelsen af Pentos til Danmark og Norden. Det kræver bl.a. etablering af et lokalt leverance team og SAP Partnerskab. Han kommer fra en stilling som Senior Director hos Effective People. Han har tidligere beskæftiget sig med HR systemer baseret på SAP SuccessFactors hos en række danske større og mellemstore virksomheder. Nyt job

Erik Ebert

Pentos

IFS Danmark A/S har pr. 2. marts 2026 ansat Marlene Gudman som HR Business Partner. Hun skal især beskæftige sig med HR i Danmark og Norden og lede udvalgte internationale HR-projekter. Hun kommer fra en stilling som Nordic Lead HR Business Partner hos Salesforce. Hun har tidligere beskæftiget sig med international HR med fokus på udvikling af og udfordringer i HR ud fra et forretningsperspektiv. Nyt job

Marlene Gudman

IFS Danmark A/S

Guardsix har pr. 1. maj 2026 ansat Louise Sara Baunsgaard som Global Marketing & Communications Director. Hun skal især beskæftige sig med at positionere virksomheden som et europæisk alternativ i en tid, hvor cybersikkerhed i høj grad handler om geopolitik. Hun kommer fra en stilling som Co-Founder og CMO hos Get BOB. Hun er uddannet Ba.ling.merc fra CBS og har desuden en Mini MBA i marketing. Hun har tidligere beskæftiget sig med marketing og kommunikation i ledende nordiske roller hos bl.a. Meta og Nets. Nyt job
Netip A/S har pr. 1. februar 2026 ansat Henrik Mejnhardt Nielsen som ny kollega til Product Sales Teamet i Herlev. Han kommer fra en stilling som Business Development Manager hos Arrow. Nyt job