Her er AI-løsningen, som Salesforce vil bygge fremtidens forretning på: Lige så stort som opfindelsen af internettet, mener selskabet

"For 30 år siden fik vi internettet. For 15 år siden oplevede vi endnu et moment med mobiltelefonen. Og i dag har vi et nyt moment sammen: Et AI-moment – Agentforce," fortæller en Salesforce-chef. Men hvad er storsatsningen Agentforce?

Artikel top billede

(Foto: Jakub Mosur / Maurice Ramirez)

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Agentforce er implementeret i Europas største lufthavn, Heathrow
  • "Den mest nøjagtige AI-agent i verden"
  • "Er jeg den eneste, der snart eksploderer, hvis jeg hører ordet AI eller agent én gang til?"
584
3 min
Agentforce er en gamechanger.

Agentforce vil revolutionere måden, virksomheder interagerer med deres kunder på.

Agentforce er et gennembrud.

Agentforce er årets ord på Salesforces årlige Dreamforce-konference i San Francisco, hvor Salesforce-topchefer, direktører og ledere nævner ordet så ofte og i så mange sammenhænge som muligt.

Men hvad er denne agent egentlig for noget? Er det blot endnu et AI-buzzword i et hav af værktøjer, der kan være svære at gennemskue, om de rent faktisk skaber værdi?

Ikke hvis vi spørger Adam Evans, SVP, AI Platform Cloud hos Salesforce, der åbner sin tale således:

"Der er ikke mange øjeblikke som dette. For 30 år siden fik vi internettet. For 15 år siden fik vi et nyt moment med mobiltelefonen. Og i dag har vi sammen et AI-moment: Agentforce."

Det er store ord, men Agentforce er også det, Salesforce kommer til at fokusere på det næste årti, lyder det.

Annonceindlæg tema

Forsvar & beredskab

Cybersikkerhed, realtidsdata og robuste it-systemer er blevet fundamentet for moderne forsvar.

Navnenyt fra it-Danmark

Adeno K/S har pr. 2. februar 2026 ansat Kia Harding Martinussen som ServiceNow Expert. Hun kommer fra en stilling som Principal Consultant hos Devoteam A/S. Nyt job
Idura har pr. 5. januar 2026 ansat Arjuna Enait, 34 år,  som software engineer. Han skal især beskæftige sig med videreudvikling af Verify-systemet samt arbejde på implementeringen af CIBA i Norsk BankID. Han kommer fra en stilling som software engineer hos Lasso X. Han er uddannet civilingeniør med speciale i geoteknik. Han har tidligere beskæftiget sig med at bygge microservices til dataindsamling og -processering, samt opdatere legacy-systemer. Nyt job

Arjuna Enait

Idura

Norriq Danmark A/S har pr. 8. december 2025 ansat Niko Phonekeo som Digital Marketing Manager. Han skal især beskæftige sig med Primært NORRIQs marketing tech stack, digitale kampagneudvikling SEO og lead management. Han kommer fra en stilling som Nordic Marketing Director. Nyt job

Niko Phonekeo

Norriq Danmark A/S