Her er AI-løsningen, som Salesforce vil bygge fremtidens forretning på: Lige så stort som opfindelsen af internettet, mener selskabet

"For 30 år siden fik vi internettet. For 15 år siden oplevede vi endnu et moment med mobiltelefonen. Og i dag har vi et nyt moment sammen: Et AI-moment – Agentforce," fortæller en Salesforce-chef. Men hvad er storsatsningen Agentforce?

Artikel top billede

(Foto: Jakub Mosur / Maurice Ramirez)

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Agentforce er implementeret i Europas største lufthavn, Heathrow
  • "Den mest nøjagtige AI-agent i verden"
  • "Er jeg den eneste, der snart eksploderer, hvis jeg hører ordet AI eller agent én gang til?"
584
3 min
Agentforce er en gamechanger.

Agentforce vil revolutionere måden, virksomheder interagerer med deres kunder på.

Agentforce er et gennembrud.

Agentforce er årets ord på Salesforces årlige Dreamforce-konference i San Francisco, hvor Salesforce-topchefer, direktører og ledere nævner ordet så ofte og i så mange sammenhænge som muligt.

Men hvad er denne agent egentlig for noget? Er det blot endnu et AI-buzzword i et hav af værktøjer, der kan være svære at gennemskue, om de rent faktisk skaber værdi?

Ikke hvis vi spørger Adam Evans, SVP, AI Platform Cloud hos Salesforce, der åbner sin tale således:

"Der er ikke mange øjeblikke som dette. For 30 år siden fik vi internettet. For 15 år siden fik vi et nyt moment med mobiltelefonen. Og i dag har vi sammen et AI-moment: Agentforce."

Det er store ord, men Agentforce er også det, Salesforce kommer til at fokusere på det næste årti, lyder det.

Computerworld Events

Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

It-løsninger | København V

Platform X 2026: Forretning, teknologi og transformation

Mød verdens stærkeste og mest effektive platforme der driver den digitale transformation samlet i København - og dyk ned i den nyeste teknologi.

Andre events | Kongens Lyngby

Årets CIO 2026

Vi samler Danmarks stærkeste digitale ledere til en dag med viden og visioner. Årets CIO 2026 fejrer 21 års jubilæum, og NEXT CIO sætter spotlight på næste generation. Deltag og bliv inspireret til at forme fremtidens strategi og eksekvering.

Digital transformation | Hellerup

Roundtable: Stærkere data og skarpere beslutninger i en AI-æra

AI kræver data, ledelsen kan stole på. Computerworld samler digitale ledere til en fortrolig rundbordssamtale om datagrundlag, beslutninger og skalering af AI i organisationen. Få konkrete erfaringer og nye perspektiver. Ansøg om en plads.

Se alle vores events inden for it

Navnenyt fra it-Danmark

Mohamed El Haddaoui, er pr. 7. april 2026 ansat hos Dafolo A/S som IT-systemudvikler. Han skal især beskæftige sig med udviklingsopgaver relateret til Brugerklubben SBSYS. Han er nyuddannet datamatiker og har erfaring med udvikling af REST API'er og integreret databaser. Nyt job

Mohamed El Haddaoui

Dafolo A/S

Sharp Consumer Electronics har pr. 1. april 2026 ansat Daniel Eriksson som salgsdirektør for de nordiske lande. Han skal især beskæftige sig med at accelerere virksomhedens vækst i Norden. Han kommer fra en stilling som nordisk salgsdirektør hos Hisense. Han har tidligere beskæftiget sig med detailhandel, kommerciel strategi og markedsudvidelser med bemærkelsesværdige resultater til følge. Nyt job

Daniel Eriksson

Sharp Consumer Electronics

Comsystem A/S har pr. 15. april 2026 ansat Iver Jakobsen som Technical Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med teknisk løsningssalg. Iver Jakobsen har 25 års erfaring fra TelCo-branchen. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos E.ON Drive ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med rådgivning og løsningssalg. Nyt job

Iver Jakobsen

Comsystem A/S

Guardsix har pr. 1. april 2026 ansat Annbritt Andersen som Global Chief Revenue Officer (CRO). Hun skal især beskæftige sig med at geare organisationen til en markant skalering i Europa. Hun har tidligere beskæftiget sig med globale kommercielle strategier for nogle af branchens allerstørste spillere, herunder Microsoft. Nyt job