Artiklen er opdateret med nye oplysninger om en mulig årsag klokken 17:20
TDC Net oplever torsdag store udfordringer på mobilnettet, hvilket har betydet, at mange kunder over hele landet ikke kan foretage opkald.
Problemerne omfatter ikke kun mobilopkald, men også data, hvilket tidligere ikke var bekræftet.
Region Hovedstaden har blandt andre meldt ud på det sociale medie X, at der er udfordringer med at modtage opkald fra TDC's netværk. De foreslår, at man prøver en telefon fra en anden udbyder, hvis man skal ringe 112.
Kan skyldes netværkopdatering
TDC Net skriver på sin hjemmeside, at de arbejder på højtryk med at løse problemerne.
Der er fremskridt i arbejdet, men der vil gå noget tid, før mobilnettet er fuldt oppe at køre igen.
TDC Net har sidst på eftermiddag oplyst til Ekstra Bladet, at årsagen til problemer kan skyldes en fejlslagen netværksopdatering.
“Vi kigger på, om det er en opdatering i vores netværk, vi har lavet inden for de sidste 24 timer, som muligvis kan være årsag til de udfordringer med mobilnetværket, fortæller kommunikationschef for TDC Lasse Bjerre Sørensen til Ekstra Bladet.
Hele landet er ramt
Lasse Bjerre Sørensen har desuden forklarer, at problemerne rammer sporadisk og ikke er geografisk begrænset.
"Vi er frygteligt kede af, at vi i øjeblikket ikke kan levere den service, som kunderne har brug for," siger han til JyskeVestkysten.
Rigspolitiet har også været ude og forsøge at få borgere til at omgå TDC's master, hvis man vil igennem til dem.
På X skriver Rigspolitiet at, hvis man som kunde på TDC's netværk har brug for at kontakte alarmcentralen, kan man stadig ringe ved at fjerne simkortet fra telefonen, da nødopkald fungerer på tværs af mobilnetværk.
Problemer hos Banedanmark
Ifølge DR.dk oplever Banedanmarks digitale signalsystem også problemer.
Banedanmark oplyser, at de også er ramt af TDC's netværksnedbrud, men kobler dog ikke signalproblemerne direkte sammen med problemerne hos TDC.
"Vi leder bredt efter årsagen, men vi kan med sikkerhed sige, at vi samtidig er påvirket af et større nedbrud i telenetværket," siger vicetrafikdirektør i Banedanmark Nicolai Smidt Sigsgaard til DR.
Det har tvunget Banedanmark til at indstille togstrækninger i store dele af Jylland indtil klokken 18.
