Kort nyt fra it-verdenen

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

TimeXtender bliver Guldpartner

Det danske softwarehus TimeXtender er udnævnt som Guldpartner i Microsofts partnerprogram med kompetencen ISV/Softwareløsninger.
Som Guldpartner får TimeXtender adgang til yderligere værktøjer og support hos Microsoft.

Datapro bliver Guldpartner

Konsulenthuset Datapro er blevet Guldpartner i Microsofts partnerprogram med kompetence indenfor Microsoft Business Solutions. Vejen til Guldpartner har været brolagt med demonstrationer af Datapros ekspertise udi Microsoft teknologier, ligesom virksomheden har skullet bevise sin formåen til at imødekomme specifikke kundebehov.

Ny nordisk distributør af iXware

Ejerkredsen bag Digital House, der er certificeret Xerox Partner, stifter et nyt selskab, som bliver nordisk distributør af softwareløsningen iXware – en unified messaging-løsning, der typisk fungerer som en integreret del af en workflow-løsning. Det nye selskab har under navnet Unified:Doc overtaget aktiviteterne fra den tidligere distributør iXware Nordic.