Albertslund Kommune dropper omstridt it-leverandør

Albertslund Kommune opsiger sin aftale med udskældt ESDH-leverandør, der har stået i centrum for massiv kritik.

Endnu en kommune valgt at droppe samarbejdet med FESD-leverandøren Software Innovation. Dermed lader problemer for det udskælte firma til ikke at have nogen ende.

"Parterne har i enighed besluttet at afvikle ESDH-projektet. Albertslund Kommune har efter et vanskeligt implementeringsforløb måttet erkende, at løsningen fra Software Innovation A/S ikke var den rette for kommunen." meddeler parterne i en fælles udtalelse.

Hvorvidt Software Innovation ligefrem har måtte udbetale kompensation til kommunen fremgår ikke af meddelelsen.

Der står blot, at Software Innovation A/S har accepteret Albertslund Kommune's ønske om en afvikling af projektet.

"Afviklingen af samarbejdet sker i mindelighed og på en for begge parter tilfredsstillende måde." skriver de to.

4 milllioner ud af vinduet?

Men udover disse ord har hverken kommunen eller det kriseramte firma yderligere kommentarer.

Anderledes meddelsom var kommunen og firmaet, da Albertlund Kommune som første myndighed under FESD indgik en kontrakt på fire millioner kroner med firmaet.

"For Software Innovation har aftalen stor betydning. Aftalen med Albertslund Kommune er et vigtigt skridt i vores kommunale satsning." udtalte daværende direktør Frank Høyer Rasmussen fra Software Innovation.

I dag lader det så til, at borgerne i Albertslund Kommune næppe vil blive informeret om præcis, hvad de fik ud af de fire millioner kroner deres kommune brugte på it-systemet.

Følger Sorø Kommune

Ved at droppe samarbejdet går Albertslund Kommune samme vej som Sorø Kommune, der også har droppet Software Innovation.

Bornholms Kommune overvejer sagsanlæg og Randers Kommune venter fortsat på et system fra firmaet efter et år.

Og hos DR lød kritikken, at der kunne gå op til et år for at få rettet problemer i systemet.

Der lader altså fortsat til at være en arbejde for Software Innovation med at få rettet op på utilfredsheden hos flere kunder.

Annonceindlæg fra Idura

Nu kan kontrolspørgsmål i callcentre blive fortid: Danmark er 15 år efter Sverige

Ny dansk løsning identificerer kunden med MitID ved opkald til fx bank, tele- og forsikringsselskab.

Navnenyt fra it-Danmark

Mikkel Hjortlund-Fernández, Service Manager hos Terma Group, har pr. 26. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest. Foto: Per Bille. Færdiggjort uddannelse
Thomas Morville Helmert, chefkonsulent hos Rigspolitiet, har pr. 28. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse
Renewtech ApS har pr. 1. februar 2026 ansat Thomas Bjørn Nielsen som E-Commerce Manager. Han skal især beskæftige sig med at optimere og vækste virksomhedens digitale platforme yderligere. Han kommer fra en stilling som Operations Project Manager hos Tiger Media. Han er uddannet fra Aalborg Universitet og har en MSc. i International Virksomhedsøkonomi. Nyt job

Thomas Bjørn Nielsen

Renewtech ApS