Tilbage til artiklen Her er Danmarks bedste netbutikker
Jo flere, jo bedre. Det udtryk har en helt særlig betydning for netportalen slankedoktor.dk, for her avler succes i bogstaveligste forstand mere succes.
Selskabet hjælper danskerne med slankekure anno 2008, hvor sådan noget selvfølgelig foregår over internettet. Derfor er besøgstallene alfa og omega, for online-fællesskaber er nemlig en væsentlig parameter for at de besøgende bliver ved med at tabe sig.
Det viser både forskning og erfaring, fortæller grundlægger, Carl J. Brandt, der har en baggrund som praktiserende læge.
Hemmeligheden bag successen
“Man må ikke glemme, at det ikke er spor nemt at ændre livsstil. Derfor betyder det rigtig meget, at man har nogen til at hjælpe sig med at holde fast i de gode takter,” forklarer han.
For seks år siden startede han slankedoktor.dk. I dag har portalen vokset sig til så stor en succes, at kundetælleren for længst har passeret 80.000 danskere.
Portalen bygger på det, der hedder community coaching – hjælp fra et fællesskab – og det er hemmeligheden bag portalens succes.
Fortsættes...
Eksperternes råd
“Vi kan se, at det er utrolig vigtigt med en personlig vejleder, men når du først er kommet i gang, er det mindst lige så vigtigt, at du kommer ind i et stort fællesskab med andre, der har samme fokus i livet,” forklarer Carl J. Brandt.
“Der er grænser for, hvor længe du kan snakke med din mand eller kone om din livsstil. På slankedoktor finder du andre, der er lige præcis i samme situation, og derfor gerne vil tage snakken,” uddyber han.
Befriende anonymitet
Derfor bliver nye brugere fra dag ét tilknyttet et hold på cirka 30 andre personer med samme vægtprofil. Holdet udveksler oplevelser og erfaringer og giver støtte og opbakning. På den måde opstår en fællesskabsfølelse, og det kan gøre det nemmere at komme igennem en hård slankeproces.
Samtidig står et hold af diætister, læger og personlige trænere på sidelinjen og giver gode råd til at smide den overflødige vægt.
For brugerne betyder det, at de ikke behøver forlade hjemmet for at gå til samtaler og kontrolvejninger. I stedet foregår alt via internettet. Den kombination samt det faktum, at nettet giver en vis anonymitet, er grundstenene for portalens succes.
“Når Bamseline27 logger på, er der ikke nogen, der ved, hvem Bamseline27 er. Det vil sige, at hun kan fortælle stort set alt. På den måde kan hun nemmere komme omkring nogle af de problemer, der kan være i hendes liv, og som kan være med til at gøre det svært at holde fast i det liv, hun gerne vil føre,” siger Carl J. Brandt.
På den måde opbygger brugerne en fortrolighed med holdet, som hurtigt får en selvforstærkende effekt, der kan kanaliseres over til selve vægttabet.
“Det gør blandt andet, at de venskaber, der knyttes, næsten kan være stærkere, end når vi sidder en-til-en over for hinanden. Så er vi tit lidt generte og lidt bange for at udlevere os selv,” mener Carl J. Brandt.
Det gør, at vægttab ikke alene er et personligt anliggende for Slankedoktors brugere, men lige så meget er én stor kollektiv slankekur.
Fortsættes...
Sprænger internettets rammer
Slankedoktor har på den måde formået at flytte slankeprocessen fra offline til online. Siden portalen åbnede i 2002, har flere end 85.000 danskere været en del af slankedoktors online-fællesskab, og sammenlagt har brugerne tabt næsten 250 tons.
I rigtig mange tilfælde bliver online-fællesskaberne endda så stærke, at de sprænger internettets rammer. Derfor er slankedoktor én gang om året vært for en fællesmiddag for brugerne af portalen. Men faktisk mødes brugerne til private arrangementer over hele landet hver eneste weekend, fortæller direktøren.
“Det er sjovt at se to mennesker, der aldrig har mødt hinanden før, falde hinanden om halsen, som havde de kendt hinanden altid,” siger Carl. J.Brandt.
Sund forretning
Det er ikke første gang, at Carl J. Brandt sidder i rollen som internetentreprenør. I 1998 grundlagde han sammen med vennen Rune Bech sundhedsportalen NetDoktor.dk, der inden it-boblen brast efter årtusindeskiftet blev vurderet til at være op mod seks milliarder kroner værd.
Selvsamme Rune Bech er i dag bestyrelses-formand i e-doktor.dk, selskabet bag blandt andet slankedoktor.dk.
Og måske er makkerparret ved at gentage succesen. Seneste regnskabsår sluttede med et overskud på 3,1 millioner kroner – næsten to millioner kroner mere end året før – og slankedoktor er godt eksponeret igennem partnerskaber med blandt andre TV2.dk og MSN.dk; landets tredje og fjerde mest besøgte hjemmeside.
Efter de mange år i internetbranchen har han udviklet sin egen succesparameter for, hvornår en tanke kan blive til et internethit:
“Det gælder om at følge sit hjerte og gøre det, man selv synes er spændende. Jeg er helt sikker på, at vi kun har set toppen af isbjerget, når det drejer sig om, hvor meget internettet vil betyde for vores liv,” siger Carl J. Brandt.
Tilbage til artiklen Her er Danmarks bedste netbutikker
