IT Factory har netop indgået en samarbejdsaftale med to svenskere, der har plettede papirer. Det betyder ingenting, lyder det fra IT Factorys direktør. Professor i brandpleje er dog uenig.
I dette særtema ser vi på, hvordan cloud og AI bliver fundamentet for virksomhedernes digitale forretning, og hvordan de nye muligheder for automatisering og forretningsværdi kan udnyttes uden at miste overblik, sikkerhed og menneskelig kontrol.
Om eCommerce og Media Power
Der er en del særpræg ved IT Factorys (ITF) tilfredse amerikanske partner, eCommerce LLC, der i Top 100 fortalte om sin tilretning og sit salg af ITFs tre Saas-løsninger. ITF pegede selv på eCommerce som reference.
1. eCommerce hverken nævner eller tilbyder de netbaserede applikationer via nettet.
2. Den URL, som blev opgivet i august, ecomm-ventures.com, fører til ventureselskabet eCommerce.
3. Postadressen er en C/O hos RBZ, LLP et revisions- og strategisk rådgivningsselskab i Los Angeles.
4. Mikael P. Ljungman, der har titlen strategic business developer hos eCommerce, oplyser i en mail sendt til Computerworld via Stein Bagger, at når selskabets sælgere har solgt en ITF-applikation til en kunde, får denne en URL, der giver adgang til at bruge systemet.
5. I slutningen af september måned oplyser ITF, at eCommerce i februar 2008 var blevet købt af Media Power, men at ITF ikke var bekendt hermed.
6. ITF pegede i august måned på Media Power som kundecase, og der blev hentet citat til Top 100.
7. Mikael P. Ljungman er strategic business developer hos Media Power.
8. Media Powers websted, themediapowergroup.com, rummer intet om netapplikationer af en type, der leveres fra ITF.
9. ITF indgår i september en partneraftale med Media Power om brug af selskabets mobilteknologi.
10. Google-søgninger er resultatløse, hvad angår sammenhæng mellem salg af SaaS-applikationer m.v. og eCommerce henholdsvis Media Power.
Redaktionen har efter kåringen af IT Factory som Danmarks bedste it-virksomhed 2008 i september haft en dialog med både læsere og IT Factory om selskabets produkter, kunder og partnere.
Men også ejerforhold og andre mere personlige emner har været til debat både på Computerworld.dk og bloggen Bizzen IT og Business, der er en del af Berlingske Business, og som skrives af freelancejournalist Dorte Toft, der også har været med til at dække IT Factory for Computerworld.
En del af dialogen startede med læseres konstruktive kritik af Computerworlds dækning af IT Factory.
Siden er endnu flere sten blevet vendt i en langstrakt og kompliceret research, som er endt med ikke at bringe en klar konklusion men et mere nuanceret billede af IT Factory og ikke mindst et godt eksempel på, hvad medier kan få ud af at gå i dialog med læserne.
Den 29. oktober havde Kristian Hansen, Dorte Toft og Jan Horsager et tre timer langt interview med administrerende direktør Stein Bagger og kommunikationsekspert Erik Ove.
Undervejs blev vi lovet kundecases, men en uge senere fik vi som svar på 10 skriftlige, uddybende spørgsmål at vide, at IT Factory nu frygtede en miskrediterende artikel, og at besvarelserne derfor blev af en anden karakter end først planlagt.
IT Factory gjorde sine skriftlige svar til Computerworld tilgængelige på selskabets egen hjemmeside. Læs dem her.
Hos firmaet med Danmarks bedste it-regnskabstal går man ikke så meget op i partnere og samarbejdspartneres historik.
I hvert fald har man for nylig indgået en større aftale med det amerikanske firma Media Power Inc., hvor to svenskere med et blakket ry spiller en afgørende rolle.
Med samarbejdet vil IT Factory (ITF) sende små videoklip til deltagerne på den kommende Lotusphere i januar 2009, oplyser Stein Bagger.
Aftalen rækker dog dybere end denne ene begivenhed, da de to selskaber også i fremtiden vil være samarbejdspartnere i relation til en mobilteknologi, der kaldes "augmented reality".
ITF har også i en anden sammenhæng vist tillid til folkene bag Media Power Inc., da man tidligere på året henviste Computerworld til at tale med selskabet som en oplagt kundereference i forbindelse med vinderportrættet til Top 100-magasinet.
I øvrigt i sammenhæng med partneren eCommerce LLC, der siden viste sig at være blevet opkøbt af Media Power Inc. i februar 2008 - dog angiveligt uden ITF's vidende.
eCommerce havde som partner og sælger af netbaserede IT Factory-løsninger ingen salgs- eller præsentationshjemmeside til produkterne. I stedet får kunderne en URL, når de har købt et produkt.
Ifølge svenske og amerikanske medier (se link i boks) har personerne hos Media Power Inc. domme bag sig. Den ene person, strategic business developer hos Media Power Inc. er Mikael P. Ljungman. Den anden er forretningsmanden Carl Freer, som er medstifter af Media Power Inc.
Administrerende direktør Stein Bagger fra IT Factory, der har mødt Mikael P. Ljungman personligt to gange på Media Power Inc.'s kontor i New York, ser ingen problemer i aftalen med det, han selv betegner som et "plettet papir".
"Vi bruger ikke så meget energi på at finde ud af, om en ansat eller en i en ejerkreds har været involveret i noget. Det, der er interessant for os, er, at de betaler deres regninger," siger Stein Bagger.
Og det gør Media Power Inc. ifølge IT Factory. Fortiden og de plettede papirer hos Mikael P. Ljungman og Carl Freer får altså ikke Stein Bagger til at overveje at afslutte samarbejdet.
"Hvis han (Mikael P. Ljungman, red.) har haft en forhistorie. Det har jeg ikke noget forhold til. Ikke så længe de opfører sig pænt og ordentligt," siger Stein Bagger.
Af et skriftligt svar til Computerworld fremgår det, at IT Factory for nylig har været i kontakt med Mikael P. Ljungman.
Her bekræftes det, at Mikael P. Ljungman har "en uafsluttet sag kørende vedrørende: "Book keeping errors and taxes"," men at denne sag ikke vedrører Media Power Inc..
Af det skriftlige svar fra IT Factory fremgår yderligere:
"For korrekthedens skyld, så har de sager, som Ljungmann er anklaget for, intet at gøre med det kundeforhold, Media Power har med IT Factory."
Kan skade omdømme
Ekspert i marketing og brand-pleje, professor Roy Langer fra Handelshøjskolen i Århus, kalder det en modsætning, at IT Factory på den ene side indgår en sponsor-aftale med Bjarne Riis' cykelhold og på den anden side indgår samarbejde med folkene bag Media Power Inc..
"Det handler ikke om, hvordan firmaet selv opfatter det, men hvordan andre opfatter det. Og ens samlede omdømme-portefølje omfatter også, de relationer virksomheden har," siger Roy Langer.
Selv hvis Media Power Inc. blot var en kunde og ikke også en alliance-partner, var der grund til at stoppe op og overveje relationen, mener Roy Langer.
Brug af AI afslører de svagheder, virksomheder allerede har opbygget gennem års cloud-transformation, nye SaaS-løsninger og fragmenterede sikkerhedssystemer.
