Ni ud af ti danskere mellem 15 og 65 år handler på internettet og er ikke det mindste bekymrede ved det.
Det er en af konklusionerne i den undersøgelse af e-handlen i de nordiske lande, som DIBS Payment Services og analyseinstituttet Zapera har foretaget.
I Norden er vi i dag 16,3 millioner mennesker mellem 15 og 65 år. 86 procent - svarende til 14 millioner mennesker - benytter internettet regelmæssigt, og 93 procent af internetbrugerne har e-handlet de seneste seks måneder. Med andre ord er der 13 millioner e-forbrugere i Norden mellem 15 og 65 år.
Flest i Danmark
I Danmark er vi 3,6 millioner mellem 15 og 65 år. Her er internetpenetrationen 87 procent, og andelen af e-handlende er 94 procent, hvilket er det højeste tal i Norden. Det svarer til, at 2,95 millioner danskere har e-handlet de seneste seks måneder, skriver DIBS/Zapera.
Den samlede årlige e-handel i Norden estimeres til cirka 124 milliarder kroner, hvoraf danske e-forbrugere tegner sig for cirka 32,7 milliarder kroner.
Sammenlignet med sidste års e-handelsindeks fra DIBS er andelen af internet-brugere, der e-handler, steget, mens det gennemsnitlige beløb, der købes for, er reduceret med omtrent 14 procent - fra 5.100 kroner pr. halvår til 4.400 kroner pr. halvår.
På trods af de dystre udsigter for samfundsøkonomien generelt har både e-forbrugerne og e-butikkerne fortsat høje forventninger til fremtidens e-handel.
Dankortet er stadig et hit
Dankort og Visa/Dankort kører fortsat med den gule førertrøje i Danmark. 71 procent af de danske e-forbrugere anvender Dankort eller Visa/Dankort, mens udenlandske kreditkort som MasterCard, Visa, Diners, JCB og American Express kun foretrækkes af 16 procent.
Overførsel via netbank/edankort samt betaling med faktura foretrækkes kun af henholdsvis seks procent og to procent.
Hos forbrugerne er tilliden til online handel også stigende selvom 1,5 procent af de e-handlende har oplevet misbrug af deres betalingskort online. Ifølge DIBS er antallet af internetbrugere, der ikke e-handler på grund af mistro til sikkerheden, faldende.
