Hold fast i dine onlinekunder med Salesforce Marketing Cloud

En undersøgelse fra Salesforce viser, tre ud af fire forbrugere prøvede nye webshops af under pandemien. Samtidig er langt de fleste overvejende positivt indstillede overfor at holde fast i deres nye bekendtskaber.

Men selv med en pæn kundetilgang kan webshops ikke tillade sig at hvile på laurbærrene. For onlinekunder er en omskiftelig det kræver i praksis en aktiv og vedvarende indsats fra din side at fastholde kundernes engagement.

Samtidig viser undersøgelser, at forbrugerne ikke blot tog onlinehandel til sig i den helt store stil under pandemien, men også at de har holdt fast i onlinevanerne efter verden og de fysiske butikker lukkede op igen. Det åbner en lang række muligheder for at få tag i nye kunder – hvis du vel at mærke formår at fange deres opmærksomhed på præcis deres foretrukne kanaler.

I dette whitepaper får du viden om, hvordan du opnår øget kendskab til dine nuværende og potentielle kunders vaner og præferencer – og om, hvordan du sætter automatiseret, personliggjort onlinemarketing i system og øger din konverteringsrate. Til gavn for salg og bundlinje.

Whitepaperet inkluderer case fra det virkelige liv - ikke kun "teori".