Rigtig integration af Salesforce og SAP skaber øget værdi for din business
Traditionelt er CRM- og ERP-systemer blevet betragtet som to separate systemer, hvilket gør det vanskeligt at udnytte dataene på tværs og realisere deres fulde potentiale. God integration
giver ikke kun et holistisk syn på kundedata, men giver også flere andre forretningsmæssige fordele.
Emne ord
Digital transformation, Customer experience
CRM og ERP er to af de mest udbredte, strategiske og (ofte) dyreste platforme virksomheder investerer i. Mens et CRM system hjælper med at opbygge stærkere kunderelationer, strømliner ERP'en interne processer og øger den organisatoriske effektivitet - men de tilbyder meget mere, når de er samlet, så som
- Forbedret datasynlighed på tværs af systemer for en 360° kunde forståelse
- Strømlinede forretnings- og tekniske processer
- Forbedret nøjagtighed af tilbud og priser
- Hurtigere beslutninger baseret på rigtige forretnings-KPI'er
Læs denne whitepaper og få inspiration til problemfri og vellykket integration af to af de CRM- og ERP-systemer - Salesforce og SAP S/4HANA. Whitepaper’en berører vigtige aspekter af integrationsrejsen, såsom:
- Fordele ved at integrere CRM og ERP
- Vigtige forretningsmæssige og tekniske udfordringer
- Salesforce og SAP S/4HANA integrationslandskab – processer, objekter og interaktioner
- Bedste fremgangsmåder til at integrere Salesforce med SAP S/4HANA
